ライブコマースを活用した、成果報酬型サービスを提供開始

ライブで取得した顧客データを獲得型広告に活用

ライブコマースの企画から配信までをワンストップで完結するコンサルティングサービス「LIVURU」を提供する、株式会社テイラーアップ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：松村 夏海）は、ライブコマースを活用した成果報酬型の広告サービスを開始いたします。ライブ配信で得たデータ&クリエイティブを活用した広告戦略を実行することで、費用対効果を向上させ、中小企業でもマーケティングとしてライブコマースを取り入れやすくします。

• サービス概要

これまでは、ライブコマースをライブ配信中のみで効果を測ることが主流でしたが、弊社でライブ配信で取得した顧客データを元に広告活用することで費用対効果が向上されるケースがいくつかございました。そこで、成果報酬型で獲得広告を行うサービスを開始いたしました。

ライブ配信の強みとして、消費者の⻑い可処分時間を獲得可能であることがあります。静止画での平均閲覧時間が0.3秒、YouTube動画1投稿の平均閲覧時間は4分と言われている中で、ライブ配信は平均再生時間が10分前後を超える手法であるため、商品詳細を含めたブランドやサービスを深く知っていただくことが可能です。

あらゆる商品が乱立し、差別化が難しくなっている時代において、ターゲットに商品の魅力を十分に伝える機会を設けることが非常に重要であり、ライブ配信はその点において適した手段であるといえます。

さらに、テイラーアップは独自開発したSNS特化のマーケティングオートメーションツール「sns force(エスエヌエスフォース)」を提供しております。sns forceは、ライブ配信における1分毎の視聴者数推移やコメントデータを取得し、視聴者の反響や感情を可視化することで、定量・定性面での分析を可能にするサービスです。

ライブ配信で消費者の商品・ブランド知識を深め、ロイヤリティ顧客として育てていくと同時に、sns forceを活用してデータを取得し、消費者ニーズをとらえた広告コンテンツとして活用します。

本来ライブコマースで販売数や売上金額といった結果を出すには、知名度のあるタレントやパワーインフルエンサーの登用や、1回だけでなく継続してライブ配信を実施していく等、金銭面、時間面における負担が大きく、中小企業にとってはハードルが高いものでした。

しかし、本サービスを活用していただくことでテストマーケティングとしてのライブ配信を1回実施するのみで、そこで取れたデータを元に広告戦略をたて実行していくため、予算のハードルを下げ、中小企業でもライブプロモーションを取り入れやすくなります。

顧客獲得にあたっては、ライブ配信から広告主様サイトに来訪した視聴者顧客データを元に、リターゲティング・類似拡張による広告配信技術に強みを持つSMN株式会社（東京都品川区、代表取締役社長：井宮 大輔）との連携により、ライブ配信を視聴した有力な見込み顧客が広告主様のランディングページに来訪した顧客に対して、リターゲティングや、似たような興味関心を持つ消費者に拡張し広告配信することで、SNSのライブコマースの費用対効果向上につながる配信手法作りを目指します。

これらの組み合わせにより、ライブコマースを活用した広告戦略によってCPAが効率化されるだけでなく、ライブ配信での一時的な効果だけではなく、⻑期的な自社ECの販売土壌づくりにも繋がります。

• sns forceについて

テイラーアップが独自開発した世界初のInstagramライブ分析・DM自動送信SaaSです。1分毎の視聴者数推移やコメントデータを取得でき、視聴者の反響や感情を可視化することで、定量・定性面での分析を可能にします。さらに、コメントをトリガーとして視聴者にDMを自動送信し、購買導線を構築します。

sns forceの機能

1, 視聴者数データ取得

1分毎のインプレッション推移を取得でき、どのコンテンツで離脱したか、もしくはエンゲージメントが上がったかを確認することが可能です。

2,コメントデータ取得

誰がどのようなコメントしたのかを、アカウント情報も含め確認でき、CSVデータとしてもダウンロードすることが可能です。

3,過去ライブデータの蓄積

ライブコマースフォース登録後に実施される全ライブデータがシステム上で蓄積されるため、分析や改善に役立てることが可能です。

4,DM自動送信（フィード/ストーリー/リール）

ライブ配信中に視聴者に対して、DM（ダイレクトメール）が自動で送信されます。DMにライブ配信で紹介している商品のURLやクーポンを記載することで、コンバージョンを上げることを図ります。また、同一視聴者にDMが送信されるのは一度のみです。

• LIVURU（ライブル）について

“売れる”ライブへ。ライブコマースがブランドを強くする

戦略型ライブコマースの「LIVURU」は、ライブコマースの企画から配信までをワンストップで完結する、国内ライブコマース実績本数 No.1（※）のコンサルティングサービスです。商材に適したプラットフォーム選定、キャスティング、台本制作、撮影ディレクション等を行い、低価格で効果的なライブ配信を実現します。

（※）日本マーケティングリサーチ機構、2022年9月調べ。

会社概要

会社名：株式会社Tailor App

代表者 ：代表取締役 松村 夏海​

設立 ：2020年7月

所在地 ：東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目-27-5 リンクスクエア新宿 16F

事業内容：ライブコマースコンサルティングを中心とした、SNS・WEBマーケティング支援

企業URL：https://www.tailorapp.jp