Lingble、コスメ業界への導入初案件　自然由来成分にこだわるオーガニック＆ナチュラルブランド『product（ザ・プロダクト）』のグローバルECストアを構築し海外展開をサポート

　グローバルデジタルソリューションを提供するLingble Pte. Ltd.（本社：シンガポール／CEO： 原田 真帆人／以下、Lingble）は、オンワードグループの株式会社KOKOBUY（本社：東京都港区／代表取締役社長：阿部 聖樹／以下、KOKOBUY）が展開する、自然由来成分にこだわるオーガニック＆ナチュラルブランド『product（ザ・プロダクト）』のグローバルECストアを構築するとともにカスタマーサポートおよびグローバルマーケティングについてもサポートサービスを提供いたしましたので、お知らせいたします。『product（ザ・プロダクト）』のグローバルECストアは、香港をターゲットに、各エリアでグローバルECを展開すべく、2024年7月11日（木）にオープンいたしました。なお、『product（ザ・プロダクト）』へのサービス提供が、初のコスメ業界への導入となります。

■導入の背景　

　2007年にアメリカのカリフォルニア州で2人の美容師により開発された『product（ザ・プロダクト）』は、手荒れに悩む美容師と、髪や頭皮にダメージが少ないものを探しているお客様のためにつくられたマルチバーム「ザ・プロダクト　ヘアワックス」からスタートしております。2011年より日本で商品を展開し、現在ではサロンのみならず若者や働く女性そして男性と幅広いお客様に認知され、愛される存在になりました。アメリカ農務省（USDA）の厳しいオーガニック認証をクリアした成分と、自然由来原料・天然精油にこだわり、髪・頭皮・肌に必要なものだけを配合し、オーガニック＆ナチュラルの民主化を目指し、優しい使い心地にこだわり幅広い方に日常で取り入れていただけるモノづくりをしています。この度オープンした『product（ザ・プロダクト）』グローバルECストアは、香港、東南アジアで展開するものです。『product（ザ・プロダクト）』の模倣品がアジアで流通するようになり、ブランドとしてお客様に正規品をご購入いただけるように対策を講じる必要がありました。また、『product（ザ・プロダクト）』は、従来、海外ブランドとして日本で展開をしておりましたが、日本以外でもブランドの認知を拡大し、香港、東南アジアをはじめ、その他の地域についても現地での市場調査を実施し、可能性を見極めながら海外市場の拡大を図っていきます。

　Lingbleのプラットフォームは、単一の自社ドメインでグローバルECを構築し、D2Cの販売チャネルとして複数の国でも包括的に展開することが可能であること、また、D2C事業におけるグローバルマーケティングの実績が多く強みとしていることから、『product（ザ・プロダクト）』のグローバルECストアの成功に伴走するパートナーとしてLingbleを選定頂きました。

■『product（ザ・プロダクト）』グローバルECストア（システム特長、Lingbleのサポートについて）　

　『product（ザ・プロダクト）』のグローバルECストアは、香港から購入が可能であり、今後は、東南アジアや米国へ対象エリアを拡大して展開する予定です。海外顧客の居住地に合わせて、言語および価格がローカライズされたUIが自動で表示され、決済方法は100種類以上のグローバル決済サービスから自由に選択できます。商品は香港にある倉庫から各エリアに出荷され、倉庫の在庫データはグローバルECストアに即時自動連携されます。また、受発注オペレーションの一元管理ができ、効率的に配送処理を進めることが可能となります。Lingbleは、KOKOBUYと連携を図りながらグローバルECストアの運用を進めます。なお、グローバルECストアをオープンするに伴い、カスタマーサポートおよびLingbleのプロフェッショナル人材が総合的にグローバルマーケティングを展開する「プレミアム・マーケティングサービス」も合わせて提供しております。本サービスは、パートナーのニーズに合わせて各担当領域の専門知識を備えた専属チームを組成し、グローバルマーケティング施策の策定から実行・最適化まで戦略的かつシームレスに対応するものです。グローバルECストアの構築に先駆けメインターゲットとなる国のマーケットリサーチを進め、PPC広告などトラッキング可能なデジタルマーケティング手法を用いて短期的な顧客の獲得ボリュームを増やすパフォーマンスマーケティングを実施しております。また、インフルエンサーマーケティングや英語によるSNSアカウント運用によってグローバル市場での認知度拡大を目指すブランドマーケティングも並行して展開し、継続的な売上拡大を達成すると同時に海外顧客に向けた『product（ザ・プロダクト）』のブランディングも支援して参ります。

　Lingbleは、今後もグローバルECを最高峰に導くパートナーとして、クライアントのECを活用した海外での事業展開に伴走し、売上拡大に資する包括的なサポートを提供するとともに、世界中のお客様に感動的なショッピング体験を提供すべく取り組んで参ります。

■ 『product（ザ・プロダクト）』グローバルECストア

URL：https://www.theproduct-organic.com

※⽇本国内からアクセスした場合、国内向けオンラインストアに⾃動的に転送されます

■ KOKOBUYについて

会社名：株式会社KOKOBUY

設　立：2009年11月9日

所在地：東京都港区海岸3-9-32 オンワードベイパークビルディング2F

代　表：代表取締役社長　阿部 聖

事業内容：ヘアケア製品・化粧品の製造販売

URL：http://kokobuy.co.jp/

国内向けオンラインサイト：https://theproduct.jp/

■ Lingbleについて

グローバルECの戦略策定、D2Cに特化したストアの構築、各国最適な決済手段、グローバルマーケティング、多言語でのカスタマーサポート、国際配送手段と税関手続きなど、グローバルECの構築から運用、売上拡大に必要なトータルソリューションを提供するプラットフォーム「Lingble」を運営しております。すでに、文具・家具メーカーのコクヨ株式会社やバッグメーカーであるエース株式会社、清掃・衛生商品を扱う株式会社ダスキンなど、国内外の売上数億から数兆円規模の複数の企業にソリューションを提供し、導入後の売上高平均5倍増を達成しております。

会社名：Lingble Pte.Ltd.

設　立：2019年5月

所在地：1 Raffles Place, #20-01, One Raffles Place, Singapore 048616

代　表：CEO　原田真帆人

事業内容：グローバルECに関連したテクノロジー、流通およびマーケティングやブランディング等のトータルソリューションを提供するプラットフォーム「Lingble」の運営

URL：https://www.lingble.com/