ルクア大阪の2021年クリスマスキャンペーンは、ショップスタッフが連続再生動画でおススメ商品をご紹介

動画接客ツール「ザッピング」を使ったオンライン接客がスタート

株式会社ファナティック ( 本社：東京都渋谷区、代表取締役：野田大介 ) は、JR西日本SC開発株式会社 ( 本社：大阪市北区、代表取締役：山口正人 ) が運営するファッションビル「ルクア大阪」( 大阪市北区梅田 ) のクリスマスキャンペーンにて、動画接客ツール「ザッピング」の提供を開始いたしましたので、お知らせいたします。

動画接客ツール「ザッピング」は、ウェブサイトや通販サイト上に連続再生動画 ( =ストーリー ) を掲載できるツールとなります。ストーリーですので誰でもスマホ1つで簡単に動画をアップすることができる上に、通販サイトの商品ページや特集ページへのリンクを動画上に簡単に埋め込むことが可能です。

当然、ストーリーですので表示されるサイトでは連続再生が可能。一覧ページから詳細ページ、また一覧ページに戻って再度詳細ページへ…という煩わしい行き来をすることなく、ただ見ているだけで「予期せぬ商品に出会う」という買い物の醍醐味である「発見」や「楽しさ」が実現。そこにスタッフの個性がより発揮されやすい動画という特性を活かすことで、店頭のような買い物の楽しさを演出することことが可能です。

今回ザッピングを導入したルクア大阪では、2021年11月3日 ( 水・祝 ) 〜 12月25日 ( 土 ) の期間でクリスマス・プロモーションを展開。期間中は館内のクリスマス装飾や頑張った自分、そして大切な人へ向けたアクセサリーギフトの特設サイトを設置する。このサイトでは各ブランドのスタッフの方が動画を使ってクリスマスにぴったりな商品を紹介。口頭での説明・物撮り・着用風景など、スタッフ個々の個性に合わせた接客スタイルで商品の詳しい説明が観れるだけでなく、連続再生される動画の中から「予期せぬ商品に出会う」という買い物の醍醐味である「発見」や「楽しさ」も提供可能となっている。

■2021年 ルクア大阪 アクセサリーギフト特設サイト

実施期間
2021年11月3日 ( 水・祝 ) 〜 12月25日 ( 土 )

参加ブランド
agete SELECTION ／ ete ／ KLON ／ Jouete ／ junks ／ SKAGEN ／ AHKAH ／SIENAROSE ／ MALULANI HAWAII ／ voulez vous ／ festaria SANCTUARY ／ THE KISS+

URL
https://www.lucua.jp/special/xmas2021


■通販サイトをエンタメ化する動画接客ツール「ザッピング」

「ザッピング」はウェブサイトや通販サイト上に連続再生動画 ( =ストーリー ) を掲載できるツールとなります。ストーリーですので誰でも簡単に動画をアップすることができる上に、通販サイトの商品ページや特集ページへのリンクを動画上に簡単に埋め込むことが可能です。ストーリーごとの成果や投稿した販売員の方1人1人の成果も可視化できるので、正確な評価や隠れた才能の発掘にもご利用いただけます。もちろんザッピングに投稿したストーリーをそのままインスタグラムに投稿することも可能です。しかも導入の際はhtmlタグを埋め込むだけの簡単実装で、初期費用は33万円 (税込)、月額は 5.5万円 (税込) からご利用いただけます。

ザッピングを導入すれば、ただ見ているだけで「予期せぬ商品に出会う」という買い物の醍醐味である「発見」や「楽しさ」が実現。そこにスタッフの個性がより発揮されやすい動画という特性を活かすことで、効率的に作られた通販サイトをエンターテイメント化し、通販サイトでも店頭のような買い物の楽しさを演出することことが可能です。

ザッピングのお問い合わせは下記のホームページから。
https://xapping.com

※ザッピングは株式会社FANATICと株式会社Jolly Gene  (本社：東京都世田谷区、代表取締役：西本圭吾 ) が共同運営するサービスとなります


会社概要

株式会社ファナティック
代表取締役：野田大介
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町4-8 南平台アジアマンション606
https://ecfanatic.com