利用者も介護スタッフも笑顔に！温泉宅配がもたらす未来型介護ケアのかたち

群馬県みどり市の小規模多機能型居宅介護施設「ゆいまーる」が導入した「温泉宅配サービス」。利用者の健康改善、ご家族の安心、介護スタッフの負担軽減という“三方良し”の効果が注目を集めています。

温泉宅配で実現する“未来型ケア”

介護施設「ゆいまーる」では、全国の名湯を施設へ直送する温泉宅配サービスを導入。

利用者にはリラックスと健康効果、ご家族には安心感、そしてスタッフには負担軽減をもたらし、“未来型ケア”として高い評価を得ています。

「温泉宅配は一石三鳥」―施設長が語る導入効果

「温泉宅配は、まさに一石三鳥の効果があります」と語るのは、施設長・吉崎秀人さん。

•外出せずに本格温泉を楽しめる

•肌トラブルや睡眠不足が改善し、健康状態が向上

•その結果、介護スタッフの負担が大幅に軽減

まさに“利用者・家族・スタッフ”三方良しのサービスです。

夜勤介護スタッフを救った「温泉の力」

かつて「背中のかゆみで眠れない」利用者のため、夜勤スタッフは夜中に何度も薬を塗っていました。

しかし温泉宅配導入後は、かゆみが軽減され利用者は熟睡できるように。

アトピー・神経痛・リウマチ・しびれ・むくみ・冷え性・不眠・糖尿病など幅広い症状改善も報告されており、夜勤負担軽減は介護スタッフの“働き方改革”にも貢献しています。

温泉が生む“会話”と“記憶”

脱衣所に置かれた温泉宅配のケースをきっかけに、「蔵王温泉に行ったことある？」「若い頃に家族で行ったわ」など会話が自然に生まれます。

温泉は“季節の記憶”や“昔の思い出”を呼び起こし、認知症予防にもつながる“会話のリハビリ”としての効果も期待されています。

全国の名湯18カ所(2025年7月現在)

温泉宅配公式サイト

小規模多機能型施設との相性抜群

デイサービス・訪問介護・ショートステイを一体化した小規模多機能型施設に温泉宅配を組み合わせることで、利用者と家族の安心感がさらに広がります。日常のケアから特別なイベントまで、温泉は“生活の質（QOL）”を高める中心的役割を担っています。

「温泉を引く」から「温泉を選ぶ」時代へ

源泉を施設に引くことは難しくても、温泉宅配なら低コストで導入可能。

外出できなくても本格温泉を楽しめる新しい価値を生み出しました。

利用者の健康と笑顔、ご家族の安心、スタッフの働きやすさ。

温泉宅配は、これからの介護施設に欠かせない“未来型ケアサービス”です。

地域No.1の人気介護施設を目指す「ゆいまーる」の取り組み

運営元の株式会社NANKURUでは、温泉入浴介助をスタッフのやりがいにつなげ、働き方改革を推進。

地域コミュニティや医療機関とも連携を深め、地域全体の健康づくり拠点としての役割も担っています。

その実践により「地域No.1介護施設」を目指しています。

独自特許に裏づけられた「温泉宅配システム」

本サービスは株式会社ヒューマンウェアが開発し、3つの特許技術に支えられています。

•温泉ポーター（特許7606728号）

高層階や施設浴槽を源泉250Lで満たせる運搬システム。断熱・加温管理付きキャリーで本格温泉浴を実現。

•バスインバス（特許7657108号）

自宅浴槽に簡易浴槽を設置し「源泉100％入浴」を可能に。強酸性泉なども安全に利用可。

•温泉足湯（特許7731847号）

2Lの源泉で市販フットバスを活用する新スタイル。少量でも効果的に免疫力向上が期待できます。

全国モデルへ広がる可能性

“利用者・家族・スタッフ”三方良しの温泉宅配サービスは、全国の介護施設の未来像として注目を集めています。

■ 会社概要

・会社名：株式会社ヒューマンウェア

・所在地：〒101-0064

　　　　　東京都千代田区神田猿楽町2丁目2-3 NSビル8F

・代表取締役：山下 憲男

・事業内容：Web開発、EC構築、ウェルネス事業、

　　　　　　経済産業省認定IT支援事業者

・公式サイト：https://human-ware.net/