キビヤックファーマシー、11月1日より当日配送の受付時間を拡大
平日20:30・土日祝17:30までの服薬指導完了で当日中のお届けに対応
「すべての医療体験を圧倒的に」をビジョンに掲げる株式会社Kiviaq（本社：東京都港区、代表取締役CEO：岡田 俊、以下、キビヤック）は、2026年11月１日（日）より、キビヤックファーマシーの配送サービスを拡充し、当日お届けの受付時間を拡大しました。当日お届けの対象は、平日が20:30までの服薬指導で24:00配送完了、土日祝が17:30までの服薬指導で21:00配送完了となります。
自社配送エリアであるNOW・EXPRESS・TODAYのいずれのエリアでも、平日は20:30まで、土日祝は17:30までに服薬指導が完了すれば、平日は当日深夜0時（24時）まで、土日祝は当日21時までにお薬をお届けします。これまでEXPRESS・TODAYのエリアでは、サービスごとの締切時刻を過ぎた受付は翌日のお届けとなっていました。今回、営業時間の終了30分前までに服薬指導が完了したご依頼を当日お届けの対象とすることで、患者さまの利便性をさらに高めます。
※道路交通状況等により、お届けの完了時刻が前後したり、翌日のお届けとなる場合がありますので予めご了承ください。
◾️サービス拡充の背景
キビヤックファーマシーは、NOW（調剤後最短30分）、EXPRESS（調剤後最短2時間）、TODAY（当日中）の3つのサービスで、東京都17区への当日お届けを掲げてきました。一方で、サービスごとに服薬指導完了の締切を設けていたため、とくにEXPRESSとTODAYのエリアでは、平日21時までの営業時間をフルに活用できず、締切後の受付は翌日のお届けとなっていました。
仕事を終えた夕方以降や週末の午後など「今日中にお薬が必要」という場面があります。キビヤックは、こうしたご要望に応えるため、配送サービスの運用を見直し、NOW、EXPRESS、TODAYのすべてのエリアで服薬指導の完了締切時刻を営業時間の終了30分前に揃えました。
◾️今回の変更内容
2026年11月１日（日）より、服薬指導の完了締切とお届け完了時刻を、以下のとおり変更します。
|
服薬指導の完了締切り |
NOW |
EXPRESS |
TODAY |
|---|---|---|---|
|
平日（変更前） |
20:30 |
19:00 |
15:00 |
|
平日（変更後） |
20:30 |
20:30 |
20:30 |
|
土日祝（変更前） |
17:30 |
16:00 |
12:00 |
|
土日祝（変更後） |
17:30 |
17:30 |
17:30 |
お届け完了時刻目安（変更後）：平日は当日深夜0時（24時）まで／土日祝は当日21時まで
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例）平日20:00に服薬指導が完了した場合、EXPRESSエリアは変更前は翌日のお届けでしたが、11月1日以降は当日中のお届けの対象となります。
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例）土日祝の14:00に服薬指導が完了した場合、TODAYエリアは変更前は翌日のお届けでしたが、11月1日以降は当日21時までのお届けの対象となります。
※道路交通状況等により、お届けの完了時刻が前後したり、翌日のお届けとなる場合があります。
※営業時間：平日9:00〜21:00／土・日・祝9:00〜18:00
◾️配送エリアについて
配送エリアは以下となります。東京17区で調剤後、最短30分〜当日中にお薬をお受け取りいただけます。
|
サービス |
サービス詳細 |
エリア |
|---|---|---|
|
NOW |
調剤後、最短30分でお届け |
港区、千代田区、中央区 |
|
EXPRESS |
調剤後、最短2時間でお届け |
品川区、目黒区、渋谷区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区 |
|
TODAY |
当日中にお届け |
大田区、世田谷区、杉並区、中野区、練馬区（一部）、荒川区 |
|
NEXT+ |
翌日以降にお届け |
上記エリア以外の全国 |
※2026年11月１日より豊島区は「TODAY」から「NEXT＋」の対象エリアに変更となります。
◾️株式会社Kiviaqについて
キビヤックは「すべての医療体験を圧倒的に」するために生まれました。サプライチェーンマネジメントとテックの力で現在の医療アクセスを再設計し、「必要な薬が、必要な時に、しかも手軽に届く」ことを当たり前にしていきます。体調が悪い日でも、忙しい日でも、移動が難しい日でも、患者さまが薬のことで困らない世界を提供していきます。
会社名：株式会社Kiviaq（キビヤック）
代表者：岡田 俊（Founder / 代表取締役CEO）
所在地：東京都港区芝大門1丁目4番4号 ノア芝大門101
設立：2025年5月
ホームページ：https://www.kiviaq.com/
公式LINE：https://lin.ee/qChXBZg0
◾️本リリースに関する問い合わせ
株式会社Kiviaq PR担当：info@kiviaq.com
お問い合わせページ：https://www.kiviaq.com/inquiry
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