【LINE ドクター】オンライン診療「LINEドクター」　処方薬の「登録薬局での対面受け取り」機能を追加

日本調剤が展開する都内など118店舗の調剤薬局で、最短診療当日に処方薬の受け取りが可能に

LINEヘルスケア株式会社は、オンライン診療「LINEドクター」において、処方薬の受け取り方法に「登録薬局での対面受け取り」機能を追加しました。このたびの機能追加により、従来の受け取り方法である「ご自宅への配送」に加え、予約時に選択した調剤薬局での処方薬の受け取りが可能となります。まずは全国47都道府県で調剤薬局を展開する日本調剤株式会社（本社所在地：東京都千代田区丸の内、代表取締役社長：三津原 庸介、以下「日本調剤」）が展開する都内を中心とした118店舗※1にて実装し、今後は全国エリアでの展開を予定しています。

■日本調剤との連携により、予約した薬局で、最短で診療当日に処方薬の受け取りが可能に
オンライン診療「LINEドクター」は、「LINE」アプリ上で診療の予約、無料ビデオ通話での診療、決済を完結することができるサービスです。「LINE」ユーザーであれば、新たにアプリをダウンロードすることなく、体調不良時に「LINE」上で医師とつながり診療を受けることが可能です。本サービスは、より幅広い場面でオンライン診療を活用できるよう、2022年12月より全国エリアを対象とした処方薬の配送サービスを提供してきました。

このたび、患者様により便利にご利用いただくため、日本調剤と連携し、新たに予約時に選択した調剤薬局での処方薬の「対面受け取り」機能を追加しました。本機能を利用することで、処方薬の配送料は不要となるほか、最短で診療当日に処方薬を受け取ることが可能となります。

■ご利用方法※2
①「LINEドクター」ホーム画面から「お薬の受取方法」を選択

②ホーム画面から「受診日の選択へ」をタップして予約に進む

③選択した薬局を確認し、受付内容へ進み「受付を完了する」
選択した項目、受診される患者様の情報、料金の目安を確認します。医師からビデオ電話がかかってくるのをお待ちください。

④ビデオ通話で医師の診療を受けた後に、指定した薬局でお薬を受け取る
薬の準備ができると薬局から連絡が届きます。事前に選択した薬局に来店のうえ、薬の説明※3を受けたのち処方薬を受け取ってください。

オンライン診療「LINEドクター」は、今後も利用ユーザー、医療機関の皆様の声をプロダクトに反映し、より利便性の高いサービス提供を行っていくほか、オンライン診療、対面診療を融合し、症状や生活スタイルに合わせて、ユーザーが最適な診療手段を選択できる世界を目指してまいります。

※1：2023年10月時点
※2：会員登録や利用状況によって表示される画面や操作方法が一部異なります
※3：対面受け取りを選択した場合の服薬指導はLINEドクターのサービス外で行われるものです

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