THINGMEDIAがプレイドと連携し、CX向上に寄与する映像クリエイティブチーム「CX BOOST」を発足

Web/アプリサービス、SaaSプロダクト説明特化の3つのサービスを提供開始

THINGMEDIA株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田中 博之、読み：シングメディア）と株式会社プレイド（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：倉橋 健太）と共同で、2022年9月13日、CX向上に寄与する映像クリエイティブチーム「CX BOOST」を発足し、企業やサービスの想いを映像の力でブーストするWeb/アプリサービス、SaaSプロダクト説明に特化した3つのサービスを提供を開始します。ぜひお気軽にお問い合わせください。
https://boost.plaid.co.jp/

「CX BOOST」の提供サービス
CX向上に寄与する映像クリエイティブチーム「CX BOOST」は、3つのサービスを基軸に課題に応じた手段・方法を提案します。

1：アニメーションでのサービス説明に特化した「Service BOOST」
情報量が多く、つい複雑な資料となりがちなサービス説明。アニメーション手法をメインとし、情報整理を行いスッキリと、でも想いや機能はしっかりと紹介していきます。

2：プロダクト体験の説明に特化した「Product BOOST」
実際の体験ストーリーや感情を実写も取り入れながら描くことでプロダクト背景〜体験いただく方々の想いまでの商品に関わる全てを形にしていきます。

3：企業の想いを伝えるコンセプト動画に特化した「Concept BOOST」
アニメーションや実写を織り混ぜるとともに、感情を揺さぶる企画・演出性を持たせて、企業やサービスの想いが伝わるコンセプト動画を作り上げます。
 

 

 

サービス提供の背景
企業が顧客とのつながりを持ち続けることの重要性が増し、新しいオンラインサービスやアプリが日々生まれています。従来オンラインサービスを提供していなかった企業から新規事業として新しいオンラインサービスがリリースされることも当たり前になってきました。しかしながら、サービスが溢れる中で顧客に見つけてもらい、利用を開始してもらうことは以前より難しくなっています。企業がサービスやアプリを世の中に送り出しても、顧客に魅力が伝わらず、選んでもらえないという悩みを多くの企業が抱えています。

サービスの持つビジョンや魅力を端的に伝えることができる手段の一つが映像です。映像でサービスの魅力を伝えることで、顧客の理解促進につながり、顧客にとってもサービスの価値が向上します。

そこで「CX BOOST」では、顧客の理解を促進したい企業の想いを映像のチカラで形にしていきます。「CX BOOST」が制作した映像は視聴者の行動変容を促すため、CX体験を向上することが可能です。企業の想いを内外共へグロースアップし、企業のサービス体験をよりよいものにしていきます。

連携に至った背景と目的
THINGMEDIAは制作した映像を“ただ見てもらう”だけではなくビジネスで最大限に活用できるよう、企画から実行まで一気通貫で行い“人の行動を促す”映像プロダクションです。これまで多業種の動画制作を行い、サービスや企業などの価値を高めるプロデュースを行ってまいりました。

プレイドはCXプラットフォーム「KARTE」を通じて、多くのサービスの顧客体験の向上に寄与してきました。さらに、CXの価値を伝えるメディアの運営やイベントを主催するなど、エンドユーザーにおける体験価値の向上のための活動もしてきました。

THINGMEDIAはプレイドの映像制作パートナーとして、2019年よりサービス紹介映像の制作などを担当しています。そこでこの度、これまでプレイドとの連携で培ったCX志向の映像制作ノウハウを活用する映像クリエイティブチーム「CX BOOST」を共同設立しました。今後はCX志向のサービスがさらに世の中に広まることを目指し事業を拡大してまいります。

「CX BOOST」へのお問い合わせについて
CX向上に向けた映像制作をご希望の担当者様がいれば、まずは気軽にお問い合わせください。

・IT、スタートアップ企業のマーケティング担当や事業推進者さま
・大企業における新規事業立ち上げ、推進者さま

問い合わせ先：https://boost.plaid.co.jp/

■株式会社プレイド概要
会社名：株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
URL：https://plaid.co.jp/
所在地：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
設立：2011年10月
代表者：倉橋 健太
事業内容：
CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営
「KARTE Datahub」の開発・運営
「KARTE Blocks」の開発・運営
「KARTE RightSupport」の開発・運営
「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など
「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など

■THINGMEDIA株式会社とは
THINGMEDIA株式会社は、映像制作とライブ配信プロデュースを中心に、映像にまつわるオウンドメディア、Webサービスを展開する映像ベンチャー企業です。当社の事業では、ただ動く「画」ではなく、人を、想いを、感情を「映す」映像を提供いたします。またライブ配信プロデュース事業では、貴社のセミナーやトークイベント、企業説明会や株主総会などを配信技術だけでなく、テレビ番組のような構成、演出までサポートいたします。

■事業内容
コーポレートサイト：https://thingmedia.co/
ゲーム特化の映像制作チーム：https://cntn.jp/

■運営サービス
シングメディア｜心を撃ち抜く映像特化型WEBメディア：https://thingmedia.jp/
AIBOW｜映像制作会社に特化したバックオフィスサポート：https://aibow.co/

■会社概要
名称：THINGMEDIA株式会社
所在地：〒150-0047 東京都渋谷区神山町5-20 ZINE YOYOGI-KOEN 4A
設立：2018年3月16日
代表者：代表取締役 田中博之、取締役/プロデューサー 佐藤一樹
企業HP：https://thingmedia.co/