不動産顧客管理システム「みらいえ」、SUUMOの内見予約反響から内見希望日時の自動セットに対応

お客様が指定した第1希望日時を来店予約タスクへ自動反映。営業担当者の手入力と転記ミスをなくし、賃貸反響への初動対応をスムーズに

DataBee株式会社が提供する不動産事業者向けクラウドシステム「みらいえ」は、2026年7月15日、賃貸仲介業務向けの新機能「SUUMO内見予約申し込みの反響取り込み」をリリースしました。

SUUMOの「内見予約申し込み」から届いた反響メールについて、本文に記載されたお客様の【第1希望日時】を自動で読み取り、来店予約タスクの日時として自動セットします。これまで営業担当者がメール本文を確認しながら手作業で入力していた日時が、反響の取り込みと同時に登録された状態になるため、入力の手間がなくなり、転記ミスも防げます。本機能は、みらいえの顧客管理機能をご利用中のお客様に追加費用なしの標準機能として提供します。

希望予約日時から来店予約タスクを自動作成。初動対応をよりスピーディーに

ポータルサイト経由の反響は、これまでも「みらいえ」にリアルタイムで取り込まれていました。
一方、SUUMOの「内見予約申し込み」でお客様が入力した希望予約日時は、反響メールの本文にのみ記載されていました。そのため、営業担当者がメール本文を確認し、希望日時を把握したうえで、来店予約タスクを手作業で作成する必要がありました。
この運用には、次のような課題がありました。

• 希望予約日時をメール本文から探して確認する必要がある

• 来店予約タスクを手作業で作成する手間がかかる

• 日付や時刻の入力ミスが発生する可能性がある

• 確認やタスク作成の遅れが、初動対応の遅れにつながる

今回のアップデートでは、反響メールに記載された希望予約日時を自動で取得し、その日時が設定された来店予約タスクを自動作成できるようになりました。
これにより、メール本文の確認やタスク作成の負担を軽減。希望日時まで入力している温度感の高いお客様をすぐに把握し、より素早いアプローチとスムーズな内見対応につなげられます。

新機能の概要：希望日時を「読んで入力する」から「もう入っている」へ

本機能では、SUUMO賃貸の内見予約反響メールを取り込む際に、本文に記載された第1希望日時を自動で読み取り、来店予約タスクの日程として自動セットします。

ポイント1｜第1希望日時を反響メールから自動読み取り 

お客様が指定した内見の第1希望日時をシステムが解析し、そのまま予約日時として登録します。営業担当者がメール本文を確認しながら入力する作業は不要になります。

 ポイント2｜時間指定がない場合は日付のみを自動セット 

お客様が時間を指定していない場合は、日付のみを自動でセットします。実際の申し込み内容と異なる時刻が入ることはありません。

 ポイント3｜転記ミスの防止と初動対応の短縮

人の手を介さずに日時が登録されるため、日付や時刻の入力誤りが発生しません。予約日時が入った状態でタスク一覧に並ぶため、対応の優先順位もひと目で判断できます。

従来との比較

	これまで	本機能リリース後
来店予約タスクの作成	自動で作成される	自動で作成される（変更なし）
予約日時	空欄	第1希望日時を自動セット
日時の入力作業	営業担当者がメール本文を見て手入力	不要
時間指定がない場合	手入力で判断	日付のみを自動セット
転記ミス	起こり得る	発生しない
初動対応	入力を終えてから対応開始	確認してすぐ対応可能

処理の流れ 

1. お客様がSUUMOの物件詳細ページから内見予約を申し込む（希望日時を指定） 

2. 反響メールがみらいえに取り込まれ、来店予約タスクが自動作成される 

3. メール本文から【第1希望日時】を自動で読み取る 

4. 読み取った日時を来店予約タスクの日程として自動セット（時間指定がない場合は日付のみ） 

5. 営業担当者が内容を確認し、予約を確定する

SUUMOの内見予約申し込み反響に記載された第1希望日時が、みらいえの来店予約タスクへ日程として自動セットされる。※画像内の情報はすべてテスト用のダミーデータです。

