流通・小売業の“現場力”を底上げする生成AIプラットフォーム「Retail Brain™」を発売

～店舗・本部の生産性向上を支える“拡張可能なAI基盤”。今後、業務特化AIエージェントを順次アドオン提供へ～

　株式会社ヴィンクス（本社：大阪府大阪市、代表取締役 社長執行役員：渋谷 正樹、以下 ヴィンクス）は、流通・小売業の店舗および本部の業務生産性向上を支援する生成AIプラットフォーム「Retail Brain™（リテールブレイン）」を発売しました。プラットフォームは、ヴィンクス独自ソリューション（ANY‑CUBE®〈POS〉、MDware®〈基幹〉、Satisfa CRM®〈CRM〉）や各社の業務データと、Microsoftの最新生成AIテクノロジーを組み合わせて活用できる基盤です。今後、業務特化のAIエージェントをアドオンとして順次提供してまいります。

＜開発の背景＞

　原価高騰、人手不足、オペレーションの複雑化など、小売現場には継続的に難題が山積しています。Retail Brain™は、店舗・本部・消費者それぞれの接点におけるデータをつなぎ、“判断のスピード化”と“現場の自律化”を後押しするための拡張可能なAI基盤として設計されています。現時点ではプラットフォームの提供範囲であり、今後データ整備やエージェント追加によって、より高度な業務代行・意思決定支援へ段階的に拡張します。

＜サービス概要図＞

＜エージェント内容＞

　流通・小売業向けAIプラットフォーム「Retail Brain™」で提供するエージェントは以下の通りで、リリース時期は当社サイトにて順次公開いたします。

　①店舗向け：チーフ支援エージェント

　（チーフ業務の1日を生成AIやAIエージェントがサポート）

　　１）データ分析と傾向による日常業務の軽減と判断のスピード化

　　２）店舗状況の可視化による店舗在庫のロス低減を支援

　　３）チーフの業務負担の軽減から従業員へのケアやお客様への接客時間を確保

　（主な機能）

　　・作業確認支援/売上分析支援/売上メンテナンス（棚割・欠品）/入庫管理支援/

　　　品出し・補充支援/見切り・廃棄業務支援（ダイナミックプライシング）

　②店舗向け：従業員支援エージェント

　（店舗状況、そして知識/ノウハウから生成AIやAIエージェントが業務を支援）

　　１）AIによる従業員の自律的な行動（タスク/入庫情報/陳列/POP作成）を支援

　　２）不明点やお客様からの問合せをAIが支援

　　３）AIによる業務軽減からお客様への接客時間に集中できる環境を支援

　（主な機能）

　　・作業確認支援/店舗在庫確認支援/棚割・陳列支援/POP作成支援/

　　　お客様問合せ対応支援/POS操作支援/業務オペレーション支援

　③お客様個別AIエージェント（カスタマイズ）

　（お客様のデータや他システムのデータを活用したエージェントサービス）

＜プラットフォームの提供価格＞

　　Retail Brain™　初期導入費　個別見積

　　Retail Brain™　サービス利用料 50万円/月（税別）～

　　※③のお客様個別AIサービス（カスタマイズ）は個別見積

　この度の取り組みの一環として、2026年3月3日（火）から東京ビッグサイトで開催される「リテールテックJAPAN」のヴィンクスブースに出展いたします。

　ヴィンクスは、Microsoftの生成AIテクノロジーを活用し、消費者へ向けた新たな買い物体験の提供や流通・小売業における生産性向上や迅速な意思決定に繋がるサービスを提供してまいります。

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日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区、以下日本マイクロソフト）からのエンドースメントご紹介

　日本マイクロソフトは、株式会社ヴィンクス様による流通・小売業向けAIプラットフォーム「Retail Brain」の発売開始を心より歓迎します。

　本ソリューションは、流通・小売業界が直面する人手不足や食品ロスといった現場課題に対し、Microsoftの生成AIテクノロジーとヴィンクス独自の業務データを融合することで、店舗運営の効率化と迅速な意思決定を実現します。特に、店舗チーフや従業員の業務負担軽減、在庫ロス低減、消費者へのサービス向上など、現場で働く方々とエンドユーザー双方に具体的なメリットをもたらすことを期待しています。

　今後も日本マイクロソフトは、株式会社ヴィンクス様との協働を通じて、AI技術による業界の価値向上とお客様の課題解決に貢献してまいります。

日本マイクロソフト株式会社　執行役員常務 パートナー事業本部長　浅野 智

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株式会社エムアンドシーシステムからのエンドースメントご紹介

●株式会社エムアンドシーシステム　代表取締役社長　海老原 健 様

　小売業の変革において、AIは業務効率を高め、顧客体験をより豊かにする重要な役割を担っています。小売業界の発展に向けて必要な取り組みですので、今後もAIの力を活かし、多様な選択肢を提供されることを当社としても期待しております。

アークランズ株式会社からのエンドースメントご紹介

●アークランズ株式会社　情報システム部 部長　善波 理一郎 様

　ヴィンクス社のAIプラットフォーム『Retail Brain』のリリースを心より歓迎いたします。当社が基幹システムとして活用している『MDware』とこの最新AIがシームレスに連携することで、発注や在庫管理といった基幹業務の自動化・高度化が一段と進むことを確信しています。基幹業務以外でも様々な機能が用意されており、店舗運営の効率化のみならず、お客様へのサービス向上につながる業務改善がさらに加速することを期待しております。

株式会社キリン堂からのエンドースメントご紹介

●株式会社キリン堂　システム・物流本部 DX推進部 部長　平山 圭一 様

　小売業界では人手不足や業務の複雑化、顧客体験の向上など多様な課題への対応が求められています。貴社の小売業向け生成AIサービスは、現場業務や店舗運営の標準化や生産性の向上に寄与する可能性を感じております。今後も貴社におかれましては、サービスのさらなる充実と進化を通じて、小売業の現場がより良くなるようご牽引いただくことを期待しております。

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※Microsoftは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

この件に関するお問い合わせ

　株式会社ヴィンクス　営業本部　TEL：[phone]

　　お問い合わせフォーム：https://www.vinx.co.jp/retailbrain_contact/

Retail BrainサイトURL：https://www.vinx.co.jp/retailbrain/