◆【調査リリース】深刻な人手不足の介護業界　「業界未経験者も採用したい」施設は43％に留まる～背景に短期間での離職に対する不安

介護事業所の人材確保に関するアンケート調査を実施

介護施設向けに医療相談を提供するドクターメイト株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：青柳 直樹）は、2021年8月18日に同社で行われたオンラインセミナー「事例で学ぶ、介護施設のコロナワクチンハラスメントの考え方と防ぎ方」に参加した介護事業所職員を対象に、人材確保に関するアンケート調査を実施、「介護業界未経験者の採用意向」と「業界未経験者の採用に関して不安に感じる点」について調査しました。

深刻な人手不足が続く介護業界。各事業所とも、積極的な人材採用活動を行っていますが、採用が非常に難しい現状があります。福祉人材センター・バンクが2021年6月に行った調査によると、求職者に対する求人の割合を示す有効求人倍率は4.59倍と、他業界の平均有効求人倍率1.13倍と比べて高い状態にあります。(※1)

2025年には介護需要に対して約32万人の介護人材が不足する見込みとなっていることからも、介護人材不足の問題を解決するためにも、厚生労働省や各自治体は、他業界から新たに介護職員となって働き始める人に"支援金"として最大20万円を貸し、仕事を2年以上続ければ返済を全額免除するという施策を始めました。(※2)

そこで今回、ドクターメイトでは、介護事業所の担当者を対象に、業界未経験者の採用に関する考えについてアンケート調査を実施して結果をまとめました。

出典元）
※1 「福祉人材センター・バンク 職業紹介実績報告」2021年7月30日発表
https://www.fukushi-work.jp/toukei/index_2.html
※2 「厚生労働省 介護分野就職支援金貸付事業」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000188098_00002.html
 

• アンケート回答について

アンケート回答者総数：53名

＜アンケート回答者属性＞
施設長など管理部門　　：39名
看護師長など看護部門　：  8名
介護福祉士など介護部門：  6名
 

• アンケート概要

Q．介護業界の未経験者を採用する予定はありますか？
複数人を積極的に採用したい：15％
採用したい：28％
採用するか検討中：36％
未経験者の採用予定はない：21％

Q．他業界からの未経験者採用に対して不安に感じる点はありますか？（複数回答可）
教育をする時間を作れるか不安：22人（41％）
新人教育のための教材等を準備できるか不安：8人（15％）
一通り任せられるようになるまで、どれくらい時間がかかるか不安：18人（34％）
短期間で離職しないかどうか不安：36人（66％）
その他：5人（9％）
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★各質問別／詳細↓↓
※当データを使用の際はクレジット表記【「ドクターメイト株式会社」調べ】を記載くださいませ。

• Q．介護業界の未経験者を採用する予定はありますか？

介護業界未経験者の採用意向について、「複数人を積極的に採用したい」「採用したい」と回答した介護事業所担当者は全体の43％に留まり、人材確保に大きな課題を感じながらも、半数以上の事業所が業界未経験者の採用には慎重な姿勢であることが分かりました。

 

 

• Q．他業界からの未経験者採用に対して不安に感じる点はありますか？（複数回答可）

業界未経験者の採用に関して不安に感じる点について複数回答で聞いたところ、68％の介護事業所担当者が「短期間で離職しないかどうか」に不安を感じていると回答。
次いで「教育する時間を作れるかどうか」（41％）、「一通り任せられるようになるまでどれくらい時間がかかるのか」（34％）となりました。
回答した介護事業所担当者からは「社会福祉に従事するという自覚や倫理観の有無・誰でもできるという業界イメージへの軽視もあるのではないか」という声も寄せられました。

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• ドクターメイト株式会社について

ドクターメイト株式会社は、オンラインでの医療相談と、夜間オンコール代行を組み合わせた『24時間医療アクセス「ドクターメイト」』という、介護事業所（特養、老健、介護付有料老人ホーム、認知症型グループホーム等）のスタッフ専用のサービスを提供しています。
ドクターメイト導入によって、施設入居者の通院数と入院数を減少させられるだけでなく、看護師の人材確保にも有利に働くほか、事務作業の負担も大幅に軽減させることができます。

▼『24時間医療アクセス「ドクターメイト」』紹介動画

 

▼『24時間医療アクセス「ドクターメイト」』利用施設の看護師様からの声

 

【会社概要】
会社名　　 ： ドクターメイト株式会社
代表者名 　： 代表取締役医師 青柳 直樹
本店所在地 ： 東京都港区虎ノ門1丁目16番6号虎ノ門ラポートビル UCF703
公式サイト ： https://doctormate.co.jp/

【「IT導入補助金2021」IT導入支援事業者に採択】
「ドクターメイト－医療相談サービス」は経済産業省「IT導入補助金2021」の対象ツールです。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000047082.html

【自治体との連携実績】
■茨城県担当課 茨城県保健福祉部感染症対策課
2021年7月1日より、茨城県と連携し、茨城県内の入所系福祉施設で、新型コロナウイルス感染症の陽性者が発生した際、入所者の医療ケアに関する日中の医療相談対応や夜間オンコール対応を24時間遠隔でサポートし、施設職員の負担軽減によって施設運営を支援しています。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000047082.html
 

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広報責任者：中島健志（Takeshi Nakashima）
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