SaaS企業の活用ベストプラクティスを搭載したB2B SaaS企業向け Salesforce導入パッケージを提供開始

株式会社Sharing Innovations（東京都渋谷区、代表取締役社長：樋口 昂之、以下Sharing Innovations）は、株式会社セールスフォース・ジャパン（以下、セールスフォース社）との協業により、SaaS企業におけるSalesforce活用のベストプラクティスを搭載したB2B SaaS企業向けのSalesforce導入パッケージ の提供を開始します。

■背景

国内SaaS市場は、コロナ禍によるDX化の需要拡大を背景に競合企業が急増、ユーザー側の要求も複雑・高度化しており、ますます競争が激化しています。このような中で、SaaS企業が継続的に成長するためには、付加価値を向上させるための業務効率化や営業力強化が不可欠です。

 

一方で、SaaSサービス特有の仕様要件（年間売上登録・自動更新・解約予約等）を満たすCRM/SFAソリューションは市場に多くはなく、融通の利くソリューションの場合、様々なカスタマイズ開発が入り、結果としてコスト高になってしまいやすいという課題がありました。

 

そこで、当社はセールスフォース社と協業し、SaaS企業運営のベストプラクティスをパッケージ（PKG）化した「B2B SaaS PKG」をリリースしました。このパッケージを導入することで、SaaS企業はより迅速に効率的な業務運営が可能となり、営業力の強化につながります。 

 

■ソリューションの概要

B2B SaaS PKGは、SaaS企業向けに必要な機能をパッケージ化しており、売上管理・契約管理・請求管理・分析の４つの要素を含みます。本来カスタマイズが必要なSaaS企業特有の要素に対しセールスフォース社が長年培ったノウハウをベストプラクティスとして標準搭載しており、MRR（月次経常収益）・Churn Rate（解約率）などのSaaS運営における重要な経営視点KPIダッシュボードや、柔軟な請求データ作成（月額/一括請求、代理店へ請求、親会社へ請求）など、B2B SaaS企業にとって必要な機能を汎用的にご利用頂ける形でご提供しています。

 

【機能紹介（一部）】

・    契約履歴、有効な契約状態、契約更新タイミング、契約商品、請求/売上詳細など、顧客軸で整理された検索性の高い情報構築が可能

・    請求データの柔軟な作成に加えて代理店への請求や親会社への請求が可能

・    多種多様なSaaS契約に対応した商談/契約/売上（数量追加、契約更新、アップ/ダウングレード、スポット利用）、解約（一部/途中含む）等の管理が可能

・　 1つの会社での複数契約・代理店経由の契約など、多様な契約形態にも柔軟に対応可能

※画面イメージ

■提供プラン

「B2B SaaS PKG」は、Salesforceの導入/未導入に関わらず、全てのSaaS企業を対象にしています。また、お客様のニーズに合わせたカスタマイズも可能で、導入支援は以下となります。

本PKGの導入により、SaaS企業はより効率的な業務運営が可能になり、更なる成長を実現することができます。当社は今後もセールスフォース社と協力し、顧客ニーズに応えるためのサービス提供を続けてまいります。