サロン予約の約16%でクーポン利用、1年で14.5%→16.2%
平均値引き率は約17%
サロン向け予約システム「リザービア」を提供する株式会社リザービアは、調査レポート「サロン予約のクーポン利用率は約16%で緩やかに上昇」を公開しています。全国のサロンの予約データを12か月分集計した結果、クーポンが使われた予約の割合は14.5%から16.2%へ上がり、平均の値引き率は月ごとに16.5〜17.4%の狭い範囲におさまっていることが分かりました。

主な発見
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クーポンが使われた予約の割合は12か月で14.5%→16.2%(+1.7ポイント)。予約の約6〜7件に1件
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月ごとの上下はあるが、12か月で見ると少しずつ上がっている
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平均の値引き率は約17%。月ごとに見ても16.5〜17.4%の狭い範囲におさまる
クーポン利用率は1年で14.5%から16.2%へ

クーポンが使われた予約の割合は、直近12か月で14.5%から16.2%へ、1.7ポイント上がりました。予約の約6〜7件に1件でクーポンが使われている計算です。
値引き率は約17%で、月ごとの差は小さい

定価と割引後価格の両方が設定されたクーポンでは、平均の値引き率は約17%でした。月ごとに見ても16.5〜17.4%の範囲におさまっており、1万円のメニューなら1,700円ほどの値引きにあたります。
サロン経営への示唆
1. 値引き率を決めるときは、約17%を基準にする
リザービアを利用するサロンの値引き率は、月ごとに見てもこの近くにおさまっています。自店のクーポンが大きく上回っていないか、下回っていないかを確かめる目安になります。
2. クーポンは、埋めたい枠から逆算して出す
平日の昼が空くなら平日・時間帯限定、新規のお客様を増やしたいなら初回限定など、全枠一律の割引ではなく、目的と枠を決めて設定します。
3. 自店のクーポン利用率を、16%と比べる
直近1か月の予約のうちクーポンが使われた割合を出し、16%より高いか低いかで自店の位置を確かめます。
まとめ
リザービア調べでは、サロン予約のクーポン利用率は12か月で14.5%から16.2%へ上がり、平均の値引き率は約17%で安定していました。値引き率を決める基準として、また自店のクーポンの使われ方を測る物差しとして活用できます。
調査概要
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調査主体: リザービア (株式会社リザービア)
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調査対象: 現行「リザービア」を利用する全国のサロンの予約データ
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対象期間: 2025年7月〜2026年6月(12か月)
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集計方法: 予約管理システムに登録された予約データを集計(キャンセルされた予約を除く)
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指標定義:
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クーポン利用率 = 予約全体のうち、クーポンが使われた予約の割合
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平均の値引き率 = 「定価」と「割引後価格」が両方設定されているクーポンに限定し、そのクーポンが使われた予約ごとに値引き率を出して平均(サロンごとにクーポンの設定方法が異なり、金額指定型・割合指定型など複数の形式があるため)
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公表日: 2026年8月10日
原文・データ利用について
本調査の詳細分析・全指標グラフは以下 URL で公開しています。https://rsvia.co.jp/report/salon_coupon_usage_2026/
引用時は必ず「リザービア調べ」の出典明記と本記事 URL へのリンクをお願いいたします。
会社概要
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社名: 株式会社リザービア
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所在地: 〒170-6047 東京都豊島区東池袋 3-1-1 サンシャイン 60 47階
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代表: 土井 政和
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事業内容: 予約システム「リザービア」の開発・運営、美容/理容/リラクゼーション業界向け SaaS 提供
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URL: https://rsvia.co.jp/
本件に関するお問い合わせ
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株式会社リザービア マーケティング担当
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Email: ml-mkt@rsvia.co.jp
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