東急とＧｕｉｄａｂｌｅ、観光ツアー×日本語教室の新たなサービスを提供

Guidable株式会社

2020年11月20日 14時00分

東急株式会社（取締役社長：髙橋和夫、以下：東急）とＧｕｉｄａｂｌｅ株式会社（代表取締役社長：田邉政喜、以下：Ｇｕｉｄａｂｌｅ）は、２０２０年１２月１日（火）から、東急が運営する東横線・田園都市線渋谷駅ナカの観光案内所「ＷＡＮＤＥＲ　ＣＯＭＰＡＳＳ　ＳＨＩＢＵＹＡ（以下、本案内所）」において、在日外国人を対象として、観光ツアーとセットになった日本語教室「Ｇｏ　Ｗａｎｄｅｒ　Ｊａｐａｎ」（以下、本サービス）を開始します。

本サービスは、在日外国人を対象にした、観光ツアー（オンライン/オフライン）がセットになった１カ月間、週１回、全４回の日本語教室です。日本語レベルに合わせた「ビギナーパス」と「ビジネスパス」の２種類のコースで、全４回中２回は、２時間の日本語教室と１時間のオンラインツアーの計３時間の構成、残り２回は日本語教室の後に１時間のオフラインツアーを組み、渋谷や世田谷線沿線の観光スポットを巡るガイドツアーをご案内します。教室で学んだ日本語を実際に使った観光体験ができるオフラインのガイドツアーを用意することで、「学び」と「体験」の両面から価値を提供します。

新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、インバウンド客が大幅に減少する中、本案内所ではＧｕｉｄａｂｌｅと連携し、外国語が堪能なスタッフによる、在日外国人を対象とした生活相談イベントを７月から６回に渡り実施しました。相談イベントでの、多くの在日外国人からの日本語や日本文化に関する高い学習ニーズを受け、コロナ禍で始めたオンラインツアーノウハウを生かした日本語教室とのセットパッケージを用意することで、言語学習だけでなく、日本文化や歴史について、東急線沿線を観光しながら楽しく学べる場を提供します。
この中で、Ｇｕｉｄａｂｌｅは日本語教室を、東急はオンラインツアーおよびオフラインツアーを提供し、ツアーでは、株式会社Huber.（代表取締役社長：紀陸武史、以下：Huber.）のスタッフがガイド役となります。

東急は、２０１８年秋から本案内所を運営しており、そのサービスの１つとして、業務提携を行うＨｕｂｅｒ．スタッフによるガイドツアーを行っています。新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、多くの外国人観光客を案内してきたスタッフの知見やコミュニケーションスキルを活かした、オンラインでの渋谷・東急線沿線の観光ツアーも２０２０年７月から開始し、これまでに１６０名以上の外国人をご案内しています。
Ｇｕｉｄａｂｌｅは、「外国人と日本人の境界線をなくす」という理念のもと、求人サービス「ＧｕｉｄａｂｌｅＪｏｂｓ」をはじめとしたサービスを展開する在日外国人プラットフォームです。東急と本サービスを共催するとともに、既存サービスで培った１９０カ国・３万人を超える在日外国人の登録者に対してイベントの周知・プロモーションを行います。

日本語教室の様子

オンラインツアーの様子

オフラインガイドツアーの様子

３社は、在日外国人のニーズを満たし、サポートを強化することで、訪日外国人を含めた外国人にとって便利で親しみやすい、東急線沿線を中心とした日本の魅力向上を目指します。

「Ｇｏ　Ｗａｎｄｅｒ　Ｊａｐａｎ」について

1．コース編成：日本語学習のレベルに応じて２つのパスをご用意します。
「ビギナーパス」…対象：日本語がビギナーレベル（日本語能力検定４級以下）の外国人
内容：日常会話や旅行先で使う程度の簡単な日本語をマスターする講座
「ビジネスパス」…対象：日本語がビジネスレベル（日本語能力検定３級以上）の外国人
内容：日本語でビジネスができる程度の日本語をマスターする講座

２．日時：ビギナーパスは２０２０年１２月１日（火）からサービス開始
　　　　　　１２月は、１日・８日・１５日・２２日の計４回、各日１３：３０～１６：３０
　　　　　　ビジネスパスは２０２１年１月からサービス開始予定

３．実施場所：日本語教室・オンラインツアー：ＷＡＮＤＥＲ　ＣＯＭＰＡＳＳ　ＳＨＩＢＵＹＡ
　　　　　　　　　オフラインツアー：渋谷、世田谷線沿線など

４．料金：５，５００円（税込）

５．オンラインツアーについて（予定）
一方的な情報提供ではなく、渋谷の最新スポット、隠れた観光スポットの紹介、渋谷の歴史クイズなど双方向にコミュニケーションしながら楽しめるオンラインツアーです。渋谷だけでなく、品川での屋形船体験や、横浜みなとみらいでの夜景・イルミネーションを楽しめるツアーなど多彩なオンラインツアーを提供します。

６．オフラインツアーについて（予定）
「ＷＡＮＤＥＲ　ＣＯＭＰＡＳＳ　ＳＨＩＢＵＹＡ」をスタート地点として、渋谷および世田谷線沿線など観光スポットを巡るガイドツアーを行い、オンラインツアーで知ったスポットを訪れ教室で学んだ日本語を実際に使い、観光をお楽しみいただけます。

７．申込先：https://www.gowanderjapan.com
　　※１１月２０日から受付開始

８．新型コロナウイルス感染予防の取り組みについて：本イベントでは下記の通り、衛生管理を徹底します。
・イベント参加者の検温および手指消毒の実施
・イベント参加者のソーシャルディスタンスの確保
・設備・備品の定期的な消毒
・会場の自動ドアの常時解放
・スタッフの出勤前の検温実施および平熱者のみの勤務
・スタッフのマスク着用

ＷＡＮＤＥＲ　ＣＯＭＰＡＳＳ　ＳＨＩＢＵＹＡ（ワンダーコンパス渋谷）について

１．場所：東京都渋谷区道玄坂２－１－１　渋谷駅地下１階コンコース（渋谷ちかみち総合インフォメーション内）
２．開業日：２０１８年１０月１９日（金）
３．営業時間：１０時００分～２０時００分
４．取扱内容：たび診断サービス（Huber.）　・ガイドマッチングサービス（Huber.）
渋谷駅構内および周辺案内等のコンシェルジュサービス（英語対応可）
手荷物一時預かりサービス・旅行手配サービス（外国人観光客向けツアー含む）
Wi-Fiルーターレンタルサービス（NINJA WiFi®）・ＳＩＭ販売・受渡しサービス（Sakura Mobile）
外貨両替サービス（SMART EXCHANGE）・外貨を電子マネーなどに交換するサービス（ポケットチェンジ）
５．ＵＲＬ：https://wandercompass.jp

Ｇｕｉｄａｂｌｅ株式会社について

Ｇｕｉｄａｂｌｅ株式会社（https://guidable.co.jp/）は、理念として掲げる「外国人と日本人の境界線をなくす」のもと、「Guidable Japan」「Guidable Jobs」「Guidable Crew」「Guidable Research」「Guidable Buzz」を提供する、１９０カ国・３万人の登録者数を抱える国内有数の在留外国人プラットフォームです。