日本在住の外国人による各種店舗やホテル等への「覆面調査サービス」スタート！

～インバウンドを取り込むための店舗対応のあり方や決め手を見つける～調査後は、その評価をフィードバックする座談会も実施

株式会社ビヨンド

2024年9月3日 10時00分

地方自治体や企業の訪日インバウンド向けマーケティングやSNSマーケティングにおいて400社以上の実績を誇る株式会社ビヨンド(本社：東京都江東区、代表取締役：道越万由子)は、この度、国内の各種店舗やホテル、観光施設等を対象に、日本在住の外国人たちによる「覆面調査サービス」をスタートさせました。

各事業者とって現状のインバウンド対応は気になるもの。そこで実際に外国人の目線から評価してもらうことで、より多くの気づきを見つけ出し、その先のインバウンドの取り込みに活かしてもらおうというもので、調査終了後には、実際に調査した外国人を交えた評価等についての座談会も行います。

覆面調査にあたるのは、当社が運営する「ECJ」（Expat Contributors in Japan）※１という在日外国人によるコミュニティに所属される人たちで、みなさん全員、海外出身で日本が大好きな日本在住の方々で、母国にフォロワーを持つインフルエンサーやライター、カメラマンなど、様々な会員の方が現在400人ほどが参加されています。

所属されるお一人おひとりそれぞれが海外への発信力も高く、これまでも当社と連携のもと、各種ジャンルにおけるインバウンドマーケティングや海外目線からのコンテンツアドバイス等と併せ、SNSプロモーションにもそのお力を存分に発揮されています。

訪日外国人増加に伴い、外国人観光客の来店が増えている一方で、お店や店舗の対応が不十分なため機会損失が発生しているのではないか？というような不安やお悩みの声も多く聞こえてくる昨今、テストケースとして先に実施させていただいた事業者様からは、現状の改善点が明確に見えてきたとお喜びの声をいただいています。

インバウンドが急速な増加傾向にある中、その受け入れや取り込みのための環境整備は各事業者様にとって最も重要なテーマのひとつです。

是非この機会に、当サービスをご利用いただき、インバウンドを上手に取り込むための店舗対応の在り方、そして決め手を見つけてください。

料金は、「ECJ」を活用した「覆面調査」&オンライン座談会パッケージプランで700,000円～（税別）

お問い合わせやサービスのお申し込みは、info@beyond-global.jp　担当：大城まで