マッチングアプリ「Dine」が、インターネット型結婚相手紹介サービス業の国内初の認証を取得

サービスの質や信頼性の面で適正な婚活・恋活アプリとして、結婚相手紹介サービス業認証機構が全5事業者を認証

株式会社Mrk&Co(本社:東京都渋谷区、代表取締役:上條景介)が運営する婚活・恋活マッチングアプリ「Dine」は、特定非営利活動法人 結婚相手紹介サービス業認証機構(理事長:信州大学特任教授 茂木信太郎)が2022年8月より新たに認証付与を開始した「インターネット型結婚相手紹介サービス業認証制度」において、認定事業者として認証(マル適マーク)付与を受けたことをお知らせします。本認証制度が、実際に適用されるのは国内初の事例となります。


結婚相手紹介サービス業認証機構(IMS)は、中立的な第三者認証機関として2009年3月に設立され、結婚相談所・結婚情報サービス等店舗型の結婚相手紹介事業者への認証審査・認証付与を実施してきた認証機構です。IMSでは、オンラインを通じた出会いの広がりを受け、品質や信頼性において適切に運営される婚活・恋活マッチングアプリを消費者が選択できるよう、2022年8月より「インターネット型結婚相手紹介サービス業認証制度」における認証(マル適マーク)付与を開始しました。

認証マーク付与開始に合わせ、認定事業者として認証 (マル適マーク) を取得したのは、当社を含む以下の5事業者です。
認証番号 認証サービスの名称 事業者名
200001(01) with 株式会社with
200002(01) ゼクシィ縁結び 株式会社リクルート
200003(01) Dine 株式会社Mrk&Co
200004(01) タップル 株式会社タップル
200005(01) Pairs 株式会社エウレカ

※IMSウェブサイトより引用

Dineは「出会いの、最短距離。」をお届けする婚活・恋活マッチングアプリとして、今後もお客様に安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、健全なサービスの提供に努めてまいります。

■インターネット型結婚相手紹介サービス業認証制度とは
「婚活サイト」「婚活アプリ」などのインターネットマッチングサービスを消費者が安心して利用できるように、サービスの質や信頼性について第三者がこれを客観的に評価して認証を付与する制度です。

本機構における認証基準は、「インターネット型結婚相手紹介サービス業認証制度に関する検討委員会」における検討に基づいて策定されています。

認証された事業者は、当機構の発行する認証マークをホームページや広告に表示することができ、消費者はこの認証マークを目印に、適切なサービスを提供する事業者を選択することができる安心の制度です。

第三者機関である本機構は、認証基準に基づき審査を行い、法令を遵守し、法令を遵守し、公正な取引を行う結婚相手紹介サービス事業者に対して、認証を付与します。

■認証基準
本認証制度では、消費者への安心・安全なサービス提供のための、以下のような審査基準が設けられております。

1. 特定商取引法・消費者契約法・個人情報保護法などの関係法令の遵守
2. サービス内容と料金、契約・解約・更新方法などの契約内容の明確化と情報開示
3. 入会契約、更新契約、解約などの適正な手続き
4. 適正な料金体系
5. 結婚相手探しに関するサービスであることを明示し、入会資格を独身者に限定すること
6. 不正利用・なりすまし登録防止のための本人確認の実施
7. 結婚相手紹介サービスとしての健全な品質の確保、表現に関する規制
8. 安全確保のための不正な外部サイトへの誘導防止や詐欺被害防止の取り組み
9. トラブル防止のためのサイト内の24時間365日常時監視体制の実施
10. 情報セキュリティに関する規程の整備と従業員教育の実施
11. プライバシーマーク、TRUSTeなどの情報セキュリティに関する認証の取得
12. 個人情報の保有期間の制限
13. 情報セキュリティに関する適切な運用の実施
14. サイバーセキュリティインシデント発生時の体制整備
15. 顧客相談窓口の充実

■特定非営利活動法人 結婚相手紹介サービス業認証機構 概要
所在地:〒113-0033 東京都文京区本郷2丁目25番14号
理事長:茂木信太郎(信州大学特任教授)
設立:2009年3月23日
URL: https://www.ims-npo.org/

■「Dine」について


「出会いの、最短距離。」を掲げる第3世代の婚活・恋活マッチングアプリ。「人の魅力は実際に会ってみないと分からない」という考えのもと、面倒なメッセージのやり取りを省き、利用者同士の食事デートをアレンジ。日程調整から飲食店の予約まで全てアプリが自動的に行うため、利用者は気になる人を選びマッチングするだけで、簡単にデートが実現できる。利用者の本人確認や、24時間体制の監視、ドタキャン対策など、安全面にも徹底的に配慮がなされている。また、新型コロナの感染対策として、感染対策が適切に行われている飲食店の優先掲載や、オンラインデートの利用促進、ランチデートの促進等も行われている。
公式サイト:https://dine.app/

■株式会社Mrk & Co 概要
所在地:東京都渋谷区東2-25-3 Wave渋谷4F
代表者:代表取締役 上條景介
事業内容:インターネットサービスの開発・運営

 

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