ライフネット生命保険 「電子保険証券」の取扱いを開始

保険証券の確認がいつでもどこでも可能になり、紛失の心配もゼロに

　ライフネット生命保険株式会社 （URL：https://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社：東京都千代田区、代表取締役社長：森亮介）は、2022年11月1日より、「電子保険証券」（以下、電子証券）の取扱いを開始しました。

• 電子証券の概要

　「電子証券」とは、従来書面で郵送していた保険証券の内容を、スマートフォンやパソコンで確認することのできる証券です。
　お申し込み時に「電子証券に関する特約」（以下、本特約*1）を付加されたご契約については、書面による保険証券は発行せず、ご契約者さまのマイページ上にPDF形式で電子証券を交付します*2。これにより、スマートフォンやパソコンからマイページにログインいただくだけで、お客さまのご都合の良い時にいつでも保険証券を確認することが可能となり、保険証券紛失時等の再発行のお手続きも不要になります。また、各種お手続きの際に従来お願いしていた保険証券の提出が不要になります。

　なお、電子証券は必要に応じてダウンロードや印刷が可能なため、死亡保険金受取人や指定代理請求人・かぞく登録制度*3における「登録家族」の方へお渡しいただくことで、万が一の際にも、もれなく請求を行うことができます。
　当社は、「ライフネットの生命保険マニフェスト」に「私たちは、ご契約の検討から保険金・給付金の受け取りまで、あらゆる場面でお客さまの便利を追求する」と掲げており、電子証券の導入により、お客さまにより便利に、安心して契約をご継続いただきたいと考えています。お客さま一人ひとりの生き方を応援する企業であり続けられるよう、今後もサービス向上に取組んでまいります。

*1 本特約を付加する際の注意事項
・本特約を付加したご契約は、書面による保険証券の交付は行いません。
・本特約は、新しく契約をお申し込みされる時のみ付加可能です。ご契約成立後の中途付加はできません。なお、すべての保険商品に付加可能です。
・本特約のみの解約はできません。

*2 ご契約内容の変更手続きをされた場合は、変更後の内容の保険証券が確認できます。
*3 「かぞく登録制度」とは、保険契約の指定代理請求人を「登録家族」として事前にご登録いただくことで、ご契約者さまに代わり、登録家族の方よりご契約内容等に関するお問い合わせをいただけるサービスです。

ライフネット生命について　  URL： https://www.lifenet-seimei.co.jp/
当社は、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、インターネットを主な販売チャネルとする生命保険会社です。デジタルテクノロジーを活用しながら、保険相談、お申し込みから保険金等のお支払いまで、一貫してお客さまの視点に立った商品・サービスの提供を実現するとともに、オンライン生保市場の拡大を力強く牽引するリーディングカンパニーを目指します。