【メガネ業界必見】パリミキ・金鳳堂を運営する株式会社三城ホールディングス、Canly導入により劇的な業務工数改善と店舗情報の正しい提供を実現

新型コロナウイルス感染拡大を防止する「新しい生活様式」の広がりで、オンライン上での情報取得がスタンダードになり、消費者の店舗選びも、感染防止対策を行っているかどうかが指標となっている。加えて企業側も、掲載情報の誤りを防ぎ、不要な外出リスクを減らすことが求められている。

そのような背景化で、注目を集めているサービスがGoogleマイビジネスである。Google マイビジネスは、さまざまな Google サービス（Google 検索や Google マップなど）上にローカルビジネス情報を表示し、管理することができるツールである。

パリミキ・メガネの三城、金鳳堂を運営している株式会社三城ホールディングスは、これまで多額の広告費用を投資し集客戦略を行っていた。並行して、Googleマイビジネスにおける店舗情報の管理・運用に自社で取り組んでいたものの、新型コロナ対応等で営業時間が急遽変更になった際の対応や、お客様からの口コミに対する対応が対応できず、同社の悩みの種となっていた。

このような背景のもと、株式会社三城ホールディングスはGoogleマイビジネスページ管理時間の大幅削減やスピーディーな最新情報の提供、口コミデータ分析を目的に、株式会社Leretto(リリット)が運営するCanly（カンリー）の導入を決定した。

 

Canly（カンリー）の導入により、全店舗で一括の店舗情報の更新ができるためこれまで課題となっていた運用コストの削減が可能になり、Google検索・Googleマップの双方からの集客基盤体制を作る事が可能となった。Canly導入後、８割近くの作業工数を減らせたとして、今後も継続して運用していく方針としている。

株式会社三城ホールディングス代表取締役社長、澤田将広氏は「新型コロナウイルス感染拡大の状況下において、営業時間等正確な情報をタイムリーにご提供することはもちろん、Canly（カンリー）を使って情報発信や口コミ対応等お客様ご満足の向上に役立てていきたい」としている。

新型コロナウィルスによりリアルでの集客が課題となっているものの、本来持つべき視点は「離れたお客様を呼び戻す為の基盤体制作り」かもしれない。Canly（カンリー）がその一助になるとして今、注目を集めている。
 

 

• Canly（カンリー）について

Canly（カンリ―）は、Googleマイビジネスや各SNSの店舗アカウントを一括管理することで、管理・運用コストの削減、データ分析により店舗運営上の課題を特定し施策の改善につなげる店舗管理クラウドサービス（特許申請済）。
サービスページ：https://jp.can-ly.com/
資料請求はこちら：https://jp.can-ly.com/contact/

 

• Canly（カンリー）詳細

1.店舗情報を一括で更新
複数の店舗情報を一括で更新可能。
コロナ禍で店舗営業情報の修正であったり、店舗ごとの発信作業が増えたという課題に対して、Canly（カンリー）を利用すれば、運用工数を大幅に削減できるだけでなく、一部店舗のみ情報記載ミスをしてしまうリスクを防ぐことが可能。

2.改ざん防止機能

3.全店舗横断でのデータ分析
店舗ごとの分析はもちろん、全店舗を横比較する分析も可能。
更にはエリアや業態で切ったグループ分析やランキング機能により、店舗運営上の課題の把握、予算配分や出店計画の検討のサポートが可能。

4.全店舗分のクチコミデータの一元管理
複数アカウントを運用している方々の課題として、顧客からの口コミ対応がある。
ユーザからの口コミに丁寧に対応をすることは、顧客との信頼関係構築において重要な事項であるが、1つ1つ返信を行うのは膨大な工数がかかる。
Canly（カンリ―）を導入することで、管理画面から一括で口コミ返信が可能となる。
更には、全店舗分の口コミデータを管理画面で閲覧、CSVとしてダウンロードが可能。
お客様の生の声を経営戦略や、オペレーション改善に活かすことが可能。

5.豊富なMEOサポート
累計7,000店舗以上のMEOコンサル（https://meocloud.jp/）を行ってきた知見を無償でご提供。インバウンド流入増加のサポートが可能。

 

• Canly（カンリー）導入企業（一部抜粋）

 

• 会社概要

株式会社三城の概要

会社名：株式会社三城ホールディングス
代表者：代表取締役社長 澤田将広
所在地：東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング10F
資本金：5,901,075,000円
事業内容：眼鏡およびその関連商品を主に取り扱う眼鏡専門店チェーン。
郊外型店舗、テナント型店舗およびビルイン型店舗を国内外に展開。
「第一にお客様とその未来のために　第二に社員とその未来のために　第三に企業とその未来のために」の経営理念をもとに日本最大級の眼鏡専門店チェーンとして全ブランド含め日本全国に約664店舗展開。
URL：https://www.paris-miki.com/
（株式会社三城）https://www.paris-miki.co.jp/
（株式会社金鳳堂）https://www.kimpo-do.com/

社名：株式会社Leretto（リリット）
代表者： 代表取締役社長　秋山 祐太朗 / 辰巳 衛
設立：2018年8月15日
所在地：東京都目黒区東が丘1-14-2
資本金：42,475,425円（資本準備金含む）
事業内容：
MEO対策サービス ：https://meocloud.jp/
Googleマイビジネスや各SNSアカウントの一括管理サービス：https://jp.can-ly.com/
HP URL： https://leretto.com/