英会話メタバースアプリ『fondi（フォンディ）』、インバウンド向け接客英会話研修「おもてなし英会話」の共同開発に参画

日本の伝統的おもてなしを体現する「越前あわら温泉 つるや」が監修した伝統的ホスピタリティ理論と、fondiが提供するメタバース・AIを掛け合わせた新たな研修アプローチを提案します。

世界196カ国で200万人以上のユーザーを抱え、海外ユーザー比率98%の英会話メタバースアプリ『fondi』を提供する株式会社fondi（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：野原樹斗）は、Zenken株式会社および「越前あわら温泉 つるや」と連携し、宿泊業界向けの新たなオンライン英会話研修「おもてなし英会話 心・旅館基礎編」を共同開発いたしました。2025年4月のプレリリースに先立ち、法人向けモニター募集を開始しましたのでお知らせいたします。

◾️ おもてなし英会話 心・旅館基礎編とは

「おもてなし英会話 心・旅館基礎編」は、日本独自の「おもてなし」精神を学びながら、異文化間コミュニケーションのスキルを育むことを目的としたオンライン研修です。和のおもてなしの精神を持ちつつも英語を使って接客する術を、「越前あわら温泉　つるや」が監修のもと、Zenken株式会社が英語教育コンテンツとして体系化して教え、fondiはメタバース空間上での実践的な外国人とのコミュニケーション機会と、AIスピーキングトレーニングを提供します。

多忙な宿泊業界の勤務体系でも気軽に学んでいただけるよう、24時間365日、スマートフォン1台で受講できる仕組みを整えました。基礎的な接客英語の習得から外国人とのコミュニケーションに自信を付ける段階まで、英語運用能力を着実に向上いただけます。

◾️ 研修の流れ

おもてなし英会話では、以下の流れで、5時間/1週間のカリキュラムをこなし、240時間の学習機会を提供します。

STEP１.　おもてなし研修（動画視聴）：

「越前あわら温泉　つるや」の女将による接客術の模範動画を視聴。ワークシートでおもてなし精神や接客知識を学習します。　（目安：50分）

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STEP 2.　fondiが提供するメタバース上での英語練習：

実践的な英会話をメタバース空間で楽しめるアプリ「fondi」を活用し、反復練習と簡単な英会話コミュニケーション練習を行います。fondiは主に以下の3つの研修コンテンツを提供します。

・AIドリル

動画に登場したフレーズに関する問題を出題。fondi上のAIキャラクターを相手に、繰り返しフレーズを発話することで、確実にフレーズを習得します。（目安：15分ｘ5回）

・英語上級者「Buddy」との実践英会話

200万人を超えるfondiユーザーから選抜された、英会話能力と初心者サポート力が高い外国人「Buddy」を専属パートナーとして、気軽な会話を毎日楽しむことで、スモールトーク力を養い、外国人観光客との会話モチベーションを高めます。（目安：15分ｘ5回）

・ミッションロールプレイ

外国人を接客するシーンを、3Dの特設空間上で再現し、接客シチュエーションに没入しながら、学習してきたフレーズを使って、AIキャラクターとのスピーキングトレーニングを楽しめます。AIがトレーニング相手なので、心理的負担が少なく練習できます。（目安：15分ｘ5回）

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STEP 3.　オンラインマンツーマンレッスン

おもてなし研修を受けた外国人講師と1対1で、より実践的なスピーキングトレーニングを実施。AIとの会話とは異なり、リアルな接客場面を想定した会話を繰り広げることができます。（25分）

◾️ 無料モニター募集について

「おもてなし英会話 心・旅館基礎編」リリースに伴い、モニター参加に協力していただける企業を募集しています。正式な有料リリース開始前に改善の声を吸い上げ、より良いサービスのリリースを実現するための募集となります。

・対象：ホテル・旅館など宿泊業界の法人 (※個人受講の方はお断りしております。）

・対象レベル：入門・初級者

・募集数：20名（先着順）　※1企業あたり2名まで

・内容：4週間の無償モニター　

・モニター申し込み締め切り：2025年3月28日

・開始時期：2025年4月7日～（４週間）　(※全48回のうち最初の4レッスン分を受講していただきます。）

・お申込URL：https://share.hsforms.com/2R9f0Yh6pS_ehJg8iaHnOaw5af6r

※ご案内に沿ってお申し込みください。

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■ 越前あわら温泉　つるや　概要

所在地：福井県あわら市温泉4-601

URL：https://awara-turuya.jp/

■ Zenken株式会社　概要

会社名　　： Zenken株式会社

代表者　　： 代表取締役社長 林 順之亮

本社所在地： 東京都港区麻布台 1-3-1　麻布台ヒルズ 森JPタワー22F

創業　　　： 1975年（昭和50年）5月2日

設立　　　： 1978年（昭和53年）7月14日

資本金　　： 438,788千円（2024年6月30日現在）

上場市場　： 東京証券取引所グロース市場（証券コード：7371）

オフィシャルHP： https://www.zenken.co.jp/

◼️ 株式会社fondi 概要

会社名：株式会社fondi

代表者：野原樹斗

本社所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー27F

創立年月：2017年8月8日

お問い合わせ：https://www.fondi.co.jp

サービス詳細：https://www.fondi.fun/top