マネジメントコーチ「mento for Business」AIサマリー、第9回HRテクノロジー大賞で部門優秀賞を受賞

大規模言語モデルを活用してコーチングセッションを自動要約する技術力を評価

株式会社mento

2024年8月1日 12時00分

企業の管理職にマネジメントコーチ「mento for Business」を提供する株式会社mento（本社：東京都渋谷区、代表取締役：木村憲仁、以下mento）は、第9回HRテクノロジー大賞で「mento for Business」のAIサマリー機能が人材マネジメントサービス部門優秀賞を受賞したことをお知らせいたします。（特設サイト：https://www.hrpro.co.jp/award/technology/）

授賞理由

『mento for Business』のAIサマリー機能は、大規模言語モデルを活用してコーチングセッションを自動要約するサービス。セッションの要点、約束した行動、キーワードなどを効率的にまとめ、管理職の振り返りや次回の準備を支援。コーチングに特化したLLMのカスタマイズにより高精度な要約を実現し、メモ不要で会話に集中できる環境を提供。管理職の行動変容を促進し、パフォーマンス向上を通じて企業全体の生産性向上に寄与する優れたサービスであると高く評価されました。

HRテクノロジー大賞とは

「HRテクノロジー大賞」(後援：産業技術総合研究所、情報処理推進機構、中小企業基盤整備機構、株式会社ビジネスパブリッシング、一般社団法人HRテクノロジーコンソーシアム、一般社団法人人的資本と企業価値向上研究会、HR総研（ProFuture株式会社））は、日本のHRテクノロジー、人事ビッグデータ(アナリティクス)の優れた取り組みを表彰することで、この分野の進化発展に寄与することを目的に、今年第9回が開催されます。

特設サイト：https://www.hrpro.co.jp/award/technology/

「mento for Business」AIサマリーについて

「AIサマリー」では、コーチングセッションを録画し、人の目・手を介さず自動的に要約を作成します。忙しいなかでもできる限り短時間で効率的にセッションを思い出せる要素を検討し、「セッションの要点」「コーチと約束した行動」「キーワード」などで要約を構成しています。

動画URL：https://youtu.be/V01GSPhNPjc

＜活用方法＞

手元でメモを取る必要がなくなり、コーチとの会話に集中することができます
セッション後、話した内容やコーチと決めたアクションの振り返りに役立ちます
セッション前に前回話したことを思い出したり、コーチと話すテーマを考える際に活用いただけます

AIサマリーによってセッション間に連続性が生まれることで、着実な行動変容へと繋がりやすくなることが期待できます。

※データの取扱について：以下の情報を取得できるのは、コーチング受講者とコーチのみです。コーチング実施企業をはじめとする第三者が取得することはできません。

個人が特定できる状態でのセッション内容に関する情報
コーチングセッションのローデータ（動画・音声・文字起こし）
AIサマリーによって作成された要約データ

mento for Business「AIサマリー」開発に関するコメント

データサイエンティスト・杉浦太樹（すぎうらたいき）

プロフィール：新卒でリクルートに入社後、データを用いた活用戦略の策定、分析開発に従事。2022年にmentoに参画。コーチングの効果計測・効果最大化を目的として、データ活用の戦略策定・サービス設計及び分析を推進。

この度は、「mento for Business」のAIサマリーがHRテクノロジー大賞を受賞したこと、大変光栄に思っております。今回評価いただいた「AIサマリー」は、大規模言語モデルを活用してコーチングセッションを自動要約する機能です。

実際にAIサマリーをご利用いただいたコーチやクライアントの皆様からは「セッション中の”記録する”という作業を手放すことで、セッションに没頭することができる」「今までよりももっと意識的にセッションを振り返ることができるようになった」など嬉しいご意見もたくさん頂戴しています。

コーチングプロセスにおいてコーチとの対話を通じて蓄積されるデータは、各セッションの深い洞察だけでなく、思考の構造化や、コーチング期間全体を通じての変化の可視化、気づきの可視化ができるようになるなど、忙しい管理職の方々に対する行動変容の支援として、さらに大きな価値を生み出すと考えています。

当社ではこの受賞を機に、より一層テクノロジーとAIを活用したサービス向上に努め、ユーザーのプライバシーとデータの安全を最優先に考えながら、コーチング体験の質をさらに高めていきます。AIサマリーは、コーチングの価値をより深めるために開発した機能の1つにすぎず、今後もデータを活用して新たな機能を順次リリースしていく予定です。

マネジメントコーチ「mento for Business」について

「mento for Business(メントフォービジネス)」は、リーダーの本音を引き出して組織を変える、マネジメントコーチングサービスです。企業の皆様に高品質なコーチングをより手軽に使っていただけるプラットフォームをオンラインで展開しています。これまでに累計40,000時間以上のコーチングを提供しており、登録コーチは約200名にのぼります。2020年のリリース以降、パナソニック、伊藤忠、電通をはじめとする大手企業を中心に導入が広まっています。

これまでのコーチングはエグゼクティブや限られた一部の人が受けるものでしたが、mentoでは中間管理職をはじめ、数10名から100名規模まで個別最適な育成施策を一斉に提供することが可能です。