【埼玉県上里町・上里町総合文化センター】チケットのWeb販売で、町民向けサービスの利便性向上！チケット for LINE Hybridが選ばれる理由

株式会社インフォメーションクリエーティブ(本社:東京品川区/JASDAQ4769)が開発した、LINEと連携したクラウド型販売管理サービス【チケットfor LINE Hybrid】を、一般財団法人上里町文化振興協会に導入頂き、事業ご担当者様に当サービス導入の決め手についてお伺いしました。

 

• 導入までの経緯 ～３つの質問～​

Q１．システム導入はいつから検討されていましたか？
ご担当者様：チケット for LINEの導入を決める7〜9ヶ月前くらいから検討を始めてました。

Q２．システム導入に至った経緯を教えてください。
ご担当者様：上里町のイベント開催にあたり、チケット販売システムの導入を検討していました。

Q３．なぜ、導入に至りましたか？
ご担当者様：「販売枚数ごとに課金される低価格の料金体系」と「従来の窓口販売とWEB販売を併用できる」の2つの点が決め手になりました。初期費用・固定月額がかからず、販売枚数ごとの料金で、かつ料金体系も低価格である点に大きなメリットを感じ導入を決定しました。
また、従来の窓口販売を継続しながらも、LINEを通じてWeb販売ができるようになることで利用していただく町民へのサービスの向上にもつながると考えております。
さらには、Web販売を行うことで、チケットを印刷をする必要がなくなるため、業務負担やコスト削減ができるようになり、環境負荷も減らしていけることを期待しています。
 

• 上里町総合文化センターについて​

上里町総合文化センター（愛称：ワープ上里）は、建物の東側には上里町立図書館・郷土資料館が、北側には上里町出土文化財管理センターがあり文化複合ゾーンを形成し上里町の文化発信基地となっています。

多目的ホールは、５００席の観客席と舞台を持っています。客席がある状態では音楽や演劇、講演会など客席を収納した状態ではダンスや軽運動等が開催されています。
 

• 「チケットfor LINE Hybrid」はどんなシステム？

全国公文協*が策定した「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に準じたシステムです　*公益社団法人全国公立文化施設協会

今まで通りの窓口対応･電話予約などの業務を簡素化。加えて、スマホだけで席選択･ネット決済･チケット取得が可能となり市民の利便性が向上。コロナ禍ニーズにも対応できるシステムとして好評を得ております。

1. タッチレス入場(接触回避) 
2. LINEで一斉発信(公演延期や感染者情報など) 
3. 席の間引き設定(3密回避)

＜主な導入実績＞
富山県砺波市出町子供歌舞伎曳山会館、NPO法人府中アスレティックフットボールクラブ、徳島県藍住町芸術文化鑑賞実行委員会、茨城県ひたちなか市文化会館、茨城県取手市文化会館、神奈川県横浜市栄区民文化センターリリスなど（順不同）

公式HP　https://bit.ly/3C9XNIB

＜導入のお問合せ＞
◆フリーダイアル：0120-937-681
◆メール：[e-mail]
◆担当：森元（もりもと）、小蕎（こそば）
 

• インフォメーションクリエーティブとは？／会社概要

システム開発・運用で40年以上、チケットシステムに携わり25年以上のIT会社です。
当社は、1978年に設立され、IT業界の中で40年以上の歴史を持つ会社です。現在800名ほどの社員を擁し、ソフトウェア開発とコンピューター管理・運用サービスの両面で、幅広い実績を積み重ねています。またチケット管理システムでは25年以上の実績があり、プロ野球興行でも当社のシステムを利用していただいています。

■本社所在地：〒140-0013 東京都品川区南大井6-22-7 大森ベルポートE館9F
■設立：1978年2月20日
■公式HP：https://www.ic-net.co.jp/