【導入事例】世界トップシェアクラスの自動車部品メーカー・東海理化、車両管理システム「Bqey」の新規開拓でKnockを導入
650社以上に導入される車両管理システム「Bqey」。事業拡大フェーズの新規開拓において、行動量の担保と通話録音・数値レポートの全面開示を評価いただきました。
営業・マーケティング領域における戦略設計・実働・育成を一気通貫で支援するCOELU株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：三浦航太、以下COELU）は、株式会社東海理化（本社：愛知県丹羽郡大口町、以下 東海理化）が提供する車両管理システム「Bqey（ビーキー）」の新規開拓支援における導入事例インタビューを公開したことをお知らせします。
■ 背景：外部委託の「ブラックボックス化」という共通課題
インサイドセールスやBDR業務を外部に委託する企業は年々増えています。一方で、「報告が感覚値に寄り、通話録音などの一次情報が共有されない」「行動量が計画どおりに積み上がらない」「支援が終わっても自社にノウハウが残らない」といった課題は、業界共通の構造的な問題として残り続けています。
東海理化においても、以前から外部パートナーにSDRを委託していたものの、同様の課題から委託先の見直しを検討。複数社の比較検討を経て、COELUをパートナーとして選定いただきました。
■ 導入企業：株式会社東海理化「Bqey（ビーキー）」について
東海理化は1948年設立、愛知県に本社を構える自動車部品メーカーです。車載用スイッチやシートベルト、シフトレバーなど、車に乗る人が手で触れる製品を主に製造し、日本で初めてスマートキーのシステムを開発するなど世界トップシェアクラスの製品を有しています。「人が手掛けないことこそやる」という創業の精神のもと、自動車部品以外の領域にも挑戦しており、車両管理システム「Bqey」はその一つです。
2022年4月にリリースされた「Bqey」は、アルコールチェック義務化の流れも受けて650社以上に導入され、その実用性が評価され2023年度グッドデザイン賞を受賞しています。アルコールチェック、運転日報、車両予約、免許証期限などをクラウドで一元管理できるほか、スマートフォンで施錠・解錠ができるデジタルキーや、飲酒運転を物理的に防ぐアルコール・インターロックなど、自動車部品メーカーとしての技術力を活かした機能も搭載しています。
■ インタビュー抜粋
――今回、営業コンサル・営業代行を依頼しようと思われた理由や背景を教えていただけますか？
以前も外部にSDRをお願いしていたのですが、報告が感覚値の話に寄りがちで、通話録音もいただけず、PDCAが回りづらいという課題がありました。ノウハウも蓄積できなかったので、委託先の切り替えを検討し始めたのが背景です。
――今回、複数社を比較検討されていたとお聞きしています。その中でCOELUに依頼してくださった理由を教えていただけますか？
もともと外部パートナーにSDRのご支援をいただいていたのですが、自社のCRM上での架電で入力項目も複数あったこともあり、架電数が思うように積み上がらず、行動量が担保されないという課題がありました。そこに対して「我々ならこれくらい動けます、こういうやり方で進められます」と具体的にご提案いただけたことが決め手でした。
――現在の営業支援について、ご満足いただけておりますでしょうか？
はい、非常に満足しています。定例に参加すると、なんだかすっきりするんですよ。週1回30分で数字にまとめて持ってきてくださるので、こちらも見て「なるほどね」となる。納得度がすごく高いです。
あとは、こちらからお願いする前にご提案をくださる。直近でも、新規のターゲット先へのアプローチに対して「従業員レンジでセグメントして検証していきます」と先に提案してくださいました。
レポートも、ミーティングに出ていなくても見れば分かりますし、ちゃんと事実を元にしたものになっている。数値化して観測可能な形にしてくださるのは、我々が分析する上でも非常にありがたいです。
――COELUの印象をお聞かせいただけますか？
情熱や熱量で言うと、今までお会いした企業の中でも一番高かったなと思っています。発言だけではなく行動で示してくれて、なおかつ管理側と現場のギャップが少ない点も好印象でした。
営業代行に近いお仕事だと、一度リレーションができるとマネージャー層が出てこなくなることがほとんどだと思うんですが、通話録音も送ってくださるので、現場がどんなトークで話されているかも分かる。
外部に営業をお任せするのは不安、という企業さんも多いと思うのですが、「いやいや、全然そんなことないよ」というのが正直な実感です。
――COELUの魅力は、どういったところにあるとお考えでしょうか？
熱量の高さと、そこにロジカルさが乗っていることだと思います。事業拡大に伴ってメンバーの配置を柔軟に見直しながら、より質の高いアポを供給できるよう試行錯誤されていて、それができるのはスタートアップの強みだなと。大手の営業代行会社と比べても、社内の施策の検討から意思決定までが早い点は魅力ですね。
――COELUを勧めたい企業のイメージはございますか？
優先順位をつけるなら、事業拡大フェーズの企業さんが中心かなと思います。商談数をたくさんこなしたい段階から、少しターゲットを絞って中堅から大手を狙っていきたい、という同じようなSaaS商材の方々ですね。ある程度自社にナレッジが溜まっていて、「この領域を拡大したいけれど伸び悩んでいる」という状態のときに、ぴったりなんじゃないかと思います。
（インタビューより抜粋・一部省略しています）
■ 代表コメント（COELU株式会社 代表取締役 三浦 航太）
「世の中に必要なことであれば、人が手掛けないことこそやる」。東海理化様の創業の精神を拝見した際、僭越ながら私たちが掲げる「すべての挑戦の、先頭に。」というミッションと重なるものを感じました。
変化の速い時代において、最大のリスクは「現状維持」だと私たちは考えています。誰も手掛けていない領域に挑む企業にとって、新規接点の創出は最も不確実で、最も先頭に立つ人間を必要とする仕事です。
私たちが担っているのは架電の代行ではなく、その先頭に立ち、事実を積み上げながら勝ち筋を見つけ切ることだと考えています。
だからこそCOELUは、伸びている数字も、伸びていない数字も、すべてそのままお客様にお渡しします。熱量だけでも、ロジックだけでも、挑戦は前に進まないからです。
これからも、挑戦を選んだ企業の先頭に立ち、その飛躍の核となる存在であり続けます。
■ COELUのサービスについて
COELUは、BtoB企業の「トップライン創出」を専門とするグロースパートナーです。高LTVのエンタープライズ企業との新規接点創出から受注までを一気通貫で伴走支援しています。
ShairUP — CPA保証型マーケティングサービス。ターゲットとの接点獲得戦略の設計・実行。
Knock — 高LTV層へのBDR戦略の設計・実行。エンタープライズへの商談設置が主目的。
AQ Bootcamp — 初回商談を有効商談に変える、商談転換特化のワークショッププログラム。
Assign Biz — 営業特化の育成済み人材を、必要な期間だけアサインする人材サービス。
■ 会社概要
株式会社東海理化
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代表者 |
二之夕 裕美 |
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本社 |
〒480-0195 愛知県丹羽郡大口町豊田三丁目260番地 |
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設立 |
1948年8月30日 |
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主要製品 |
自動車用各種スイッチ、キーロック、シートベルト、シフトレバー、エレクトロニクス応用製品、ステアリングホイール、コネクター、ミラー、樹脂ホイールカバー、オーナメント |
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コーポレートサイト |
COELU株式会社
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代表者 |
三浦 航太 |
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本社 |
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷二丁目9番8号 CIRCLES渋谷8階 |
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設立 |
2022年1月6日 |
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事業内容 |
カンパニーグロース支援事業 |
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コーポレートサイト |
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