クーガー、ファミリーマートに人型AI「レイチェル」を提供：2023年度末までに5,000店舗に導入

クーガー株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：石井敦、以下「クーガー」）は、資本業務提携先の伊藤忠商事株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長COO：石井敬太）と株式会社ファミリーマート（本社：東京都港区、代表取締役社長：細見研介、以下「ファミリーマート」）と連携して進めてきた開発を経て、ファミリーマートに対して、人型AI「レイチェル」を提供し、2023年度末までに約5,000店舗への導入を進めてまいります。

今回提供するレイチェルは、クーガーの人型AIプラットフォーム「LUDENS」によって稼働し、ファミリーマート店長の特性や性格などに合わせた音声コミュニケーションを行うことが可能です。それにより、店舗運営に必要な情報、発注のアドバイス、売場作りのポイントなど、店長が必要とする最適な情報を即座に提供し、多岐にわたる店長業務をサポートするとともに、スーパーバイザーによる店舗指導と合わせ、店舗運営力の向上に繋げます。

レイチェルは、店舗に設置されたタブレット端末で稼働するため、事務所内での活用に加え、売場においても利用可能であり、レイチェルからの提供データを売場で確認し、商品の品揃えや売場作りに即時反映することができます。

  
レイチェルの主な機能

• 文字や画像に加え、音声、表情、動きなどでコミュニケーションする人型AIアシスタント
• 店舗の状況や店長特性をもとに、最適な情報やコミュニケーションによって行動を促す
• 売上、客数、各データに基づく参考情報の提供など大規模データの取り扱い
• 新商品情報や各施策、週次情報などの提供、未実施事項の確認
• スーパーバイザーによる店舗指導との連携により店舗運営力の向上

会社概要
・クーガー株式会社
所在地 ：東京都渋谷区神宮前6-19-16 越一ビル201
代表者 ：代表取締役CEO 石井 敦
設立年月日：2006年12月
ウェブサイト ：https://couger.co.jp/

・株式会社ファミリーマート
所在地 ：東京都港区芝浦三丁目1番21号
代表者 ：代表取締役社長 細見 研介
設立年月日：1981年9月1日
ウェブサイト ：https://www.family.co.jp/

クーガーは人間のようにコミュニケーションする人型AIプラットフォーム「LUDENS」を提供・開発しています。LUDENSを構成する「画像認識」は視覚、「音声認識」は聴覚となり、「ゲームAI」は人間のような性格や個性となります。我々はLUDENSによる「人間に寄り添う人型AI」を全世界に展開していくことを目指しています。