「インバウンド観光人材スキルアップ研修」in函館が開催されました！

ポストコロナ時代の観光を担う人材育成の一環

公益社団法人　北海道観光振興機構

2022年11月15日 16時30分

北海道の広域連携DMO※1として、北海道観光の認知度向上と、国内・海外観光客の誘致等を推進する北海道観光振興機構（北海道札幌市）は、10月24日に函館市内で「インバウンド※2観光人材スキルアップ研修」を実施いたしました。

本研修はポストコロナ時代の観光を担う人材育成の一環で行われており、2022年12月までに北海道内全20回の開催を予定しています。
今回の開催では、渡島管内の自治体や観光事業者を中心に16名が参加しました。

※1…地方ブロックレベルの区域を一体とした観光地域として、マーケティングやマネジメント等を行うことにより観光地域づくりを行う組織（出典：観光庁）
※2…訪日外国人旅行者

実施内容

（株）タナベコンサルティング北海道支社　矢野裕之氏を講師・コーディネータとして、前半は「観光・ツーリズムのキーワード」をテーマに、「持続可能な観光」「アドベンチャー・ツーリズム」等の講義を行い、後半はゲスト講師の（株）ライフブリッジ　布川氏の中国語講座を行いました。訪日客への理解と心構えに関する講義の後、すぐ使える基礎中国講座や簡単なカタカナ接客コミュニケーションについて、参加者の皆さまが実際に発音をしながら学んでいきました。
当日は、函館市内だけでなく、木古内や江差・鹿部等渡島管内の様々な地域から参加があり、自治体を超えた交流にも繋がりました。