株式会社クラシテク、特別養護老人ホーム向けAI業務支援サービス「SHISHIトクヨウ」を発表。初期費用0円・固定費0円・契約期間の縛りなし

必要な業務を必要な分だけ利用できる従量課金制。入居判定やケアプラン作成、記録の電子化、LIFE・介護保険請求に関する業務を、既存の介護ソフトを活かしながら支援

『Create the next AI society for GovTech.（制度産業のAIインフラで、次世代の暮らしを創る。）』を掲げる株式会社クラシテク（本社：東京都渋谷区、代表取締役：一岡 亮大、以下「クラシテク」）は、特別養護老人ホーム向けに特化したバーティカルAIサービスとして、特別養護老人ホームの計画・記録・請求業務をAIで自動化する「SHISHIトクヨウ」を提供開始したことをお知らせいたします。

事務作業に時間がかかるのは当たり前という雰囲気

特別養護老人ホームでは、毎日、多くの利用者に最適なケアと安心した生活を提供しています。少しでも多くの業務時間を利用者のケア・管理に当てたい中、新規の入居判定、ケアプラン作成・更新、日々の記録、請求業務を行う必要があり、これには一定の作業時間が必要となっています。そして、業務を回す中でこれが必要工数として捉えられ、組織として役割分担を行い、日々、月々とこれが当たり前のように運営されてきました。

「クラシテクのSHISHI（AIエージェント）を特養では活用できないの？」という現場の声から

当社は、訪問看護ステーションに特化したバーティカルAIサービス「SHISHIホウカン（AIオペ）」を提供し、記録書Ⅱ・報告書・計画書作成、レセプト業務などの記録・請求業務を大幅に効率化して参りました。その導入が広がるなかで「特別養護老人ホームでSHISHIを活用できないですか」という声が寄せられ、幾度かの現地ヒアリングを経て、今回のSHISHIトクヨウを開発しました。「SHISHIホウカン」で培った高精度な書類自動生成・レセプト処理等の技術、業務知見などを、特別養護老人ホームの業務に合わせる形でお届けします。

新しいソフトや、やり方を覚えずに効率化

当社がSHISHIトクヨウを開発するにあたり、何度も職員の皆様に使い勝手を確認・相談させていただきましたが、その際に職員の皆様がAIを活用するからといって、新しいソフトを覚えなくてはいけないこと、業務が変わることは避けたいと強く思われていることを理解しました。当社は全ての職員の皆様が慌ただしい日常の中で、わざわざ新しいソフトを覚えなくていいこと、極力業務を変えないことを念頭に、それでも効率化が可能となる「使えるAIサービス」「使いたくなるAIサービス」を開発・提供することをコンセプトとしています。

AIは本当に計画、報告、請求作業を効率化できるという実感

当社がSHISHIトクヨウを提供した後は、必ず計画、報告、請求作業の効率化を実感され、「AIってすごい」という声を頂戴します。これまでこれらの事務作業が時間をかけて行うことが当たり前だと思われてきた証左です。当社はこれまでの業務を変えることなく、その作業を効率化するため円滑に導入できることも特徴です。高齢者が増える中、働き手、業務時間は限られています。多くのデイケア様にSHISHトクヨウを導入いただき、受け入れ、ケア、声掛け、ご家族を含めたコミュニケーションといった利用者との時間を充実させていただくことを願っています。

SHISHIトクヨウができること（SHISHIトクヨウの主な機能）

入居判定の自動作成

相談時の情報（医療依存度合い、ご家族のご状況など）から入居判定（たたき台）が自動で作成されます。

ケアプラン・個別機能訓練計画書の自動作成

相談時のメモなどを写真で撮ったりスキャンするだけで、ケアプラン（たたき台）・個別機能訓練計画書が自動作成されます。

記録の電子化

都度作成された記録を写真で撮ったりスキャンするだけで、記録が電子化されます。

LIFEへの提出を自動化

簡単な操作のみでLIFE提出対象の抽出・提出が完了します。

介護保険請求を自動化

個別加算の確認を含めて、介護請求を自動で実行します。

必要書類の電子登録

上記の他、介護保険証など介護保険請求に必要な書類などもスマホで写真に撮って送ればソフトに登録されます。

毎月20,000以上の処理で得た学習データと、あなたのデータであなたの業務を最高水準で最適化していく。

当社のAIエージェントSHISHIは当社のコンテキストプラットフォーム「CAIVA」と連携されていますが、CAIVAには毎月20,000以上の処理を通じて得た独自データが蓄積されています。また、施設が指定する考え方、フォーマット、個々のやり方、SHISHIを通じたやりとり、さらには様々な時系列データをCAIVAの専用エリアに格納し続けることで、CAIVAは個々の施設、職員にとっての最適解を学んでいきます。それにより、SHISHIは業界最高水準をベースに一つ一つの施設、一人一人の職員に合わせた形で各種処理を行えるようになります。SHISHIトクヨウは使う人が増えるほどに、使えば使うほどに、その提供品質が上がっていきます。

