３種類のサポート体制で、はじめてのオンライン英会話も安心

オンライン英会話のネイティブキャンプ、カスタマーサポートにチャットシステムを導入

「世界73億人を繋ぐ」サービスを目指すネイティブキャンプ(https://nativecamp.net/?cc=pr23
)は2016年8月24日よりカスタマーサポートにチャットお問い合わせシステムを導入致しました。

ネイティブキャンプは、月額4,950円で24時間(1*)365日予約無し・レッスンし放題のオンライン英会話サービスです。この度、カスタマーサポートにチャットお問い合わせシステムを導入しました。従来の日本人によるカウンセリング、メール問い合わせと合わせて、ユーザーの皆様をサポート致します。

チャットお問い合わせシステムとは

サイトトップページの右下(画像右下赤枠)にあるチャット入力画面から、ご質問いただければ、リアルタイムでご案内させていただきます。
※現在はパソコン用サイトのみご利用可能。今後、スマートフォン用サイトでも対応予定。
ご利用可能時間：全日9:00～21:00

 

• その他カスタマーサービス

・    カウンセリング

レッスン画面から、日本人カウンセラーに直接ご相談頂けます。
カウンセリング後は24時間以内にご相談に対する回答やご提案内容をメールにてお送り致します。
※カウンセリングは登録後(無料お試し期間含む)、ご利用いただけます。
ご相談例)
・オンライン英会話の不安
・Webカメラなどの動作確認
・ご希望のレッスンスタイルに合う講師のご案内
・英語力診断
診断後、おすすめの教材やコースをご案内
ご利用可能時間：全日9:00～21:00

・メール
メールでのお問い合わせ受付時間は、24時間365日受付けております
ご不明点、ご質問等お気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせ対応時間：全日9:00～21:00

▽関連動画:　iPhoneアプリでいつでもどこでもオンライン英会話

 

 

ネイティブキャンプ
▽    https://nativecamp.net/?cc=pr23
▽    月額4,950円で24時間(1*)使い放題のオンライン英会話。
いつでも(2*)どこでも何度でもレッスンを受けることができる。
Skype不要でPCはインターネットブラウザ使用。
iPhoneアプリは3ステップで簡単レッスン。容量はSkypeの1/6。
 
(1*) 毎週月曜日AM2:00～AM6:00の定期メンテナンスを除く
(2*) ピーク時には5分ほどお待たせすることがございます。ご了承下さい。

◆アプリ概要
ネイティブキャンプ
価格:無料
対応OS：iOS 7.0 以降。iPhone、iPad、iPod touch に対応。
URL：https://app.adjust.com/tip7kz

◆VJソリューションズ株式会社
事業内容：スマートフォンアプリの企画、開発、運営、Webシステム開発
オンライン英会話ネイティブキャンプ運営

◆本件に関するお問合せ
ネイティブキャンプ( https://nativecamp.net/?cc=pr23)
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-2 大畠ビル3F
Tel：[phone]
E-mail：[e-mail]