奈良県三宅町の広報誌はアンケート回答者の８割の方がわかりやすいと回答。給付金の申請数も3倍に。行政情報をわかりやすく発信するAIシステム「POTETO Design (β版)」を活用。

奈良県三宅町の広報誌は８割の方がわかりやすいと回答、給付金の申請数も3倍に。

概要
・奈良県三宅町は町の広報誌「広報みやけ 特別号」に「POTETO Design (β版)」を今年８月に利用。
・広報誌をビジュアルでわかりやすくすべく、政策広報においてグラフィックを用いた発信を実施。
・町民の反応が良く、８割の方がわかりやすいと回答、給付金の申請数が想定の3倍以上に。
・行政におけるグラフィックでの発信効果が大きく得られました。

• 実証実験の概要

奈良県三宅町は町の情報発信をわかりやすくすべく、「POTETO Design」を昨年８月に利用しました。

広報誌では生活支援給付金の取得方法をわかりやすく解説するデザインバナー等、14つの制度の理解を容易にするデザインを作成しました。

実際に作成した広報誌：
https://www.town.miyake.lg.jp/chosei/covid19/post_846.html
 

 

• ​実証実験の結果

町民の反応が良く、アンケート回答者の８割の方がわかりやすいと回答、給付金の申請数が想定の3倍以上に。
行政におけるグラフィックでの発信効果が大きく得られました。

①生活支援給付金（5,000円/日）の9/30現在の申請者数が想定の３倍に。
　9/30現在の申請者数が62人となり、当初の見込人数20人を9月に80人に変更しました。

②「広報みやけ新型コロナ特別号」の発信が「わかりやすい」と回答した方が78%
「とてもわかりやすい」もしくは「わかりやすい」と回答した方が78%と非常に満足いただける結果となりました。

 

 

また、グラフィック付きで発信した大切なお知らせは、全体の76%の方が特別号の中で印象に残ったコンテンツと回答いただきました。

 

今回のアンケートから、好意的な意見を中心にコメントいただいきました。
よかった点
●わかりやすさ
・コロナ対策についてまとめられていたのでよかったです。
・カラーが鮮やかで内容もとても見やすかった。
・ポイントが明確で分かりやすかったです。
・とても分かりやすかった。
・大変判り易かったです。

●発信方法/内容に関する声
・三宅町では何をしているかを書面で伝えると言う行動は評価しています。今後色々な角度からアンケートの実施をして頂けたらと思います。 HPの充実、動画・写真、ラインからの呼び掛けもよし。
・スマホからでも見やすいデジタル版もあればいいなと思いました

●その他
・頑張ってください。助かります。

改善点
・ビジュアルがわかりにくい。箇条書きを添えるとかしてほしい。
・もう少し詳しく内容を書いてほしかった。

③SNSでの反応
Twitterにおいて、POTETO Designで作成したグラフィックを用いて制度の発信を実施すると、通常の発信より、奈良県、特に三宅町の方から好反応を得られています（POTETO Media「ネット秘書」で分析）。

●調査概要
・調査期間：2022/11/10 〜 2022/12/9
・調査機関（調査主体）：株式会社POTETO Media, 奈良県三宅町
・調査対象：奈良県三宅町に在住の方
・有効回答数（サンプル数）：合計108件
・調査方法（集計方法、算出方法）：①町役場に設置した紙アンケート、②Webアンケート
 

• POTETO Designとは

行政情報のグラフィカルサマリーの作成をサポートするAI*システムです。
多忙な行政職員の方が、文字情報を入れるだけでグラフィックを用いたバナーの作成を行えます。自然言語処理及び画像生成の両面からシステムを開発し、「手軽に」「わかりやすい」発信を実現できるようにしました。

必要な行政情報が、必要な方の元に届き、その内容が伝わるためには、グラフィックでの発信など一定の「わかりやすさ」が欠かせません。実際、グラフィックの有無による反応の差は国レベルの発信で10〜300倍、自治体レベルでは30倍程度の差が見られることもあります。

POTETO Designでは、行政職員の方が手軽にグラフィカルサマリーを作成できることのサポートを通じ、政治の発信を「わかりやすく」必要な人に「届ける」ためのサポートを行います。

過去には経済産業省様の発信でもご活用いただきました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000035145.html

※現在はAIに加え、人力でのサポートを併用で実施しております。 
 

• 今後の展望

今後もPOTETO Mediaは、必要な人に政治の情報を届けるべく、政治・行政の広報サポートを拡大して参ります。

■官公庁・地方自治体様向け
導入検討に関する問い合わせ問い合わせフォーム：https://poteto.inc/contact/
 

• 会社概要

会社名：株式会社POTETO Media
代表者 ：古井　康介
所在地：東京都渋谷区渋谷１丁目３−１８　ビラ・モデルナＡ２０３
設立 ：2017年12月
事業内容 ：
・政治や行政の広報をサポートするPR事業
・行政の発信をデザインとAIの力でサポートする「POTETO Desgin」事業

コーポレートサイト：https://poteto.inc/