日本全国のメーカーが縦型ショート動画で自社の商品をアピール！卸・仕入れサイトのスーパーデリバリーが動画接客をスタート

縦型ショート動画の接客ツール「ザッピング」で実現

株式会社 FANATIC

2023年6月20日 11時00分

株式会社ファナティック ( 本社：東京都渋谷区、代表取締役：野田大介 ) は、株式会社ラクーンコマース ( 本社：東京都中央区、代表取締役社長：和久井岳 ) が運営する「スーパーデリバリー」に縦型ショート動画の接客ツール「ザッピング」の提供を開始いたしましたので、お知らせいたします。これにより「スーパーデリバリー」に出店する日本全国のメーカーが縦型ショート動画で自社の商品の魅力を手軽に紹介することが可能になりました。

動画接客ツール「ザッピング」は、ウェブサイトや通販サイト上に縦型のショート動画を掲載できるツールとなります。今回新機能としてリリースされた「コーディネート投稿などにご利用いただけるフィード機能」と、従来の機能である「連続再生が魅力のストーリー機能」の2つの投稿を使い分けることが可能で、誰でも簡単に接客動画をアップすることができます。

また動画上に「商品ページのリンク」や「特集ページなど好きなページのリンク」も設置可能です。他にも文字やスタンプも配置可能となっているので投稿するスタッフの個性がより発揮され、観ていて楽しい商品紹介動画が連続で視聴可能になります。

これらは特許出願中の独自技術となっており、導入企業の平均値では、1投稿あたりの経由売上が静止画の3.5倍、平均滞在時間で20％増、成約率にいたっては30％増と高い成果がでており、最近の事例では動画視聴後の成約率が3倍や5倍に伸びた事例も出てきております。

今回、ザッピングを導入いただいた卸・仕入れサイトの「スーパーデリバリー」では、ファッション、生活雑貨、食品、家具、電化製品、什器など、3000を超すメーカーが140万点を超す商品を日本各地の小売店・サービス業などの事業者の方に向けて販売をおこなっています。その中には画像だけでは、商品の魅力や用途が伝わらない商品があることも事実。そこで誰でも簡単に縦型のショート動画を投稿できるザッピングを導入することで、サイト内で動画接客を実現。これにより商品の魅力や用途を対面での商談のように伝えることが可能になりました。さらには連続再生される縦型のショート動画の中から「思わぬ商品やメーカーとの出会い」も生まることで、新たな事業機会の創出に貢献してまいりたいと思います。