成婚に至るうえで最も役に立った結婚相談所サービスは「担当コーディネーターからのアドバイス」【成婚者のアンケート回答】

コロナ禍で婚姻数減少が進む中で、成婚につながる要因を調査

株式会社TMSホールディングス

2021年6月22日 11時30分

婚活総合カンパニー、株式会社トータルマリアージュサポートが運営する結婚相談所フィオーレ（https://www.total-marriage.com/）は、婚活中の男女211名に「自分自身で活動していくマッチングアプリサービス」についてのアンケート調査を。フィオーレでご成婚退会された270名に「担当コーディネーターがサポートする結婚相談所サービス」についてのアンケート調査を実施しました。

厚生労働省が発表した2020年の人口動態統計では、婚姻数は戦後最少となりました。婚姻数の減少が社会問題として騒がれる中、現在婚活をしている男女と婚活をして成婚した男女に対してアンケートを実施し、成婚に繋がる要因を調査しました。

「コロナ禍で恋愛・結婚への意識は高まりましたか？」についての回答結果

世間ではまだまだコロナによる影響で、人に出会いにくいという状況が続いていますが、コロナによる影響でパートナーの必要性について婚活中の男女に質問をしたところ、75％の方が「意識は高まった」という回答結果でした。

「マッチングアプリを使ったことがありますか？」についての回答結果

結婚への意識が高まっている中、マッチングアプリの利用経験について伺ったところ、66%の方が「使用したことがある」と回答されました。

「マッチアプリを利用している中で『うまくいかない』と感じることはありますか？」についての回答結果

マッチングアプリを多くの方が利用されている中で、成果について質問をしたところ、81%の方が「うまくいかない」と感じた経験があるようです。「マッチングアプリ疲れ」というワードも飛び交う中、約8割の方が成果に結びつきにくいと感じられている結果となりました。

「うまくいかないと感じる理由」についての回答結果

マッチングアプリで婚活がうまくいっていない理由について、どのように捉えられているかを伺ったところ、「はっきりした原因がわからない」「自分で探してもマッチングしない」という回答が目立ちました。マッチングアプリを利用されている方が増える一方で、自分自身のみで婚活していくには、うまくいかなかった際の原因がつかめない、そもそもマッチングしないという状況に陥りやすいという内容でした。

「担当コーディネーターがつく結婚相談所フィオーレに入会した決め手」についての回答結果

一方で、結婚相談所フィオーレでご成婚退会された方に、結婚相談所へ入会した決め手について質問をしたところ、「担当者の対応」が61%になりました。「来店予約した際、結婚相談所についての説明を丁寧にしてくれわかりやすかった」、「結婚できるイメージが持てた」という声もあり、最終的に担当者の対応をみられている方が多いようです。

「成婚に最も役に立ったサービスとは？」についての回答結果

成婚まで結びついた中で、何が一番役に立ったのかを質問したところ「担当コーディネーターによるアドバイス」が34%と、婚活のプロならではの助言が役に立ったという回答が目立ちました。マッチングアプリでうまくいかない理由として、そもそも原因がわからないという声が多かったですが、第三者からしっかり原因を教えてもらえることで、成婚に結び付きやすくなるというのは結婚相談所の大きなメリットといえそうです。

「結婚相談所フィオーレのスタッフの対応」についての回答結果

スタッフの対応が入会の決め手ではありましたが、成婚してご卒業いただくまでスタッフの対応がよいのか、スタッフの対応について満足度を聞いたところ、9割以上の方が結婚相談所フィオーレのスタッフに「満足」とご回答いただけました。

「結婚したい」という思いに応えるべく、結婚相談所フィオーレでは、安心して来店いただけるように感染症対策万全でお客様を迎えております。またオンラインでも婚活におけるご相談をお受けしております。今後も、ご成婚につながる婚活のサポートや情報提供できるよう努めてまいります。

店舗一覧

・結婚相談所フィオーレ名古屋店（https://www.total-marriage.com/salon/aichi/nagoya/）
・結婚相談所フィオーレ心斎橋店（https://www.total-marriage.com/salon/osaka/shinsaibashi/）
・結婚相談所フィオーレ梅田店（https://www.total-marriage.com/salon/osaka/umeda/）
・結婚相談所フィオーレ神戸店（https://www.total-marriage.com/salon/hyogo/kobe/）
・結婚相談所フィオーレ京都店（https://www.total-marriage.com/salon/kyoto/kyoto/）
・結婚相談所フィオーレ滋賀店（https://www.total-marriage.com/salon/shiga/shiga/）
・結婚相談所フィオーレ岡山店（https://www.total-marriage.com/salon/okayama/okayama/）
・結婚相談所フィオーレ福岡店（https://www.total-marriage.com/salon/fukuoka/fukuoka/）
・結婚相談所フィオーレサテライト浜松（https://www.total-marriage.com/salon/shizuoka/hamamatsu/）
・結婚相談所フィオーレサテライト岐阜（https://www.total-marriage.com/salon/gifu/gifu/）
・結婚相談所フィオーレサテライト三重（https://www.total-marriage.com/salon/mie/mie/）
・結婚相談所フィオーレサテライト奈良（https://www.total-marriage.com/salon/nara/nara/）
・結婚相談所フィオーレサテライト和歌山（https://www.total-marriage.com/salon/wakayama/wakayama/）

株式会社トータルマリアージュサポートとは

トータルマリアージュサポートは、『「人と人」「人と事業」とをつなぐ仕組みを生み出し、新たなスタンダードを社会に還元する。』という企業理念のもと、婚活事業をコアとして多様化する価値観に対応した付加価値の高いサービスを開発・提供する婚活総合カンパニーです。未婚化が進む社会問題に貢献するため、その知見を社会へと還元し業界全体の信頼性を高めていくことで業界の社会的な地位の向上を図ってまいります。

【株式会社トータルマリアージュサポート会社概要】
商号：フィオーレ（結婚相談所事業）
代表者：代表取締役　吉末育宏
設立：平成17年7月
本社所在地：大阪市中央区西心斎橋2-2-7　御堂筋ジュンアシダビル7F
Webサイト： https://www.tms-m.com/

事業内容：