「転職エージェントではない。だから相談できる」転職を前提にしない無料のキャリア相談サービス『SOUDAN』をリリース

開始3カ月で利用者2,000名を突破した「エージェントの窓口」をリニューアル。転職する・しないにかかわらず、キャリアの悩みを無料で相談できる「相談特化型」サービスへ。

キャリア相談サービス『SOUDAN』。エージェントの窓口をリブランディング。

HIRED株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：戸塚 俊介）は、2026年10月13日（火）より、無料キャリア相談サービス「エージェントの窓口」を『SOUDAN』へ名称変更し、サービス内容およびブランドをリニューアルしました。

【SOUDAN 公式HP】
https://hired.co.jp/soudan

「エージェントの窓口」をリニューアル

『エージェントの窓口』

「エージェントの窓口」は、サービス開始から約3カ月で利用者が2,000名を突破しました。

主な利用者は、年収600万円以上のハイクラス層で、約3割が年収1,000万円以上となっています。

エージェントの窓口では、転職を考えるユーザーから相談を受け、希望に応じて転職エージェントを紹介してきました。その中で見えてきたのは、「転職エージェントではない人に、キャリアについて相談したい」というニーズです。

「今の会社に残るか迷っている」「そもそも転職すべきかわからない」「AIに相談しても、自分にとってどちらがよい選択なのか判断できない」など、転職を決める前にキャリアについて相談したいという利用者は、約7割に上りました。

こうした声を受け、転職するかどうかを決める前から、これからのキャリアについて気軽に相談できるサービスとして「SOUDAN」へとリニューアルしました。

SOUDANと転職エージェントの違い

AIで答えが見つかる時代だからこそ「人に相談する」

相談には人材業界出身者や大手企業の採用経験者が対応

今回のリニューアルでは、「キャリア相談・転職相談」に特化します。

AIによる転職相談が広がる中、キャリアの悩みには、情報や回答を得るだけでは整理しきれないものもあります。そこで大切になるのが、「人に相談する機会」だと私たちは考えています。

人と話し、問いかけを受け、自分の言葉で考えを伝える。その過程で、自分でも気づいていなかった思いや価値観が見えてくることがあります。

実際にSOUDANの利用者からは、次のような声が寄せられています。

「AIへの転職相談では自分に近い具体的な事例が得られなかったが、SOUDANでは、自分の状況に近い事例を知ることができた」

「AIから回答は得られても、自分の場合にどう考え、判断すればよいのかわからなかったが、SOUDANで相談したことで、自分なりの判断軸を持つことができた」

AIによって情報収集や転職活動が効率化されていく時代だからこそ、SOUDANは、対話を通じて一人ひとりの経験や迷いに向き合うことを大切にします。

答えを提示するだけでなく、自分が何を大切にし、これからどう働きたいのかを、一緒に考えていく。

SOUDANは、こうした対話を通じて、利用者が納得できる選択を支えます。キャリアに迷ったとき、転職するかどうかを決める前に、まず相談できるサービスを目指していきます。

SOUDANが無料で利用できる仕組み

一般的な転職エージェントは、求人紹介や転職支援を行い、転職が決まった際に企業から報酬を受け取るビジネスモデルです。そのため、キャリア相談も転職を前提とした内容になりやすい傾向があります。

一方、SOUDANは、キャリア・HR領域における企業との共同調査やリサーチなどの取り組みによって運営しています。転職する・しないにかかわらず、無料でキャリアについて相談できます。

直近では、社員クチコミサイト「OpenWork」とのコラボキャンペーンを実施しました。

SOUDAN（旧エージェントの窓口）×OpenWorkコラボキャンペーン

SOUDANは、キャリア相談そのものによる収益化を前提としていません。相談料なども負担することなく、これまでの経験や今後の希望を整理できます。

相談者の転職成立を運営の前提とせず、利用者からも相談料をもらわないことで「転職する」「今の会社に残る」「まだ決めない」のいずれも大切な選択肢として、一人ひとりが納得できる判断を支えていきます。

今後について

SOUDANは今後、「転職するかどうか」を決める前の段階から、キャリアについて気軽に相談できる場所として、サービスの拡充を進めていきます。

相談を担当する人材業界経験者や採用経験者の拡充に加え、利用者の相談内容やキャリアに関する調査データをもとに、より多くの人が自分に合ったキャリアを考えるための情報や機会を提供していく予定です。

また、企業やHRサービスとの共同調査・連携などを通じて、転職市場や働き方に関するデータの蓄積・発信にも取り組んでいきます。

AIによって情報を得ることが当たり前になる一方で、「自分はどうするべきか」を一人で決めることが難しい場面は、これからもなくならないと考えています。

SOUDANは、転職する人だけのサービスではありません。「今の会社に残る」「転職する」「まだ決めない」など、どの選択肢を考えている人にとっても、キャリアに迷ったときに最初に相談できる存在を目指していきます。

サービス概要

サービス名：『SOUDAN』

利用料金：無料
サービス内容：転職を前提としない無料のキャリア相談
対象： キャリアや転職について悩みを持つ方
URL： https://hired.co.jp/soudan

会社概要

会社名：HIRED株式会社
代表取締役：戸塚 俊介

所在地：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX13F
事業内容：キャリア支援サービス、転職支援事業
URL：https://hired.co.jp/

本件に関するお問い合わせ先

HIRED株式会社
広報担当
Email：[e-mail]