DX推進で追加注文が簡単＆非接触でコロナ禍に対応8月30日「おうちdeオーダー」キャラット全48拠点でスタート

社員の働き方改革にも寄与マイページ機能を拡充

株式会社キャラット（本社：奈良県香芝市、代表取締役社長佐野隆之、以下キャラット）は8月30日より、運営する全スタジオ「スタジオキャラット」「クレールブライダルスタジオ」「振袖スタジオラブリ」「スタジオコフレ」4ブランド48拠点で、オンライン注文システム「おうちdeオーダー（オウチデオーダー）」をスタートいたします。
スタジオ撮影後の写真選択や追加注文がオンライン上で完結するため、スタッフの非接触を徹底し店頭滞在時間短縮が見込め、新型コロナウイルス感染防止にも繋がります。また、社員の業務を減らすことができ、最大でフルタイム勤務スタッフ7名分の業務軽減に繋がります。

 

• 現像写真購入よりデータ購入の比率が増加、DX推進にも好タイミング

おうちdeオーダー_1

お客様のデータ購入比率は毎年増加しており、特に「クレールブライダルスタジオ」ではデータ提供率100％等、現在は現像写真のアルバム購入よりデータでの購入が増えております。
お客様のデジタル化ニーズが進む中で、「おうちdeオーダー」ローンチの好タイミングとなりました。
これまでオンライン上では、マイページを通して写真データをお渡することしか出来ませんでした。今後はスタジオで撮影したハイクオリティな写真で、アルバムや台紙をご自宅から簡単に注文することが出来ます。
また、遠方にいらっしゃるご家族が商品を確認したり、発送することも可能です。
 

• 非接触＆店頭滞在時間短縮で、新型コロナウイルス感染防止対策

おうちdeオーダー_3

特に商品追加注文は店頭でのみ承るサービスでしたが、オンライン上で注文完結が可能となることで、非接触を徹底でき、新型コロナウイルス感染防止対策となります。またマイページの使い勝手がよくなることで、「おうちdeオーダー」活用率が高まり、お客様の店頭滞在時間も大幅に短縮することが期待できます。
※ご希望に応じて、店頭での対応も可能です。
 

• スタッフの働き方を軽減

これまでもオンライン上での商品オーダーフォームもありましたが、内容の確認などにフルタイム勤務スタッフ7名の専属チームを作成し業務にあたっておりました。これらがDX推進により全てシステム化することで、同チームが画像修正や商品発送など他業務にあたることができ、業務時間を大幅に減らすことが可能になります。残業も減り、働き方の見直しに寄与できます。
 

• 運営会社概要

【企業】  株式会社キャラット
【所在地】 奈良県香芝市鎌田416-1
【代表者】 代表取締役社長 佐野 隆之
【設立】 2004年12月(創立1994年4月)
【URL】 http://caratt.studio/
【事業内容】スタジオ写真撮影・出張写真撮影・ブライダル事業・着付け・ヘアメイク・衣装レンタル・パンフレット・広告物のデザイン・スタジオデザイン建築
 

•  関連ブランド

・スタジオキャラット
https://www.caratt.jp/
・スタジオコフレ
https://coffret-p.jp/
・クレールブライダルスタジオ
https://www.s-claire.jp/
・振袖スタジオラブリ
https://furisode-luvri.jp/
・RoomRoom
https://www.rakuten.ne.jp/gold/chicattchicott/
・famigraph
https://www.caratt.jp/famigraph/
・photolovit
https://photo-lovit.co/#/
・photostudiostyling
https://www.photostudiostyling.com/
・Original Self Photostudio
https://original.caratt.jp/