業務を効率化するパレット管理の「お問い合わせ＆FAQ」「解約申請」が、簡単に利用可能な低価格プランで登場！

パレットクラウド

2024年5月28日 18時30分

パレットクラウド株式会社（本社：東京都渋⾕区、代表取締役：城野公臣、以下「当社」）は、賃貸管理会社向けの⼊居者管理システム「パレット管理」を低価格で簡単に利用できる「セレクトプラン」をリリースいたしました。

◾️セレクトプランとは

管理会社様の業務効率化と入居者様の利便性向上に特化した「パレット管理」から、「セレクトプラン」が登場。お問い合わせ対応と解約申請にそれぞれフォーカスした機能「お問い合わせ＆FAQ」または「解約申請機能」を簡単に低価格で利用できます。

これまで管理会社様から「業務効率化の効果が大きい機能だけを導入したい」「開発工数や費用はかけられないが、問い合わせ件数を減らす仕組みは欲しい」といったご相談をいただくことがありました。

そこで、開発が必要となる管理会社様の基幹システムとのデータ連携が不要であり、かつ業務効率化の効果が期待できる2つの機能を切り出し、簡単に利用できるサービスとして構築しました。

■セレクトプランで選べる機能

（1）お問い合わせ件数を削減「お問い合わせ＆FAQ」

入居者様からのよくあるご質問ページを豊富なテンプレートから簡単に作成でき、自己解決を促すことで、問い合わせ件数の削減を図ります。また、お問い合わせフォームを設置することで、パレット管理の管理画面での一元管理も可能。お問い合わせ先は他にも電話・自社のフォーム・外部サイトなど、管理会社様の運用にあわせて自由に設置できます。

（2）解約手続きを簡略化する「解約申請機能」

解約申請時に必要な項目を専用フォームで効率的に収集できるため、解約申請後のやりとりが最小限に抑えられ、解約プロセスが簡素化されます。迅速な対応が可能となり、原状回復工事や入居者募集開始を早めることができます。

■セレクトプランのメリット

低価格

・開発やWebページ制作費用をかけず、低価格での導入・運用が可能です。
すぐに利用

・テンプレートで、簡単な設定をするだけで始められます。

一元管理

・対応漏れや重複、属人化を防ぎます。

シンプル

・入居者様はWebページにアクセスするだけで利用可能です。

当社はこのセレクトプランを通じて、人手不足や業務負担増加でお悩みの賃貸管理会社様へ、より効率的で円滑な賃貸業務のサポートを行ってまいります。詳細は当社Webサイトまたはお問い合わせフォームをご利用ください。

セレクトプラン紹介サイト：https://service.lp.palette.co.jp/select

◾️弊社展示会出展のご案内

展示会：住まい・建築・不動産の総合展【BREX】

会期：2024年5月30日(木)・31日(金)

時間：10:00 - 17:00

会場：東京ビッグサイト西ホール

展示会公式サイト；https://housing-biz.jp

上記展示会にてセレクトプランのご紹介を行いますので、ぜひお立ち寄りください。

ご来場には公式サイトで事前登録が必要です。

■ パレット管理について

パレット管理は、不動産業界に特化した「クラウド型の入居者管理システム」です。入居時の説明資料（ポストの暗証番号、設備のマニュアル、ゴミの日など）や入居後のコミュニケーション（お知らせ、お問い合わせ）をクラウドで一元管理することで、ペーパーレス化による「業務コスト削減」と「セキュリティ向上」を実現し、賃貸管理会社の管理業務を最大57%（※1）削減します。

入居者にとってもメリットは多く、入居者専用アプリ（※2）から各種手続きや問い合わせなどがいつでも可能となるほか、ログインIDであるパレットIDひとつで、さまざまな提携サービスをまとめて利用できます。

初期費用無料（※3）で導入できる手軽さに加えて、専門スタッフによるサポート体制も充実しており、これまで全国300万戸を超える物件で導入された実績があります。

※1　パレット管理を導入した管理会社の業務時間削減の実績値

※2　セレクトプランではWebページの提供のみとなります。

※3　カスタマイズ開発を行う場合は、別途費用が発生する場合があります。

■ 当社について

当社は昨年、新体制に移行し「不動産会社の業務をストレスフリーにする」という中期ビジョンを掲げています。全社員の生産性とモチベーション向上を支援し、ビジョン達成に向けて社員一丸となって取り組んでまいります。

会社名：パレットクラウド株式会社

設立：2010年11月

所在地：東京都渋谷区恵比寿南一丁目9番6号　恵比寿パークプラザ3階

代表者：代表取締役　城野公臣

資本金：1億円