「アスクルカタログ２０１７ 秋・冬号」を発刊
～働く人すべてが仕事をしやすい環境へ。業務効率化、快適な空間づくりをサポート～
働き方改革に取り組むお客様の業務効率化を支援
働き方改革が推進されている昨今、アスクルでは今号もお客様の業務効率を向上し時間短縮に繋がる商品を多数ご用意しました。お客様から人気の高い定番品を中心に原材料や製造工程、容量・サイズ、パッケージ設計の見直しをおこない、使いやすさを追求した商品が盛りだくさんです。
有名メーカーとの共同企画では、国内有名飲料メーカーのブランドの枠を超え「規格・デザイン・液量」を統一したスティック飲料「カフェキューブ」※2がアスクル限定販売で新登場。お客様の声をヒントにオフィスのカフェコーナーの悩みを解消する商品です。アスクルは様々なメーカーの協力により、お客様の声を活かした付加価値商品を拡大しています。お客様から圧倒的なご支持をいただいているオリジナルコピー用紙は、国産高白色コピー用紙「スーパーホワイトJ」、国産自然色コピー用紙「スーパーエコノミーJ」が環境に配慮したFSC®認証になりました。
さらに感染症の流行が高まる季節を迎え、衛生対策に社会の関心が高まるなか、除菌・殺菌・消臭機能を備えた商品の品揃えを強化しました。
※2 「カフェキューブ」の詳細につきましては、同日発表のプレスリリース（http://pdf.irpocket.com/C0032/aRgx/H0wt/q89Q.pdf）をご参照ください。
定番品を中心に約4,200アイテムの期間限定価格を実施
需要の高い3 大ファイル（クリアーホルダー、フラットファイル、パイプ式ファイル）をはじめ、強粘着ふせん、生活消耗紙、布テープなどオリジナルの定番品を中心に約4,200アイテムの期間限定価格を実施し、お客様の経費削減を応援します。新商品をはじめ期間限定価格でご提供する商品等につきましては、https://www.askul.co.jp/f/special/limited_price/をご参照ください。
オフィスづくりで人気の家具約70アイテムをお買い得価格でご提供
オフィスの移転や新設など、オフィスづくりで需要の高いデスクやチェア、書庫など約70アイテムについて、「オフィスづくり応援価格」を設定しました。一定数まとめてご購入の場合は、お買い得価格でご提供します。また、オフィスのレイアウトや工事は、「オフィスづくりサービス」https://www.askul.co.jp/f/services/furniture/ にてご提供しています。
Webでは373万アイテム以上の品揃え
アスクルは近年MRO※3用品を中心に非在庫ロングテール品の品揃えに注力しており、アスクルWebサイトの品揃えは現在373万アイテム以上まで拡大しています。主要文具メーカーの商品を全品取り扱うほか、MRO用品においては7月より、工場・作業現場のプロツール総合カタログ「トラスコ オレンジブック」※4の中から特にお客様から需要の高い16万点を、対象エリア※5のお客様に対し最短当日※6にお届けしています。
※3 Maintenance, Repair and Operationsの頭文字をとった略称で、工場・建設現場等で使用される消耗品・補修用品等の間接材全般を指します。
※4 モノづくりの現場で必要とされるあらゆる工具や作業用品などのプロツールが約312,000点掲載されている、トラスコ中山独自のカタログです。総ページ数14,100ページ以上の豊富な情報が掲載されている「モノづくり大辞典」です。
※5 当日配送エリアは、https://www.askul.co.jp/guide/knowledge/delivery.html#a2の大阪府・兵庫県の箇所をご参照ください。
※6 午前9時までのご注文で当日配送いたします。午前9時以降のご注文は翌日配送となります。
お客様からのお問合せを人工知能型チャットボット「アオイくん」が対応
アスクルはテキストベースのチャット形式でお客様のお問合せに回答する人工知能（AI）型チャットボット「アオイくん」（https://www.askul.co.jp/f/help/）を2017年4月から「ASKUL」サイト内に導入しました。
（中堅・大企業向け一括電子購買サービス「ソロエルアリーナ」※7には2016年9月から導入）
「アオイくん」の登場により、24 時間 365 日お客様のお問い合わせに回答することができるようになり、また、オペレーターがより高度なお問い合わせに注力することで、お客様の満足度向上にも繋がっております。導入以降、「アオイくん」で対応するお問合せの割合は順調に増え、現在では全お問合せの5分の1をカバーしています。
※7 アスクルがインターネットを使って企業の各部署個別の購買プロセスを「見える化」し、発注担当者、管理担当者の購買業務にかかる時間と手間を削減し、会社全体の継続的なコスト削減をサポートする中堅・大企業向け購買サービスです。（https://www.soloelarena.com/）
アスクルは、今後も「全ての仕事場で圧倒的No.1」を目指し、お客様に安心してご利用いただけるよう、商品・サービスの安定供給と品質維持に努め、高品質な商品をお求めやすい価格でご提供できるよう取り組んでまいります。
※本リリースに掲載の情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。
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