コロナ禍大学生の友人づくりはマーケティング！“タイムシェア“戦略で、仲を深める

2人に1人が「親しい友人機能などを使い、見せる顔を使い分けている」と回答。「仲の良い人と長時間電話（3時間以上）をしたことがある」大学生は8割にのぼる。

公益社団法人 東京広告協会では、このたび、首都圏の大学生を対象とした「大学生の【友人関係構築プロセスに関する調査】」の結果をまとめました。この調査は、東京広告協会が主催する「大学生意識調査プロジェクト　FUTURE2022」が実施したもので、調査の企画・実施・分析など一連の作業をすべて大学生自らが行っています。
調査結果では、コロナ禍大学生の友人関係構築プロセスを探ると、そのプロセスが非常に戦略的に構築されていることが明らかになりました。SNSを用いたセグメンテーション、情報収集によるターゲティングとオンライン上の自分を演出するポジショニング、仲良くなりたい相手とは“タイムシェア”戦略で仲を深め、相手のインサイトを踏まえた1to1コミュニケーションをとろうとしています。また友人関係構築後には緩やかな繋がりを保ち続けようとするなど、昨今その重要性が叫ばれているCRMとの共通性も見受けられます。こうしたマーケティング思考に則った友人構築プロセスを、コロナ禍大学生は本能的に実行し、コロナ禍ならではの友人構築を行っていることが明らかになりました。

① SNSで会話の話題作りを行う大学生。「親しい友人機能」による顔の使い分けも。
・「SNSの投稿やストーリーズをきっかけにオンラインの場で初対面の人に話しかけたことがある」と回答した
大学生は43.4%と約4割。
(図表1)
・「親しい友人機能などを使い、見せる顔を使い分けている」と回答した大学生は53.8％と約2人に1人。
(図表2)

② 仲良くなりたい人の時間をできるだけ占有するように行動するコロナ禍大学生。
・「仲の良い人と長時間電話（3時間以上）をしたことがある」と回答した大学生は83.0%と約8割。
(図表3)
・「大学に行っても常に同じ友人と行動することが多い」と回答した大学生は75.2％と約7割。
(図表4)

③ 仲の良さとラインの文章の長さは反比例？
・友達とのやり取りにおけるLINEの文章の長さは
  1位：短文（81.4%）　2位：中文(12.8%)　3位：長文(2.4%)。
(図表5)
・親友とのやり取りにおけるLINEの文章の長さは
  1位：短文（78.8%）　2位：中文(13.1%)　3位：スタンプのみ(3.5%)。
(図表6)


(図表1)「SNSの投稿やストーリーズをきっかけにオンラインの場で初対面の人に話しかけたことがある」該当割合

(図表2)「親しい友人機能などを使い、見せる顔を使い分けている」該当割合

 

 

(図表3)「仲の良い人と長時間電話（3時間以上）をしたことがある」該当割合

 

(図表4)「大学に行っても常に同じ友人と行動することが多い」該当割合

(図表5)「メッセージ形態とコミュニケーション相手（友達の場合）」

(図表6)「メッセージ形態とコミュニケーション相手（親友の場合）」

※図表5,6の設問では以下画像を選択肢として呈示した。

本レポートでは、さらに
・オアシスを求めるコロナ禍大学生　～孤独になった不安から安心できる場所を求めるように～
・２ステップで相手を知る大学生　～“アカウント認知”と“リアル認知”～
・オンライン上での絞り込み！ ～「情報収集」と「自己演出」の繰り返し～
・“わたしロス”にさせたい友人づくり ～考え抜いた行動と気配りで仲良くなりたい～
・“楽”を追い求める大学生 ～友人関係は”たのしい”＋”らく”へ～といった視点による詳細な示唆を得ています。

今回ご紹介したデータ／トピックスは、調査結果の一部です。ご興味をもたれた方は、是非本レポートをご参照いただければと存じます。

【調査主体】
大学生意識調査プロジェクト（FUTURE 2022）
●このプロジェクトは首都圏の大学でマーケティングを学んでいる大学生によって結成され、1995年より続いているものです。
（※FUTUREとは、Five Universities in Tokyo, Uni-RＥsearchの略です）
●本調査の企画・実施・分析など一連の作業は、すべて大学生自らが行いました。

【協賛・企画協力】
公益社団法人　東京広告協会
東京広告協会は上記プロジェクトからの要請を受け、調査実施にあたっての費用協賛や企画･技術指導などを全面的に支援しています。

【調査目的】
現在の大学３年生をはじめ、多くの大学生が、新型コロナウイルスの感染拡大下で大学に入学し、オンライン環境で新たなコミュニティを築かざるを得ない状況に置かれた。そのような環境下で、大学生はどのように友人関係を構築するようになったのか、コロナ禍大学生ならではの友人関係構築法の実態と意識を探ることを本調査の目的とする。

【調査期間】
2022年7月13日〜8月18日

【調査方法】
WEBアンケート法式

【調査対象者】
首都圏の大学に在籍する大学生１～４年の男女

【調査対象大学】
青山学院大学
江戸川大学
駒澤大学
専修大学
千葉商科大学

【サンプル数】
集計数 1379票