弁護士予約サービス「カケコム」サイト大幅リニューアルでCVR3.66倍に

すぐ相談したいユーザーニーズに合わせて、「今日」・「明日」・「明後日」に相談できる弁護士を検索して予約できる機能の追加等のサイトリニューアルを実施しました。

弁護士予約サービス「カケコム」はサイトの大幅リニューアル実施を行い、これにより「今日」・「明日」・「明後日」など、相談したい日時から弁護士を検索して予約すること及び、弁護士ごとの予約可能枠を弁護士一覧ページから確認・選択することが可能になりました。

• サイトリニューアルについて

従来の法律相談ポータルサイトの課題

・弁護士に相談できるまで数日〜数週間かかる

・原則事務所に訪問しての対面相談

・電話で予約をして口頭で相談日程を調整する必要がある

新しい弁護士相談サービス「カケコム」の特徴

・最短即日弁護士に相談可能

・「電話」、「オンライン」、「事務所訪問」から相談方法を選択可能

・予約時に事前決済する明朗会系で相談者と弁護士の双方にとって便利で安心

サイトリニューアルの目的と背景

・トップページを含むサイトのUIUXリニューアルを通じて法律相談の体験のアップデートを志し、飲食店や美容室を予約するようなユーザビリティを実現しました。

・検索のアップデート（「今日」・「明日」・「明後日」や数日後など日程を指定して相談できる弁護士を検索して予約できる）

・弁護士一覧のアップデート（一覧ページから弁護士の空き時間枠が確認できる）

• サイトリニューアル後の数値

予約機能の効果検証として、リリースを挟んで前後一週間、サイト訪問から予約完了に至るCVRがどう変化するかを比較計測したところ、3.66倍と大幅な改善が確認されました。

カケコムでは今後も引き続き、弁護士法律相談におけるネット予約の利用促進のため、予約機能の改善とマーケティング活動を推進して参ります。

• 弁護士予約サービス「カケコム」について

弁護士予約サービス「カケコム」は、生活者が本当困っている時に弁護士に今すぐネット予約ができて、気軽に、明朗会計で相談できるサービスです。今後は、相談者がより効率よく法律相談ができ、結果的に弁護士にとってもより効率の良い相談受付・案件受任につながるサービスを目指してまいります。

■サービスサイトURL
相談者様向けサイト：https://www.kakekomu.com/
弁護士様向けサイト：https://corporate.kakekomu.com/lawyer

• 会社概要

会社名：株式会社カケコム
所在地：東京都港区六本木5丁目9-20 六本木イグノポール302号
代表者：代表取締役CEO 森川 照太
設立：2016年5月2日
会社URL：https://corporate.kakekomu.com/
 

• お問い合わせ先

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