『領域特化型BPOサービス』開始のお知らせ
【領域特化型BPOサービスの概要】
本サービスは、住宅リユース領域に特化したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスです。具体的には、クライアント企業が『リビンマッチ』などのバーティカルメディアで獲得した見込客を、コールセンターを使って商談に結び付けるためのサービスになります。
BPOとは、企業活動における業務プロセスの一部を外部委託するもので、本サービスは、従来、クライアント企業が行っていた業務を当社がアウトソーシングするものです。
本サービスにより、当社は「Eラーニング（クラウド）⇨ WEB集客（メディア）⇨ コールセンター（BPO）⇨ AI査定（クラウド）⇨ SMS配信（クラウド）⇨ SFA（クラウド）」と住宅リユース企業における業務プロセスのDX化において、よりシームレスにサービス提供できるようになりました。
【BPOについて】
BPOサービスは、少子高齢化による人材不足などの観点から、近年注目されています。非コア業務をBPOすることで、コア業務や新規事業へのリソースや、時間投下が可能になります。矢野経済研究所『2023-2024 BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場の実態と展望』によると、2027年度のBPO市場は、5兆3,159億9,900万円と推計されています。BPO市場の拡大は、政府による働き方改革やDXの推進が後押しとなっています。
【リビン・テクノロジーズ株式会社 会社概要】
会社名：リビン・テクノロジーズ株式会社
代表者：代表取締役社長 川合 大無
本社所在地：東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル８階
設立年月：2004年1月
上場市場：東京証券取引所グロース市場（証券コード 4445）
事業内容：DXプラットフォーム事業（領域特化型DXプロダクトの開発と運営）
・マッチングプラットフォーム
・DXクラウド
社員数：142名
許可番号：電気通信事業届出事業者 A-29-16322
有料職業紹介事業許可 13-ユ-308903
労働者派遣事業許可 派13-308471
プライバシーマーク認定事業者 10830322(09)
関連会社：リビンDX株式会社
・外壁塗装業界ＤＸ化事業(ぬりマッチ)
株式会社仲介王
・クラウドシステムの開発
【サービス一覧】
■マッチングプラットフォーム
・ 住宅リユース領域バーティカルメディア 『リビンマッチ』
・ 外壁塗装マッチングメディア 『ぬりマッチ』（リビンDX株式会社運営）
・ VR住宅展示場メディア 『メタ住宅展示場』
・ リースバックマッチングメディア 『リースバック比較PRO』
■DXクラウド
・ SMS配信クラウド 『SMSハンター』
・ 管理会社向けSFAクラウド 『BAIZO KANRI（倍増管理）』
・ 住宅領域オンラインマガジン 『リビンマガジンBiz』
・ 住宅領域DXサービス比較メディア 『不動産ビジネスバンク』
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