レオパレス21が管理する月極駐車場でオンライン契約が開始 月極駐車場の集客強化・管理業務の自動化と削減が可能な【月極パートナーシステム】を導入
クラウド月極駐車場管理システム 「at PARKING 月極パートナーシステム」by HATCH WORK
「月極パートナーシステム」は募集業務の自動化とオンライン契約の連動が特徴で、レオパレス21 が管理する月極駐車場約1,400 台(レオパレス21 一括借上物件を除く)は、今後月極駐車場検索ポータルサイト「アットパーキング」や、「アットパーキング」がデータ連携する大手住宅ポータルサイトに自動的に掲載されるため、駐車場契約希望者は簡単に検索してそのままオンライン上で申込、審査、契約手続き、決済まで完結できます。
「月極パートナーシステム」には、現在空いている駐車場の申込機能だけではなく、希望条件に合う満車駐車場に予約をしておくと空いた際にお知らせを受け取れる、業界初の空き待ち予約システム「アキマチ」も標準装備しています。尚、「アキマチ」はポータルサイト「アットパーキング」、及び現地看板のQR コードで24 時間いつでも申込ができ、満車の場合はそのまま空き待ち予約も可能です。また、全国対応が可能なことも評価を受けています。
レオパレス21 は2019 年5 月から本システムのプロトタイプを試験導入したところ、導入から3 ヶ月でお問い合わせ件数が約2.4 倍に増加した実績があります。このことから、2020 年3 月の本システム完成を機に、全国で本格導入となりました。駐車場契約希望者の利便性が大きく向上することで、さらなる集客力向上が期待されます。
ハッチ・ワークは「月極パートナーシステム」を2018 年から全国約2,000 台での実証実験を行い、2020 年3 月に完成に至りました。既に1 万台を突破し(2020 年4 月末時点)、2020 年内に3 万台の導入を目指します。
- 導入の背景
これまで月極駐車場探しは歩いて看板を見つけ、問い合わせをする流れが一般的であり、特に地方ではインターネット検索で希望に合う駐車場を見つけられないことが課題でした。また、希望に合う駐車場を見つけても、電話での申し込み、審査を受け、免許証や車検証の準備、事前振込の上店舗へ来店、契約という一連の作業は契約希望者の負担となっていました。
レオパレス21は月極駐車場の集客力アップの目的で、2016年6月からハッチ・ワークの運営する日本最大級の月極駐車場検索ポータルサイト「アットパーキング」に掲載を行い、2020年4月末までで累計約780契約の実績があります。特に、直近の2020年3月、4月はそれぞれ76件、91件の契約があり、「アットパーキング」の集客力を評価していただいています。
一方、月極駐車場の契約業務においてはアナログな手続きが多いため、レオパレス21 はさらなる契約希望者の利便性向上と、手続きを100%自動化する目的で、ハッチ・ワークの「月極パートナーシステム」の導入に至りました。
- 導入の詳細
エリア :全国
導入台数:1,417 台(レオパレス21 一括借上物件を除く)
導入時期:2020 年5 月
- at PARKING 月極パートナーシステムの詳細
① 集客業務(WEB 募集の自動化、電話対応)
② 契約業務(申込、審査、契約、請求)
③ オンライン契約システム
④ 滞納保証(滞納時100%立替)※
⑤ 空き待ち予約(看板とWEB で自動受付)
⑥ 月極専門カスタマーセンター(電話によるトラブル対応、専属スタッフ・専用ダイヤル用意)
⑦ QR コード付き募集看板(現地からスマホ申込)
⑧ シェアリング企業との自動連携(空き埋まり連絡の自動化)
⑨ クラウド管理画面による報告書自動化
これら一連のサービスをパッケージで提供できるのは、当社が業界初となります。
※収納した賃料は大手信託銀行にて分別管理をし全額保全措置を取っております。
URL:https://www.at-parking.jp/business
- 月極パートナーシステムの開発背景
- お問い合わせ方法
URL:https://www.at-parking.jp/business
電話:03-6706-4663(平日9:00~18:00) 担当 中尾(ナカオ)
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■株式会社ハッチ・ワーク(https://hatchwork.co.jp/)会社概要
代 表 者:代表取締役社長兼COO 増田 知平 設立年月日:2000年6月
本社所在地:東京都港区南青山2-2-8 DFビル3F 資 本 金:1億円
主要事業:クラウド月極駐車場管理システム開発、月極駐車場検索ポータルサイト運営など
■お問い合わせ先
◎報道関係者各位からのお問い合わせ先 広報窓口:03-5772-3621(平日9:00~18:00)
◎お客様からのお問い合わせ先 月極駐車場サポートデスク:03-6706-4663(平日9:00~18:00)
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