【点呼＋導入効果事例】「21時待機からの解放」ロボット点呼が実現する管理者の働き方改革

液化ガス配送事業の産業ガステクノサービス、点呼＋導入で1日3時間の待機時間を削減

㈱ナブアシスト

2026年3月5日 10時00分

株式会社ナブアシスト（本社：群馬県前橋市、代表取締役：江口大介、以下ナブアシスト）は、株式会社産業ガステクノサービス（大陽日酸グループ、本社：茨城県日立市、代表取締役：篠﨑勝洋、

以下産業ガステクノサービス）が、『点呼＋（ロボット版Kebbi）』を導入し、業務後の自動点呼と運行管理システムとの連携により、管理者の待機時間を削減、業務の効率化と働き方改革を実現したことをお知らせします。

背景・課題

液化ガス配送の産業ガステクノサービスは、13台の車両と16名のドライバーで安定した運用を行う一方で、点呼業務の管理において「効率性」「負担軽減」「確実性」の3つの課題に直面していました。

紙ベースの点呼記録管理が煩雑
朝の時間帯に点呼が集中し、ドライバーの点呼待ちが発生
早朝、深夜の点呼執行で管理者の負担が大きい
業務後のドライバー帰庫待ちで、管理者が21時まで待機する必要がある

導入の契機

同社が「点呼＋」の導入を決定したきっかけは、トラック協会主催の「DX推進セミナー」で認識を深めたことでした。さらに、点呼業務に課題を抱えていたタイミングでロボット点呼の案内チラシを目にしたこと、茨城県の補助金制度が導入を後押ししたことも背景にあります。

導入後、同社は点呼業務のシステム化を起点として、クラウド型デジタコ（富士通製）や労働時間管理システム（Navisia乗務員時計）との段階的な連携を進め、包括的なDX推進に取り組んでいます。

導入効果

1.管理者の残業を大幅削減～21時待機からの解放へ

従来：帰庫待ちで18時定時 → 21時まで待機（▲3時間/日）
導入後：富士通製デジタコ（ITP-WebService V3）で位置情報確認 → メッセージ送信で退勤可能

業務後の自動点呼により、ドライバーの帰庫を待たずに管理者が退勤できるようになりました。

2.点呼記録業務の自動化で事務作業を効率化

紙ベースの点呼記録簿が自動作成されるようになり、煩雑な記録業務から解放。管理者が本来の安全管理業務に注力できる環境が実現しました。

3.運行管理システムとの連携で機能性をさらに向上

ITP-WebService V3で位置情報を確認し、メッセージ送信機能を活用してドライバーに伝言。これまで以上に効率的で柔軟な運用が可能になりました。

4.対面点呼の効率化と確実性を両立

システムを活用した対面点呼により、点呼の効率化と確実性の両立を実現。

運用上の工夫

高齢ドライバーの不安解消に対面サポートを実施

デジタル技術の導入には、ドライバーのITリテラシーの差が課題となります。同社では、この点を重視し、高齢ドライバーからの操作不安の声に対して、事務員が実際の点呼場に立ち合い、ロボット版Kebbiの操作方法を何度でも丁寧にレクチャーする体制を整備しました。
このような「テクノロジー × 人の力」という現場に寄り添ったアプローチにより、全ドライバーがシステムの価値を理解し、スムーズな導入が実現できたのです。