「もらって嬉しいギフト」の絶対条件は“実用性”。一方で過半数が「使い道がなく困った」経験も。アンケートから紐解く“受け手の本音”と最新のギフト事情

インコム・ジャパン株式会社

2026年7月27日 11時16分

「せっかく贈るなら、思い出に残るものを」「サプライズで喜ばせたい」と、贈る側が頭を悩ませるギフト選び。しかし、実際にギフトを受け取る側は、果たしてどのようなものを求めているのだろうか。

タイパ（タイムパフォーマンス）や合理性が重視される現代において、消費者がギフトに求める価値観も変化していることが推測される。そこで全国の20〜40代の男女を対象に、過去にもらって嬉しかったギフトや困ったギフトに関する「受け手の本音」と、求められるギフトの条件について意識調査を実施した。

調査結果サマリー

カジュアルなギフトをもらって嬉しかった理由、第1位は「実用的で、すぐ使えた（45.5%）」。サプライズ感を大きく上回る結果に。
もらって「正直困った」ギフトの理由、過半数が「使い道がない／結局使わなかった（52.4%）」と回答。
困った理由の第1位は「好みに合わなかった（56.1%）」。良かれと思った選択がミスマッチを引き起こす実態が浮き彫りに。
失敗を避けるための合理的な選択として、相手が“好きな商品を選べる”形式のギフトが支持を集める傾向に。

調査概要

調査タイトル：あなたに関するアンケート

調査期間　　：2026年3月25日～2026年4月1日

調査対象者　：20～49歳の過去12カ月でギフト経験がある男女

有効回答数　：1,410人

調査方法　　：インターネット調査（オンライン）

エリア　　　：全国

調査主体　　：インコム・ジャパン株式会社

1. 嬉しいギフトの条件は「実用性」。サプライズよりも日常で役立つことを重視

本調査において、今までにもらって嬉しかった「カジュアルなちょっとしたギフト（5,000円未満）」の理由を尋ねたところ、最も多かった回答は「実用的で、すぐ使えた（45.5%）」であった。(Q1)

次いで「自分では買わないけど嬉しい（36.2%）」、「自分が欲しいと思うものを選べた（26.7%）」と続いている。一方で、「予想外のプレゼントだった（20.7%）」といったサプライズ要素を理由に挙げる声は相対的に低かった。

現代の消費者は、ただ物を所有することや非日常感よりも、日常生活にすぐに組み込める「実用性」や、自身の明確なニーズに合致していることを圧倒的に支持していることがわかる。

2. 困ったプレゼントの罠。「使い道がない」「好みに合わない」が過半数超え

受け手の本音は、ネガティブな側面からも明確に表れている。過去にもらって「正直困った」ギフトの理由について尋ねたところ、トップは「好みに合わなかった（56.1%）」、僅差の第2位が「使い道がない／結局使わなかった（52.4%）」となった。(Q2)

これは、前項の嬉しかった理由（実用的で、すぐ使えた）と見事に対をなす結果である。贈る側が良かれと思って選んだ品物であっても、受け取る側の生活スタイルや好みに合致しなければ、それは「困りもの」になってしまうという現実が示されている。さらに、「サイズ/保管場所に困った（18.9%）」や「すでに持っていた（18.6%）」などの物理的な不都合も、不評の要因として挙げられた。

3. 「相手の正解」を当てる難しさと、求められる新しいギフトの形

これらの「受け手のリアルな本音」を踏まえると、ギフト選びにおける最大のハードルは、相手の「現在のニーズ」や「実生活での使い道」をいかに正確に把握するか、という点に尽きる。しかし、多様化するライフスタイルの中で、相手の好みを100%的中させることは至難の業だ。

そこで注目されるのが、「選択権を相手に委ねる」というアプローチである。本調査において、身近なコンビニでのギフト購入について「どのような条件が揃えばコンビニでギフトを買うか」という質問をしたところ、「見た目がちゃんとしている（台紙/封筒/デザイン等）（34.4%）」に次いで、「相手が“好きな商品を選べる”形式である（28.6%）」が上位に挙がった。(Q3)

贈る側が自ら選ぶことによるミスマッチのリスクを回避し、受け取る側が「今、最も実用的だ」と感じるものを自分自身で選べるようにする。この「選択権の譲渡」こそが、失敗を避けつつ確実な満足度を生み出す、現代の合理的なギフトの形として支持されていることが伺える。