採用DX推進サービス「リクサポ」に、新たに成果報酬型RPOサービスを追加
企業様に代わって求職者からの応募に迅速かつ丁寧に対応。応募から面接率の歩留まりや採用単価の改善に繋げます。
■「リクサポ」に新たに加わった『成果報酬型RPOサービス』
■「リクサポ」とは
https://lp.hiwell.me/rikusapo
「リクサポ」は、企業の採用課題に対して、様々なデジタルツールや技術を活用することにより、候補者のスキルやパフォーマンスを詳細に把握し、最適な人材を採用することを目指す採用DX推進サービスです。
- 求人応募獲得ツールの提供 （求人検索エンジンに対応した求人配信ツールをご提供）
- 運用型広告代行 （求人検索エンジンの運用代行業務。ブーストを促す広告運用）
- 求人原稿作成代行 （ペルソナをしっかり決め、自社の魅力を最大限に訴求）
- 求人広告代理店 （業種・職種・エリアなどに応じた求人メディア選定サポート）
- 応募受付・面接予約システム （応募～面接設定までをシステムでサポート）
- SNS採用プロモーション （Twitter、Instagram、Facebookなど活用したプロモーション）
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- 成果報酬型RPOサービス ※今回新たに追加されたサービス
■成果報酬型RPOサービス
主にサービス業や小売業など、アルバイト・パート・中途人材を数多く採用する企業の応募受付から面接設定までを、成果報酬型で行う応募受付代行サービスです。一般的なコールセンターが、応募の受架電件数に応じて課金するのに対し、成果報酬型RPOサービスでは、面接設定を完了した段階で初めて費用が発生するため、利用企業はリソースやコストを大きく削減可能となります。また、応募流入後のタイムリーな対応や追いかけ連絡により、面接設定率・参加率の向上だけでなく、採用担当者の業務負担が大幅に軽減されるなどのメリットがあります。リクサポと一般的なコールセンターとの最大の差は、応募受付業務に対する圧倒的な専門性です。
応募者を面接まで導くKPI意識を持った専門オペレーターが、応募受付のみに特化したオペレーションセンターを運営しています。
今回「リクサポ」に（成果報酬型RPOサービス）が加わったことで、応募からの採用数向上、採用単価や媒体費用の低減、採用効率の向上などが期待できます。
■『成果報酬型RPOサービス』が解決する悩みの例
・応募者に連絡するまで時間がかかってしまい繋がらなくなってしまう。
・採用の各工程で歩留まりが生じ、面接設定率や参加率が低い。
・面接日時を調整しているうちに応募者が離脱してしまう。
・応募者対応が現場や本部の担当者の負担になっている。
・成果が出るサービスのみ利用したい。
■『成果報酬型RPOサービス』で実現したいこと
コロナが収束する中、求人件数が戻り、1社あたりの応募数が減少するなど媒体出稿のコストパフォーマンスが低下。結果コロナ禍以前のような売り手市場へと戻り、一人の応募者を大切にしなくては採用が上手くいかない市場になりました。採用現場を見ると、サービス業の企業様は拠点長が応募者対応や面接を行っておりますが、他の業務に追われて十分な対応ができていないケースが多くあります。応募者の7割以上は「応募した当日中に面接調整の連絡がほしい」と考えており、即時に応募者対応を行い採用の競合優位性を確保することが採用成功のカギになると考えています。
採用領域における市況・概況が目まぐるしく変動する中、「リクサポ」は、ダイレクトリクルーティングや採用マーケティング強化による応募者獲得、応募からの採用数向上、採用単価や媒体費用の低減、採用効率の向上など、時代に即した採用課題解消を支援し続けます。
■会社概要
社名：株式会社ハイウェル
代表：代表取締役 近藤 太
住所：東京都港区赤坂3-16-11 東海赤坂ビル5階
設立：2017年6月
事業内容：採用支援事業・SES事業・プロモーション事業
URL：https://www.hiwell.co.jp/
■株式会社エスプールリンク 会社概要
社名：株式会社エスプールリンク
責任者：社長執行役員 沼野 幹生
住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル10F
設立：2019年12月
事業内容：採用支援事業・RPO事業・適性検査事業
URL：https://link.spool.co.jp/
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