「KARTE Partner Award 2024」において「Innovative CX Partner」を受賞

株式会社SORAMICHI（本社：東京都中央区、代表取締役社長：川本広二、以下SORAMICHI）は、このたび、KARTE Partner Award 2024でInnovative CX Partnerを受賞したことをお知らせします。

当社は、株式会社プレイド（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：倉橋健太）が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」のパートナー企業向けアワード「KARTE Partner Award 2024」で

「Innovative CX Partner」を受賞しました。

3月6日に開催されたKARTE利用企業限定の招待制パーティー「KARTE Friends THANKS DAY 2024」で、「KARTE Partner Award 2024」の授賞式が行われました。

今後もニアショアの運用人材を育成し、ユーザー企業の抱えるマーケティング課題を、KARTEを活用した施策のご提案・運用・展開・検証といったPDCAを通して解決し、ユーザー企業の売上向上を目指します。

また、当社が支援させていただいたTBSテレビ様もKARTE活用企業を対象としたアワード「KARTE STAR 2024」においてKARTE BRONZE STARを受賞されました。

• KARTE活用企業のチャレンジを表彰するアワード「KARTE STAR」について

KARTE STARは、顧客の体験向上（CX）、デジタルによる事業変革（DX）、従業員およびチーム変革（EX）に取り組むKARTE活用企業（KARTE Friends）のチャレンジを表彰する年に一度のアワードです。KARTEとともにチャレンジを続け、輝きを放つKARTE Friendsに進呈する賞であることから「KARTE STAR」と命名されています。

KARTE STARでは、各社からエントリーいただいた内容を「顧客の体験向上」、「デジタルによる事業変革」、「従業員およびチーム変革」の3つの観点から評価し、KARTE GOLD STAR、KARTE SILVER STAR、KARTE BRONZE STARを選定しています。

参照：https://plaid.co.jp/news/20240306/

• KARTEのパートナー企業向けアワード「KARTE Partner Award 2024」について

KARTE Partner Award 2024とは、KARTEパートナー企業を対象として、2023年1月から12月のKARTEの導入や利活用の支援において、KARTE活用企業のビジネス成長とCX変革を支援したパートナー企業に授与され、その優れた業績を称え贈られる賞です。

KARTE Partner Award 2024には、以下の3つのカテゴリーが設けられています。

1）Partner of the Year

パートナー協業活動で総合的に卓越した成果を創出したパートナー1社が選出

2）Rising Star

ビジネス規模を問わず、早期の協業体制立ち上げや活動の開始、ソリューションの開発、成果の創出を実現されたパートナーが選出

3）Innovative CX Partner

最も革新的なKARTE活用事例を創出したパートナーが選出

• 受賞理由

TBS NEWS DIGアプリのKARTE導入について、新しいプロダクトであるKARTE Craftを活用し、視聴者アンケートで取得した膨大なデータを適切なタイミングで処理・蓄積を行い、他ツールを組み合わせながら多角的にセグメント別に分析を実施し、集計データの正確性やリアルタイム性を重視する放送において、放送とデジタルの連動という新しい手法を活用し革新的な事例となったことを評価されました。

■TBSテレビ様コメント

この度のKARTE導入にあたって、SORAMICHI様のサポートを心から感謝申し上げます。

SORAMICHI様、プレイド様のサポートにより、番組と連動したアンケート機能を開発し、TBS NEWS DIGアプリを通して新しいユーザー体験を届けることができました。

今後も、KARTEを活用してTBS NEWS DIGアプリでユーザーに寄り添った体験を届けていきたいです。

株式会社TBSテレビ

NEWS DIG企画開発室　室長

南部諒生

■SORAMICHIコメント

このたびは、栄えある賞をいただき大変嬉しく思います。

KARTE Craftについては、導入当初事例もまだ少ない中、安定した運用を早期に実現できたのは、TBSテレビ様、プレイド様とタッグを組んで取り組めたからこそです。

引き続き、プレイド様との強固なパートナーシップをベースに、お客さまに伴走するパートナーとして、KARTEを活用したCX向上をご支援できるよう努めてまいります。

＜株式会社SORAMICHI 会社概要＞

株式会社SORAMICHI（ソラミチ）は、企業変革を戦略立案から実行まで伴走するDXコンサルティング集団です。 豊富なコンサルティング経験をもとに、マーケティング・IT戦略を踏まえた目指すべき姿を描き、高度な専門性をもって、お客様の課題解決の為に最適なソリューションを提供し、実行まで伴走いたします。200名以上の専門性豊かな仲間とともに、DX事業（システムコンサルティング・自社サービス開発・システム開発）、デジタルマーケティング事業（インターネット広告・クリエイティブ制作）に加えて、ホテル・飲食事業なども幅広く手がけています。

所在地：〒100-0004 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー1階 LIFORK大手町 R05

設立：2017年5月

代表取締役社長：川本　広二

会社URL：https://www.sora-michi.co.jp/