 提供概要

項目	内容
機能名	SUUMO内見予約申し込みの反響取り込み
提供開始日	2026年7月15日
対象	賃貸仲介業務（賃貸のみ）
対応反響	SUUMO「内見予約申し込み」
利用料	みらいえ顧客管理機能をご利用中のお客様は追加費用なしでご利用いただけます

今後の展開 

みらいえは今後も、不動産事業者の反響対応業務の自動化を通じて、現場の生産性向上と機会損失の削減を支援してまいります。

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■会社情報・製品解説

■不動産業務支援プラットフォーム「みらいえ」について

「みらいえ」は、不動産専門のホームページ制作・物件管理・顧客管理を一気通貫で支援する不動産DXプラットフォームです。物件入力からポータル出稿、自社サイトでの集客、反響の追客、成約までの一連の業務を、AI・ビッグデータの活用によって効率化・自動化します。

導入実績は300社以上・4,000店舗以上にのぼり、現在も月20〜30社のペースで拡大しています。不動産仲介・売買実績TOP30のうち15社が導入するなど、業界をリードする企業からも選ばれています。主要ポータルへの正常出稿率は99.99％、物件入力作業は約70％削減を実現し、「ITをもっとやさしく」を体現する実用性の高さが評価されています。

▼みらいえ 公式サイト

https://miraie-net.com/

■掲載5製品の概要

- 不動産物件管理システム「みらいえ」：数百項目のうち400項目以上をワンクリックで自動入力し、物件登録を約30分から10分程度に短縮。賃貸・売買あわせて40を超えるポータルに連動し、公正取引協議会規約や各ポータルの入力ルール準拠を自動判定します。

  https://miraie-net.com/system/

- 不動産専用顧客管理システム（CRM）：30サイト以上の反響を自動取込し、AIが顧客の温度感に合わせて物件提案・追客メールを自動送信。メール・LINE・SMS・Zoomに標準対応し、来店・成約率の向上を支援します。

  https://miraie-net.com/customer/

- 不動産ホームページ制作：レスポンシブ・最新SEOに対応したテンプレート版／WordPress版／APIオリジナル版の3プランを用意。物件自動取込・物件LP自動生成・Googleリスティング広告の自動出稿などで、自社集客と反響を最大化します。

  https://miraie-net.com/function/

- みらいえ360（パノラマ・VR）：撮影→アプリ登録→公開の簡単3ステップで、現場から最短5分でVRコンテンツを公開。間取り図連動やウォークスルー表示にも対応します。

  https://miraie-net.com/360/

- バーチャルホームステージング：高精細CGで「家具置き」「家具消し」に対応。静止画1枚7,000円〜、最短3営業日で納品し、低コストで物件の訴求力を高めます。

  https://miraie-net.com/virtual_staging/

■DataBee株式会社について

DataBeeは、「ITをもっとやさしく」をミッションに掲げ、不動産業界のDXを推進するテクノロジー企業です。高度な情報技術をやわらかく解きほぐし、誰もが直感的に使えるシステムの提供を目指しています。不動産業務支援プラットフォーム「みらいえ」シリーズを中核に、AI・ビッグデータを活用したマイクロサービスを18件以上開発。2025年には「画像素材提供方法、画像素材提供システム及びプログラム」に関する特許（特許第7680227号）を取得するなど、独自技術の開発にも注力しています。

会社名：DataBee株式会社

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿5丁目17番地17 渡菱ビル1F

代表者：酒谷信佳

設立：2000年12月

事業内容：不動産特化型のホームページ制作・管理システム「みらいえ」の開発・提供、AI（人工知能エンジン）開発、システム受託開発

コーポレートサイト：https://www.databee.jp/

みらいえ 公式サイト：https://miraie-net.com/

■本件に関するお問い合わせ先

DataBee株式会社　　　広報担当：伊澤

TEL：[phone]（受付時間 10:00〜19:00／土日祝定休）

お問い合わせフォーム：https://www.databee.jp/contact/