EMシステムズとグッドサイクルシステム、営業・サポート体制を統合

～調剤×薬歴のシナジーで薬局DXを推進、窓口一本化で顧客サポートを強化～

全国の医療機関・薬局に向けてICTシステムソリューションを提供する株式会社EMシステムズ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長執行役員：國光 宏昌）は、100%連結子会社である株式会社グッドサイクルシステムが展開してきたスマート薬歴「GooCo」をはじめとする保険薬局支援システム事業の販売・サービス業務を、2026年7月1日付でEMシステムズへ集約し、営業体制を統合いたしました。
本統合により、EMシステムズの強みである「調剤システム」と、グッドサイクルシステムの強みである「薬歴・薬局支援システム」のノウハウを融合。よりシームレスで利便性の高いワンストップサービスの提供を通じて、全国の薬局が直面する課題解決と、患者様に向き合う「対人業務」へのシフトを支援してまいります。

■ 体制統合の背景

現在、薬局業界では「かかりつけ薬剤師・薬局」の推進をはじめ、対物業務から対人業務への転換が急務となっており、現場の業務効率化（薬局DX）がこれまで以上に求められています。
EMシステムズは調剤システム領域で全国トップクラスのシェアを持ち、グッドサイクルシステムはスマート薬歴システムにおいて現場の薬剤師様から多くのご支持をいただいてまいりました。この両社の知見を別々の体制ではなく、「ひとつのEMシステムズ」として統合してお客様にお届けすることこそが、これからの薬局運営に求められるシステム連携の深さを実現できると考え、今回の体制統合に至りました。

■ 本統合によるメリットと今後の目指す姿

本統合により、既存のお客様はもちろん、新たなシステム導入をご検討中の薬局様に向けて、以下の価値提供を目指してまいります。

1. 窓口一本化によるスムーズなサポート体制
これまで分かれていた営業・サポート窓口をEMシステムズへ順次一本化します。「調剤」と「薬歴」のお問い合わせをシームレスに受け付け、スピーディーな対応を目指すとともに、現在ご利用中のお客様にも引き続き安心してご利用いただける環境づくりに努めます。

2. 知見集約によるシステム連携と業務効率化
営業・サポートのノウハウを一つの組織に集約し、システム間の連携強化や使い勝手の向上を継続的に推進します。現場の入力負担などを軽減し、薬剤師が「対人業務」により集中できる環境（薬局DX）の実現に向けて機能改善を図ります。

3. 次世代を見据えたソリューションの提供
調剤と薬歴のノウハウを掛け合わせ、多様化するニーズに柔軟に応えるソリューションの提供を目指します。これから導入を検討される薬局にとっても、今後の薬局運営を支える頼もしいITインフラとなるよう、魅力的なサービス展開を進めてまいります。

■ 対象となる主な製品・サービス

これまでグッドサイクルシステムが提供してきた以下のサービスは、今後EMシステムズのラインナップとして継続して提供してまいります。

• スマート薬歴「GooCo」「GooCoDX」

• 薬局向けフォローアップシステム「Followcare」

• 薬局向けPOSレジシステム「GooCoPOS」

• インシデント管理システム「セーフマスター」

• その他、関連する製商品全般の販売およびサポート業務

 ※現在ご利用中のお客様のシステム環境やご契約内容に、変更が生じるものではございません。今まで通りご利用いただけます。

■ EMシステムズについて

EMシステムズは、「デジタルで日本の医療・介護の現場を支える」という存在意義を掲げ、調剤システムをはじめとする医療・介護分野の IT サービスを提供しています。また、「#TX｜Thanks Transformation（医療・介護を『#ありがとう』に変えていく）」をブランド・アイデンティティとして推進しています。

会社名：株式会社EMシステムズ
所在地：大阪府大阪市淀川区宮原1丁目6番1号 新大阪ブリックビル
代表者：代表取締役社長執行役員 國光 宏昌
URL：https://emsystems.co.jp

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社EMシステムズ　プロダクトオペレーション部　[e-mail]