現役営業マンの仕事上の課題が浮き彫りに。 課題の1位は“プレゼンテーション”、2位は“職場の人間関係”。

　人材教育事業を展開するアチーブメント株式会社（東京都品川区）が運営する、営業マン向けポータルサイト 伝説の営業マン（http://www.topsalesman.net/）内で、サイトユーザーに対して『現役営業マンが抱えている課題点と身につけたい能力』についてのアンケートが行われた。

Q1: 現場でどのような点に課題を感じているか
プレゼンテーション 1,839名
職場の人間関係 1,232名
タイムマネジメント 1,145名
モチベーション管理 1,066名
アポイント取り 729名
新規見込み客開拓 723名
ニーズのヒアリング 550名
企画書制作 526名
契約後のフォロー 458名
反論処理・クロージング 334名

Q2: 身につけたいと思っている能力はなにか
人間関係構築力 1,378名
ヒアリング力 1,350名
企画力 1,230名
マネジメント力 1,095名
プレゼンテーション力 1,027名
クロージング力 757名
論理的思考力 641名
業務における専門知識 617名
タイムマネジメント力 611名


『現場でどのような点に課題を感じているか』という質問に対しては「プレゼンテーションスキル」という答えが1,839名と最も多く、『身につけたいと思っている能力はなにか』という質問に対しては、「人間関係構築力」が1,378名と最も多いという結果となった。注目すべきは、課題点として二番目に回答数が多かったのが「職場の人間関係」（1,232名）であった、ということである。これは営業マンの約3人に1人が、成果に直結するわけではない「職場の人間関係」を課題に感じている、ということになる。現代においては、セールススキルのトレーニングもさることながら、人間関係に不安を感じない職場環境をつくり、セールスマンが営業現場により集中できるようにすることが重要になっているのかもしれない。


【調査概要】
・調査期間：2012年9月20日～2012年10月31日
・有効回答数：4,092名
・回答者内訳
　性別：男性-2,936名、女性-1,156名
　年代：10代-94名、20代-915名、30代-1,387名
　　　　40代-956名、50代-486名、60代-254名


【アチーブメント株式会社 企業概要】
設立：1987年10月
本社：東京都品川区東五反田4-6-6
　　　高輪台グリーンビル3F
代表者：青木　仁志
資本金：5000万円
主要業務：パーソナルコンサルティング、企業研修、人材採用支援、就職活動支援、家庭教師派遣
ホームページ：http://www.achievement.co.jp/


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アチーブメント株式会社： 担当 松坂（03-3445-0420） [e-mail]