【塾エイド】従業員数が増えるほど採用コスト・評価処遇制度・授業や面談のクオリティ差に課題感あり-アンケート調査で見えた「採用・育成」に関する属性別分析について

株式会社インサイト・ジャパン

2025年11月30日 22時10分

　「塾の成功と生徒の成長を両立させ、より広く価値を提供したい」という目的・志のもとに主体的に集まり、相互に協力して地域教育に貢献するための塾・スクール経営の組織である塾エイド(運営法人:株式会社インサイト・ジャパン、代表取締役社長: 鴨志田順)は、全国の学習塾経営者を対象とした「塾運営に関するお悩みアンケート」を実施いたしました。今回は、回答者属性×「採用・育成」に関する結果についてお知らせいたします。

1. 調査背景

　少子化の進行や教育ニーズの多様化、保護者の価値観の変化などにより、学習塾業界を取り巻く環境は年々大きく変化しています。これまでのように学力指導だけで差別化を図ることが難しくなり、「どのように生徒を集めるか」「どのように人材を確保し育てるか」「どのように安定した運営体制を構築するか」といった課題が、より複雑かつ多様な形で現場に表れています。

　塾エイドには、全国の塾経営者や教室長の方々から、こうした経営・運営に関するご相談やお悩みの声が日々寄せられています。そうした“現場のリアルな声”を数値的な指標として可視化し、業界全体の現状と変化を捉えることを目的として、本アンケートを実施いたしました。

　調査では「集客」「人材・育成」「運営」の3つの観点から、塾の抱える課題や今後の方向性を多面的に分析しています。得られたデータは、塾エイドの「塾の成功と学生の成長を両立させ、より広く価値を提供したい」という理念のもと、各塾の経営課題に寄り添ったソリューションの提供やサービス開発へと反映してまいります。また、塾運営に携わる皆様におかれましては、今後の経営判断や運営改善の参考としてご活用いただければ幸いです。

2. 調査概要

調査方法: WEBアンケート方式
調査対象: 全国の学習塾経営者59名
調査実施: 2025年10月
※本調査を引用される場合「『塾エイド』調べ」と明記ください。

3. 調査データ詳細

　「教室数」「生徒数」「従業員数」の属性別に、アンケートの各項目（採用・育成面）について「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を集計いたしました。（n=59）

①採用・育成に関する回答一覧（教室数ごと）

　「構成の採用が難航している」は教室数が多いほど『そう思う』『どちらかといえばそう思う』の割合が低く、一方で「採用コストが上昇している」は6〜10教室が83%と高い割合を占めました。

　また、「講師への評価処遇制度が曖昧である」「授業や面談のクオリティにばらつきが大きい」についても教室数が多くなるにつれ割合が高くなっており、講師の管理面で課題が高まっていることが予想されます。

②採用・育成に関する回答一覧（生徒数ごと）

　①同様、生徒数が多くなるにつれ、採用コストや評価処遇制度の曖昧さ、講師間のクオリティ差といった課題が見えてくる結果となりました。

　また、「生徒数51～70人」「それ以上（151人以上）」において講師の採用難航をより強く実感している結果となりました。

③採用・育成に関する回答一覧（従業員数ごと）

　採用コスト、評価処遇制度、講師間のクオリティ差において、①②よりも明確に、従業員数の増加に伴い課題意識が高まる結果となりました。一方で、「講師の採用が難航している」「講師のモチベーション維持が難しい」「社員と講師、あるいは講師間のコミュニケーションが不足している」については従業員数に関わらず、一定の課題感があることが分かりました。

4.塾エイドが提供する塾経営・運営サポートについて

　塾エイドは「塾の成功と生徒の成長を両立させ、より広く価値を提供したい」という理念のもと、塾の先生方がコア業務である「教育」に集中できるような仕組みづくりを日々実践しております。教育業界を取り巻く環境は日々変化しており、塾エイドが情報の集約を行って、セミナーやコンテンツを通して発信していくことで、効率よく情報収集いただけます。

　今回取り上げた人材採用・育成テーマについて、塾エイドでは過去以下のようなセミナーを開催しております。無形商材を扱う塾においては、「講師が商品」と言っても過言ではありません。採用＝塾の仕入れで、仕入れが悪い店舗には寄り付かない…といった可能性も考えられるでしょう。

　本テーマは、セミナーアンケートからも毎回関心度の高さが伺えます。ぜひこの機会に、公式HPからフレンド会員登録（無料）、塾エイドLINE公式のご登録をいただけますと幸いです。