ビジネス用チャット・メッセージングサービスは電話・メールに次ぐ利用率 | ビジネスコミュニケーションツールの利用に関するアンケート調査（2024年5月）

法人SaaSの比較メディアUtilly（運営会社：株式会社GO TO MARKET、所在地：東京都渋谷区）では、2024年5月に会社員のビジネスコミュニケーションツールの利用に関するアンケート調査を実施しました。

調査概要

本アンケート調査の概要は以下の通り。

• 調査実施日：2024年5月21日

• 調査人数：633人

• 居住地：全国の会社員

• 性別：男女

• 年齢：20歳以上60歳未満

• 調査方法：インターネットリサーチ

• 調査メディア：Utilly（ユーティリー）URL | https://utilly.jp/

調査結果サマリ

調査結果のサマリは以下の通り。

• 職場で利用するコミュニケーションツールとして、ビジネス用チャット・メッセージングサービスの利用数は電話、メールに次いで多い結果となった

• 職場におけるビジネス用チャット・メッセージングサービス利用者の50.0%がMicrosoft Teamsを利用していると回答した

• 職場における個人用チャット・メッセージングサービス利用者の57.4%がLINEを利用していると回答した。

調査の詳細

調査の詳細は以下のURLを参照ください。

https://utilly.jp/article/research-20240524/

Q. 職場ではどのようなコミュニケーションツールを利用していますか？ご利用しているツールを全て選択してください。

職場で利用するコミュニケーションツールとして、ビジネス用チャット・メッセージングサービスの利用数は電話、メールに次いで多い結果となった。

Q. どのようなビジネス用チャット・メッセージングサービスを利用していますか？現在の職場で最も利用しているものを１つ選択してください。

職場におけるビジネス用チャット・メッセージングサービス利用者の50.0%がMicrosoft Teamsを利用していると回答した。Microsoft Teamsに次いで利用されているサービスはLINE WORKSが16.2%、Chatworkが13.8%であった。

Q. どのような個人用チャット・メッセージングサービスを利用していますか？現在の職場で最も利用しているものを１つ選択してください。

職場における個人用チャット・メッセージングサービス利用者の57.4%がLINEを利用していると回答した。LINEに次いで利用されているサービスはInstagramで14.8%であった。

調査の詳細

調査の詳細は以下のURLを参照ください。

https://utilly.jp/article/research-20240524/

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