行かずともお店の"今"がわかるように！imako新機能 "混雑チェック機能"をリリース

〜直前席キープリクエストを送るだけで「お店の今」がわかる！〜

株式会社imako

2026年2月18日 07時30分

株式会社imako（本社：東京都渋谷区、代表取締役：浜田真衣）が運営するカフェ混雑情報マップ「imako（いまこ）」（https://app.imakoapp.com/?&utm_source=prtimes&utm_medium=260218 ）は、お店の席を15分間確保できるサービス「直前席キープ」に新機能「混雑チェック機能」を追加したことをお知らせします。

本機能により、席キープの結果に関わらず、お店のリアルタイムな状況がわかるようになりました。

「混雑チェック機能」リリースの背景

「直前席キープ（https://app.imakoapp.com/availableReserveSpots?&utm_source=prtimes&utm_medium=260218 ）」は2025年11月のリリース以降、多くの利用者様にご利用いただいております。一方で、「席キープができなかった時、お店がどんな状況なのか知りたい」といったお声をいただいておりました。これらのご要望にお応えし、「混雑チェック機能」を追加いたしました。

「混雑チェック機能」とは

席キープのリクエストに対し、お店から以下のような返信が届くようになりました。

・「現在、満席です。」

・「現在、満席です。1〜3組ほどお待ちです。」

・「現在、満席です。4組以上の行列ができています。」

・「現在、貸切営業中です。」

・「本日の受付は終了しました。」

・「本日は臨時休業です。」

これにより、席キープの有無に関わらず、お店のリアルタイムな状況が分かるようになります。また空席がある場合は、そのまま席キープが確定しお店に直接向かうことができ、混雑時はどのくらい満席なのかがお店に向かわなくても分かるようになるため、利用者にとっても事前に計画を練りやすくなります。

利用者にとってのメリット

行かなくてもお店の状況がわかる

席キープを試すだけで、お店の混雑状況がリアルタイムでわかります。わざわざ足を運んで確認する必要がなくなります。
待ち時間の目安がわかる

「数組待ち」「4組以上の行列」など具体的な状況がわかるので、待つか別のお店を探すか判断しやすくなります。
予定が立てやすくなる

事前にお店の状況を確認できるので、移動時間や他の予定との調整がしやすくなります。

お店にとってのメリット

満席かも？と諦めてしまうお客様を逃さない

一度満席の経験があると、2回目以降も満席なんじゃないかと、入店を諦めてしまうお客様が多くいらっしゃいます。混雑チェック機能により、実際の空席状況を事前に伝えることで、機会損失を防ぐことができます。
空席時間を有効活用できる

空いている時間帯にお客様を呼び込むことができ、売上の平準化につながります。
混雑状況の問い合わせ対応を削減

「今、空いていますか？」といった電話での問い合わせが減り、スタッフが接客に集中できる環境を作れます。