ゲーム感覚で保険の"請求もれ"を防ぐヒントが学べる！謎解き風ウェブコンテンツ『ほけんぼ探偵事務所』をリリース

保険管理アプリ「保険簿」を提供する株式会社IB（代表取締役CEO：井藤 健太、本社：東京都世田谷区）は、保険の請求もれ防止啓発を目的とした謎解き風ウェブコンテンツ『ほけんぼ探偵事務所　新人アシスタントはじめての任務』を公開しました。

■謎解き風コンテンツで”請求もれ”を楽しく学ぶ！

サイトに訪れた人は『ほけんぼ探偵事務所』の新人アシスタントとなり、初めての任務として自分の”請求もれ”を調査。どういうことに気をつければ請求もれを防ぐことができるのか、そのヒントを楽しく学べるコンテンツとなっています。

＼あなたの"請求もれの手がかり"をつかめ！／
『ほけんぼ探偵事務所・新人アシスタントはじめての任務』サイトへ

主な特長

• 3ステップで気軽に遊べる！：自分や家族に起きた出来事を選択するだけ

• 本当に気を付けたい事例を厳選！：保険の請求もれに詳しい保険簿チームによる制作

• 探偵をテーマにした謎解き風の演出！：複雑でわかりにくい保険の話を楽しく学べる

• 身近な人にシェアしやすい！：選んだ数＝請求もれの手がかり数だけをSNSシェア可能
  ※選択した内容は本サイトの結果のみで表示

開発中の画面のため、実際の仕様と異なる場合があります。

体験型コンテンツで気づきを提供

探偵の調査に見立てた3つのステップで、自分や家族の身に起きた出来事やライフイベントを選択していきます。実はその選択肢は、請求もれを熟知した保険簿チームの視点から、請求もれが起きやすい出来事ばかりで構成されているのです。

最後の結果画面では「探偵の推理メモ」として、

• その出来事ではどんな保険が請求できそうか

• 気をつけてほしいポイントやキーワード

• なぜ請求もれが起きやすいのか

といった内容を、わかりやすく簡潔にお伝えします。

開発中の画面のため、実際の仕様と異なる場合があります。

さらに、選択した具体的な内容を明かすことなくSNSやメッセージでシェアが可能。プライバシーに配慮した設計で、安心して身近な人にシェアすることができます。

■"請求もれ"は身近で深刻な社会課題

保険の"請求もれ"とは、お金を受け取ることができる可能性があるにもかかわらず、加入者やご家族がそのことに気づかず、請求の手続きや連絡を行っていない状況のことです。保険の内容が複雑でわかりにくかったり、家族間で情報を共有していないことが原因で発生する身近な問題です。

当社の調査により、多くの保険加入者が実際に保険金を請求できる状況であるにもかかわらず、その機会を逃している実態が判明しています。この問題は、保険加入者だけでなく、価値を届けたい保険会社にとっても機会損失となる業界全体の課題となっています。

保険の請求もれはもちろん、管理状況によって請求の手続き負担が大きくなってしまう事例も。

請求もれを防ぐためには、まず保険加入者自身が「これって請求ができるかも？」と気づくことが大切です。同時に、実際に請求する未来を想定して保険を管理しておくことも重要です。本コンテンツが、請求できる可能性に気づくためのヒントに、そして保険管理をはじめるきっかけとなることを期待しています。

■保険業界全体への貢献を目指す

また、本コンテンツは保険加入者への啓発だけでなく、保険代理店の保全活動や保険会社からの請求勧奨ツールとしての活用も想定して開発しました。業界全体で請求もれ防止に取り組む姿勢を示すことで、保険の価値をより多くの方に届けることが可能になります。

当社は、保険加入者と保険業界の間に立つ中立的な立場から、保険業界全体の発展に寄与する取り組みを継続的に実施しています。今回のコンテンツも、保険会社各社にとって顧客満足度向上や適切な保険金支払いの促進につながるツールとして活用いただけることを期待しています。

バナー掲載について

保険会社・保険代理店の皆様には、以下の形で本コンテンツをご案内いただけます。

• SNS・メールマガジンでの紹介：各種媒体での情報発信に自由にご活用ください

• 自社サイトへのバナー掲載：コンテンツ紹介バナーをご掲載いただけます

• 専用バナーの提供：コンテンツ掲載用の専用バナーを順次公開予定です

制作中の画面のため、実際の内容と異なる場合があります。

バナー素材をご希望の保険会社・保険代理店の方は、以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。業界全体での請求もれ防止啓発活動を共に推進していただければと考えています。

株式会社IB お問合せフォーム

■今後について

この他にも、楽しみながら請求もれ防止のためのヒントを学べるウェブコンテンツを開発中です。

「保険の請求もれをなくす」をビジョンとして掲げる企業として、加入者自身にも請求もれという課題を広め、予防意識を持ってもらう啓発活動を今後も継続してまいります。

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■保険簿について

ＩＢが提供する保険管理アプリ『保険簿』は、自分や家族が加入する保険や共済の保険証券をアップロードすることで一括管理・共有ができる、無料で利用できるアプリです。

請求もれを防ぐためには、加入者自身が保険をしっかりと把握し、何かあったときにすぐ保険を確認できるような管理状態にしておくことが非常に大切です。

必要な時にすぐに契約内容を把握して保険会社の連絡先をスムーズに確認できるだけでなく、事故や病気・ケガ等の発生した事象を選択するだけで、データ化した保険の中から保険金請求ができる可能性がある保険を簡単にピックアップできます。

ぜひ請求もれを防ぐための保険管理に、『保険簿』アプリをご活用ください。

■株式会社ＩＢについて

株式会社ＩＢは、「保険の請求もれをなくす」をビジョン、「人が人らしく生きる時間を、創り、守る」をミッションとするインシュアテック企業です。請求できる保険に気づくための保険管理アプリ「保険簿」を開発・提供し、保険加入者と保険業界の間に立つ中立的な立場で、保険の価値をもれなく享受できる社会の実現を目指しています。