今のソフトのまま、導入できます

SHISHIトクヨウは、特定の介護ソフトに依存しません。今お使いの介護・請求ソフトはそのままにSHISHIトクヨウを導入できます。

• システム移行・データ移行は不要：既存の業務フローにそのまま組み込めます。

• 難しい操作研修は不要：慣れたスマホの操作感でそのまま使うことができます。年齢を問わずパソコンが苦手な介護士の方でもすぐに使えます。

• 小規模施設でも大規模施設でも：小規模な施設から大規模施設まで規模を問わず手軽に導入できます

現地に伺い、導入フォローも行います

常に忙しく働いている中で、長年繰り返してきた業務を変えるということは簡単なことではありません。当社のSHISHIシリーズはなるべく業務を変えないことを第一に考え、開発を重ねていますが、導入に際しては全く業務が変わらないということではありません。例えば、今までメモを見ながら転記してきた作業は、スマホで写真を撮って送信ボタンを押すという作業に変わります。当社は社員を導入事業所に現場派遣し丁寧にこの導入をご支援します。導入にあたっての負担もゼロにするという目標を持って導入を支えます。

導入事例：社会福祉法人 翔陽会 様

北海道を拠点に、特別養護老人ホームを運営する翔陽会では多くの事業で当社のSHISHIシリーズをご利用いただいています。導入前は各職員が事務作業に多くの時間を割いていましたが、導入後はその工数が1/6まで大幅削減され、本来のリハビリ等のケアに集中できる環境が実現しました。また全職員がSHISHIデイケアを使いこなしており、満足度100％となっています。

料金体系

項目	内容
初期費用	無料
月額固定費	無料
契約期間の縛り	なし
利用料金	利用者1名あたりの従量課金制または月額定額プランからお好きな方を選んでいただけます。

「使わない月も固定費がかかる」「利用者が増えると割高になる」という従来型の料金体系の不合理を排し、事業所の規模や担当件数に応じて無駄なく使える設計を行っています。

株式会社クラシテク 代表取締役 一岡 亮大 からのコメント

特別養護老人ホームでは、利用者様への日々のケアに加え、入居判定やケアプランの作成、記録、LIFEへの対応、介護保険請求など、多くの事務業務を職員の皆様が担っています。私たちは、現場で働く方々が事務作業に追われる時間を減らし、利用者様やご家族と向き合う時間を増やしたいと考え、『SHISHIトクヨウ』を開発しました。

AIを導入するために、使い慣れた介護ソフトや業務の進め方を大きく変える必要はありません。また、導入のハードルをできる限り下げるため、初期費用0円、固定費0円、契約期間の縛りなしとし、必要な業務を必要な分だけ利用できる仕組みにしました。AIにすべてを任せるのではなく、職員の皆様の判断を支える存在として、特別養護老人ホームの現場に本当に役立つサービスを届けてまいります。

医療・介護業界の AIトランスフォーメーション（AX）を着実に実現

弊社は、医療・介護の業界全体が一人一人の利用者・患者及びそのご家族に少しでも多くの時間を割けるように、またそれにより少しでも質の高いケアが利用者・患者に届く世界が実現されるように、AIという強力なテクノロジーと弊社で蓄積したデータを活用してより良いサービスの開発・展開に努めて参ります。政府の「バーティカルAI」重点19分野の指定を踏まえ、医療・介護業界の AIトランスフォーメーション（AX）を着実に実現します。

会社概要

会社名：株式会社クラシテク

所在地：〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目6-5

代表者：代表取締役 一岡 亮大

設立：2025年2月

事業内容：バーティカルAIエージェントサービスの開発・運営

電話番号：050-1726-1253

コーポレートサイト：https://kteku.com/

公式サイト：https://kteku.com/shishi/tokuyo/

本件に関するお問い合わせ先

株式会社クラシテク

TEL: [phone]

メール：[e-mail]（担当：家原）

公式サイト：https://kteku.com/shishi/tokuyo/