「日本から“非効率な仕事”をなくしたい」AIと人の力で中小企業の成長を支えるファーストトレードの夢

AIで業務を効率化しながらも顧客対応は人が担うー6,000社以上を支援してきたCiLELの実績をもとに描く未来

当社は、4月1日を夢を発信する日にしようとするApril Dreamに賛同しています。このプレスリリースは「ファーストトレード」の夢です。

ファーストトレード株式会社（本社：福井県あわら市）の夢は、日本の企業や団体に残る非効率な業務をなくすことです。

日本には多くの中小企業があり、地域経済や産業を支えています。しかしその一方で、現場にはまだ多くのアナログ業務が残っています。Excelによる管理、メールでの注文送信、手作業によるデータ入力など、本来であればテクノロジーによって効率化できる業務に、多くの時間と労力が費やされているのが現状です。

私たちは、AIやシステムの力を活用することで、こうした業務を効率化し、企業が本来注力すべき価値ある仕事に集中できる社会を実現したいと考えています。

当社では2011年の創業依頼、サービスの形は変わりながらもこの方針に忠実に事業を成長させてきました。その一つが主力サービスである「CiLEL（シーレル）」です。

中国輸入ビジネスを支援する「CiLEL（シーレル）」

ファーストトレードでは、中国輸入代行サービス「CiLEL」を提供しています。CiLELは、中国からの商品仕入れを行う事業者のビジネスを支援するクラウドサービスで、これまで6,000社以上の企業・事業者に利用されています。

従来、中国輸入の現場では、Excelで注文書を作成し、それをメールで送信するというアナログな業務フローが一般的でした。注文情報の管理や進捗確認も個別のメールやファイルで行われることが多く、効率面やミス防止の面で課題がありました。

CiLELでは、こうした課題を解決するため、注文・見積・進捗管理などをシステム上で完結できる仕組みを業界で初めて開発しました。これにより、従来の煩雑なやり取りを大きく削減し、よりスムーズで効率的なビジネス運営を実現しています。

このように、テクノロジーの力で「当たり前」とされてきた業務を見直し、より良い形へと変えていくことが、私たちの事業の根幹にあります。

サービス詳細：https://cilel.jp/

CiLELの特長

①幅広い客層に対応する総合力

副業からスタートする個人事業主の中国輸入初心者や、法人のOEM対応まで様々な客層に対応。OEMは100着以下の小ロットからでも対応でき、短納期もOK。融通の効くサービスで多種多様なお客様のビジネスをトータルサポートします。

②日本拠点・日本人対応の安心感

日本人による電話・メールでの確認や、対面での営業が可能な安心感を提供。日本人ならではの手厚いサポートで、中国品質の商品をできるだけ日本クオリティに近づけ、お届けします。

③15年間で培ったノウハウ提供

15年間、6000社以上のお客様とお取引した経験で培ったノウハウをセミナーで余すことなくお伝えし、初心者からでも安心してスタートできるよう支援。月1回以上のセミナーや伴走型のコンテンツで丁寧にコンサルティングすることで、ビジネスの成功を導きます。

AIの力で業務を効率化し、人が価値を生み出す社会へ

近年、AIの進化によって企業の働き方は大きく変わりつつあります。ファーストトレードでも、サービス開発や社内業務の効率化において、AIの活用を積極的に進めています。

AIの力によって、これまで人の手で行っていた多くの作業が自動化・効率化されることで、企業はより付加価値の高い仕事に集中できるようになります。

しかし、私たちはすべてをAIに任せるべきだとは考えていません。

効率化できる部分はAIやシステムに任せながらも、お客様と向き合う顧客対応の部分では、人間だからこそできる丁寧な対応や信頼関係の構築を大切にする。テクノロジーと人の力、その両方を活かすことこそが、企業の価値を高めると考えています。

AIが作業を効率化し、人が価値を生み出す。

その仕組みをつくることで、企業はより本質的な仕事に集中できるようになります。そしてそれが、企業の成長や生産性の向上、さらには日本全体の産業の強さにつながっていくと私たちは信じています。

ファーストトレードの夢

ファーストトレードはこれからも、「企業や団体の非効率を効率化する」というビジョンのもと、AIやテクノロジーを活用したサービス開発を進めていきます。

そして、顧客対応という人の力が活きる領域では、これまで以上に丁寧にお客様と向き合いながら、価格以上の価値を提供できる企業として成長し続けることを目指します。

AIと人の力を掛け合わせることで、日本の企業がもっと本来の仕事に集中できる社会へ。
企業の生産性向上と成長を支える存在であり続けること。それが、私たちファーストトレードの夢です。

【ファーストトレード株式会社　会社概要】

商号　　 ： ファーストトレード株式会社

代表者　 ： 代表取締役社長　三上良平（みかみ・りょうへい）

所在地　 ： 〒919-0628　福井県あわら市大溝3−3−１８

設立　　 ： 2011年

事業内容 ： クラウド・AIを活用したWebサービスの開発と提供

資本金　 ： 2,265万円

URL　　 ： https://fast-trade.co.jp/