株式会社フラミンゴ | 新型コロナウイルス感染症拡大に備えたサービス提供に関するお知らせ

語学レッスン予約サービス『フラミンゴ』および法人向け語学研修サービス『Flamingo for Corporation』を運営する株式会社フラミンゴ(代表取締役:金村 容典)は、新型コロナウイルス感染症拡大によるユーザーおよびクライアント企業、その他ステークホルダーの皆様の安全確保を目的に、講師向けのガイドライン公開とその遵守に向けた啓発活動、ユーザーおよびクライアント企業の皆様向けの臨時対応についてお知らせいたします。現時点でその期限は未定とし、今後の状況に応じて解除の決定をいたします。


▽講師向けのガイドラインの公開とその遵守に向けた啓発活動
講師向けに感染の予防および拡大防止に向けたガイドラインを公開いたします。また、その遵守に向けた啓発活動を行います。以下、ガイドラインの日本語訳の抜粋です。

抜粋部分
・風邪の諸症状がないかチェックをしてください。以下のうち、当てはまるものがある場合は、授業をキャンセルしてください。(咳がでる / 喉が痛い / 微熱〜熱がある / 頭痛がする)
・授業前に手洗いを必ず行ってください
・授業前にアルコールにて、手をふいてください
・生徒が希望する場合は、マスクを着用してください

▽語学レッスン予約サービス『フラミンゴ』のユーザー様向けの臨時対応
講師に対して、上記ガイドラインの遵守に向けた啓発活動を行います。
また、お勤め先がテレワーク / 在宅勤務を推奨され、外出をすることが難しいというような場合は、直接講師にご連絡ください。ご状況についてご説明いただいた上で、リスケジュールないしキャンセルを行っていただけますと幸いです。もし講師とのやりとりでお困りになられましたら、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

▽『Flamingo for Corporation』のクライアント企業様向けの臨時対応
クライアント企業のご担当者様に対応方針を確認させていただいた上で、以下のようにケース別の対応をさせていただきます。ご不明点等ございましたら、営業担当者までお問い合わせください。

A)テレワーク / 在宅勤務を推奨される場合
・担当講師と相談の上、オンラインでレッスンを提供いたします
・但し、講師の都合によりオンラインでレッスンを提供することができない場合は、レッスンのリスケジュールおよびチケット消化の延期を行います(※)
※ チケット消化の延期について、現段階では期限を設定しておりません。個別クライアント企業のご担当者様とご相談させていただきます

B)感染の予防のみを推奨される場合
・担当講師に対して、上記ガイドラインの遵守に向けた啓発活動を行います
・個別クライアント企業のご担当者様との間で、テレワーク / 在宅勤務に移行された場合の対応を事前にご相談させていただきます

▽会社概要
・会社名: 株式会社フラミンゴ
・所在地: 東京都目黒区青葉台3-3-4 3階
・設立 : 2015年6月9日
・代表 : 代表取締役 金村 容典
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