Pega、デジタルプロセスオートメーションソフトウェアのリーダーに選出

Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA、 日本法人：ペガジャパン株式会社：東京都千代田区、代表：福島 徹、以下「ペガ」）は本日、Forrester社の「The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q4 2021」(1) レポート https://www.pega.com/digital-process-automation-forrester-2021?utm_source=emd&utm_medium=pr&utm_content=Forrester-DPA-2021 において、デジタル・プロセスオートメーション(DPA)ソフトウェアの「リーダー」として評価されたことを発表しました。Pegaは、当社が該当する製品カテゴリーで最高のスコアを獲得しました。
 

Forresterは、最も重要なプロバイダー14社のDPAソリューションを評価しました。これらの製品は、現在の製品、戦略、市場での存在感という 3 つのハイレベルなカテゴリーにおける23 の個別基準に基づいて格付けされました。ペガ は、「現在対応する製品」のカテゴリーにおいて、すべての評価対象ベンダーの中で最高のスコアを獲得し、「市場での存在感」のカテゴリーでは 2 番目に高いスコアを獲得しました。

本レポートは、次のように記述しています。
「ペガは広範なローコード化を進めながら、最も洗練されたユースケースに対応しています。機能面において、ペガは統合された意思決定や Process Fabric によるプロセスモデリングで新境地を開拓しており、プラットフォーム全体からプロセスオーケストレーションを外挿することを可能にしています。また、ドキュメントの自動化、AI、RPAにおいてもリーダーであり続けています。ペガの顧客は、『Pegaプラットフォームによって、ビジネス要件をより早く、より低いコストで満たす能力の大幅な改善が可能になった』と述べています」

Forresterはレポートにおいて、「DPAプラットフォームは、汎用的なローコード開発への活用が拡大しており、ユーザは現在それらのプラットフォームの要件を分析する必要があります」と述べています。レポートに含まれているベンダーは、複雑な長時間のプロセスを処理する能力、DCM（Dynamic Case Management）を提供すること、ローコードでビジネス開発者にとって利便性に優れていること、隣接する機能をサポートすること、多数のアプリを大規模に処理できることが証明されていること、などの条件を満たしています。

このレポートでは、Pega InfinityTMが評価されました。Pega Infinity は、すべてのシステムとプラットフォーム全体を網羅するビジネスプロセス、ケースマネージメント、ワークフローを統合した、強固で柔軟な Center-out™  ビジネスアーキテクチャに基づいて構築された、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するソフトウェアスイートです。ローコードのアプリケーション開発、リアルタイムAI、インテリジェントな自動化を統合することで、企業・組織はより効率的にアプリケーションを開発し、顧客体験を合理化し、従業員の生産性を向上させることができます。

今回の受賞は、ローコードプラットフォームの開発と自動化に関するペガが獲得した最近のアナリスト企業による評価の一つです。最近では、「2021 Gartner Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Application Platforms (2)」および「2021 Gartner Critical Capabilities for Multiexperience Development Platforms (3)」のレポートにおいて、4つのカテゴリーで最高得点を獲得しています。

また、ペガは「The Forrester Wave™: Digital Decisioning Platforms, Q4 2020 (4)」レポートにおいて、「Strong Performer」、「2021 Gartner Magic Quadrant for Robotic Process Automation (5)」レポートでは「Visionary」、「Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms 2021 (6)」レポートでは、「Challenger」として評価されています。

ペガのインテリジェント・オートメーション部門プロダクト・マーケティング担当バイスプレジデントのJeanette Barlowは次のように述べています。
「企業・組織は、絶えず変化する世界に素早く適応するためのスピードとスケーラビリティを提供するツールをこれまで以上に必要としています。ペガのデジタル・プロセスオートメーション機能が評価されたことは、当社の実績あるプラットフォームが、お客様が現在および今後に取り組む困難でミッションクリティカルなユースケースや幅広いオートメーションのユースケースに対応することができることを示すものです」

1. Forrester Research社、「The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q4 2021」（Rob Koplowitz with Chris Gardner, John Bratincevic, Stephen Powers, Sara Sjoblom, and Kara Hartig著：2021年12月14日発行）
2. Gartner社「Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Application Platforms」（Akash Jain、Kimihiko Iijima、Adrian Leow、Jason Wong、Paul Vincent著：2021年9月21日発行）
3. Gartner社「Critical Capabilities for Multiexperience Development Platforms」（Jim Scheibmeir、Arun Batchu、Adrian Leow、Van Baker著：2021年7月27日発行）
4. Forrester Research社、「The Forrester Wave™: Digital Decisioning Platforms, Q4 2020」（ Mike Gualtieri、Boris Evelson with Srividya Sridharan、Robert Perdoni著：2020年12月8日発行）
5. Gartner社「Magic Quadrant for Robotic Process Automation」　（Saikat Ray, Arthur Villa, Naved Rashid, Paul Vincent, Keith Guttridge, Melanie Alexander著：2021年9月29日発行）
6. Gartner社「Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms 2021」（Jason Wong, Kimihiko Iijima, Adrian Leow, Akash Jain, Paul Vincent著： 2021年9月20日発行）

参考資料
The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q4 2021 https://www.pega.com/digital-process-automation-forrester-2021/?utm_source=emd&utm_medium=pr&utm_content=Forrester-DPA-2021
製品概要: Pega InfinityTM https://www.pega.com/infinity/?utm_source=emd&utm_medium=pr&utm_content=Forrester-DPA-2021