Uber Japan、10代の子どもがタクシーを呼べる「Uber Teens」を日本初導入

保護者も安心の新しい安全機能で子どもの送迎負担を軽減

Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）は、13歳から17歳の子どもが保護者の管理のもと、スマートフォンアプリUberで簡単にタクシーを配車できる「Uber Teens（ウーバーティーンズ）」のサービスを2024年12月11日（水）より提供開始します。本サービスでは、新たに導入する自動録音機能や暗証番号設定機能、保護者が常にお子さまの乗車状況をリアルタイムに把握できるトラッキング機能など、様々な安全機能を通じ、保護者とお子さまの双方が安心してタクシーを配車・利用できるようになります。Uber Teensにより、特に共働き世帯が抱えるお子さまの「送迎問題」の解決に貢献します。

共働き世帯が増加する昨今、「子どもの通学・習い事の送迎」が家庭にとって大きな負担となっており、特に母親が送迎する世帯の割合は2021年度時点で89.2%と、父親の56.4%を大きく上回っていることが明らかになっています*。Uber Japan は、保護者の送迎負担を軽減し、お子さまが安全に必要な交通手段を利用できるよう、新たに「Uber Teens」を日本で導入します。

(*「小学生のスポーツ活動における保護者の関与・負担感に関する調査研究 2021」笹川スポーツ財団)

Uber Japanは、全国200以上のタクシー会社と提携し、17都道府県26都市エリアでタクシーを呼べる「Uber Taxi」を、そして東京23区、千葉県成田市、京都市、大阪市でハイヤーを呼べる「Uberプレミアム」を展開しています。米国で2023年にスタートした後、すでに約40カ国で活用されている「Uber Teens」を日本にも展開することで、日本の保護者とお子さまに、より安全かつ便利な移動手段を提供します。また、忙しい保護者の負担を軽減することで、家族の生活をより効率的かつ豊かなものにすることを目指していきます。

「Uber Teens」では、12月11日（水）の導入時点で11都道府県でサービスをご利用いただけます。

• 北海道

• 青森県

• 宮城県

• 東京都

• 神奈川県

• 石川県

• 京都府

• 大阪府

• 広島県

• 福岡県

• 沖縄県

Uber Teensアカウントの登録および使用方法は以下の通りです。

• 保護者が家族アカウントを作成し、お子さまを招待

• 招待を受けたお子さまがUberアカウントを作成

• 保護者が必要に応じてお子さまの月間使用上限額を設定

• お子さまがUberアプリでタクシーまたはハイヤーを配車

お子さまの送迎にあたり、何よりも重要なのが安心安全の確保です。Uber Japanでは「Uber Teens」の導入に伴い、複数の安全機能を新たにアプリに組み込みました。

• リアルタイム乗車確認：保護者が常にティーンのお子さまの現在位置やドライバー情報などの乗車状況を確認できる機能

• 暗証番号設定：マッチングされた正しい車両・ドライバーであることを乗車前に確認できる暗証番号設定

• 録音機能：プライバシーに配慮しながらお子様の安心安全を確保する自動録音機能

• 優良ドライバー：利用者からの評価が非常に高く、Uber で一定以上の運転経験を有する優良ドライバーのみマッチング

サービスの詳細については、下記動画をご覧ください。

Uber Japan代表の山中志郎は以下のように述べています。

「Uber Teensを日本のお子さま、保護者の皆さまに向けて提供することができ、誠に嬉しく思います。共働き世帯の割合が年々増加するなか、習い事をする子どもの割合も増加しており、お子さまの送迎問題が多くの家庭にとって負担となっています。Uber Japanでは、最新のテクノロジーと安全対策を活用したUber Teensの提供を通じ、お子さまの安全なご移動と、ご家庭における育児負担の軽減をサポートできればと考えております。また、Uber TaxiおよびUberプレミアムの提供エリアをさらに拡大し、より多くのご家庭がUber Teensをご利用いただけるよう、サービスの拡充に努めてまいります」

Uber Japanは、日本のお客さまの役に立つサービスの導入や拡大を通じて、これからも、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現を推進してまいります。

Uberについて

Uber Technologies（以下、Uber）は、誰でもボタンひとつで簡単に、安心に、快適に移動ができる世界を目指す米国発のテクノロジー企業です。「どうすればボタンひとつで車を呼べるか?」という創始者のシンプルな疑問から、2010年に米国サンフランシスコでアプリを通じた配車サービスをスタートしました。現在Uberは人の移動だけでなく、食材、料理、日用品などのデリバリーなど、あらゆる人・モノの移動の仕方を変えるプラットフォームを世界70カ国以上・10,000都市以上で展開しています。

Uberの配車サービスについて

Uberは、ドライバーと乗客をオンデマンドでつなぐ配車プラットフォームを世界70カ国以上で提供しており、日本ではUber Japan株式会社が17都道府県・26都市エリアでタクシーの配車が可能な「Uber Taxi」、プレミアムなハイヤー車両や最大5名乗りのワゴンを配車できる「Uberプレミアム」のサービスを提供しています。また京都府京丹後市、石川県加賀市において自治体とのパートナーシップによる自家用有償旅客運送（自治体ライドシェア）を、2024年4月からはタクシー会社とのパートナーシップによる自家用車活用事業（日本版ライドシェア）のサービス提供をサポートしています。